Как да поправите "Неочаквана грешка" в ExpressVPN за Windows 10

Състезанието за най-доброто VPN решение е изключително близко и най-малкият детайл може да се промени. ExpressVPN е високо ценен като лидер в тази област, за което има много неща.

Въпреки това, има някои проблеми, които карат някои потребители да се съмняват, и те се отнасят до известна „неочаквана“ грешка, която понякога се случва, особено когато те предават медиите от сайтовете с географско ограничение.

Проблемът не е точно толкова сериозен, колкото рядко се случва на платформата на Windows 10. \ t Въпреки това, само в случай, че срещнете тази грешка, ние предоставихме стъпките по-долу, които трябва да ви доведат до бързо решение.

Как да поправите неочаквана грешка в ExpressVPN в Windows 10

1. Опитайте с друг сървър
2. Уверете се, че отговаряте на условията за DNS на MediaStreamer
3. Преинсталирайте ExpressVPN
4. Проверете връзката
5. Деактивирайте антивирусната и защитната стена
6. Изпратете билет за поддръжка на ExpressVPN

Ние силно препоръчваме CyberGhost, водещ доставчик на VPN, който не е бил докладван с проблеми или грешки. Те също имат много отзивчив екип за поддръжка, готов да помогне. Проверете сега неговите характеристики и цена (71% отстъпка) на официалната уеб страница.

1: Изпробвайте друг сървър

Първо най-важното. Тази грешка е доста ниска при появата на Windows платформата. Той най-вече измъчваше потребителите на iOS, тъй като версията на ExpressVPN за преносимите устройства на Apple имаше грешка. Въпреки това, дори и да е рядко, това все още е грешка и си струва да се обърне внимание. Първият и най-лесният начин да се справите с това е да промените състоянието, местоположението или сървъра.

Често се случва сървърите с най-голям трафик да се понижат. Също така, понякога услугата за стрийминг ще налага ограничения въз основа на IP адрес, така че чрез преминаване към друг, трябва да можете да го преодолеете. Разбира се, ако пълната VPN услуга не е напълно блокирана от доставчика на медии.

Превключването на алтернативен сървър в ExpressVPN клиента е доста просто и те са в брой, така че трябва лесно да намерите този, който отговаря на сметката. Като странична бележка, можете да опитате да намалите нивото на криптиране. Това не е пряко свързано с появата на “Неочаквана грешка”, но въпреки това може да помогне.

2: Уверете се, че отговаряте на условията за MediaStreamer DNS

Тази "неочаквана" грешка най-често се появява, когато потребителите се опитват да получат достъп до поточната медия, която има гео-ограничение към нея. Сега, тъй като много от тях (Netflix е най-добрият пример) са склонни да блокират VPN услугите, ExpressVPN предлага специална настройка на DNS, която ви позволява да имате достъп, да речем, Netflix и поточно HD видео. За да се ускори буферирането на MediaStreamer DNS не е придружен от никакъв тип криптиране. От друга страна, много потребители отхвърлят тази опция, тъй като не искат да се намесват с DNS конфигурацията на своите компютри.

Можете също да изпробвате версията на Netflix на Microsoft Store вместо тази, която се изпълнява през браузъра. Някои потребители имаха повече късмет с този подход.

Тъй като това не е стандартната част от пакета ExpressVPN, трябва да се регистрирате, за да го използвате. Ако имате късмет, това трябва да ви даде достъп до поточните медии по ваш избор без никакви проблеми. Сега записването и конфигурирането са доста прости, така че не забравяйте да следвате стъпките, които ви предоставихме по-долу и трябва да направите за няколко секунди:

1. Първо, деактивирайте всички персонализирани прокси и DNS настройки на вашия компютър.
2. Отворете уебсайта на ExpressVPN и влезте с идентификационните си данни.
3. Кликнете върху DNS настройки .
4. Активирайте " Автоматично регистриране на моя IP адрес " и кликнете върху Регистрация на моя IP адрес .
   

5. Затворете настройките и отворете работния плот на ExpressVPN.

3: Преинсталирайте ExpressVPN

Проблемите с ExpressVPN клиента за Windows 10 са доста редки. Обаче, тъй като това е приложение, подобно на много други, нещата могат да се провалят в миг на око. Първо, уверете се, че вашето копие на ExpressVPN е актуално. Последователността на актуализацията се управлява най-вече автоматично от услугата за актуализиране в приложението, но можете да я проверите и ръчно. Само за да се уверим, че всичко е както трябва.

В случай, че гореспоменатата грешка е постоянна, препоръчваме да се преинсталира чист клиент. По този начин ще възстановите VPN услугата и ще интегрирате отново ExpressVPN в обвивката на Windows. Ако не сте сигурни как да извършите чиста преинсталация, не забравяйте да изпълните следните стъпки:

1. В лентата за търсене на Windows въведете Control и отворете Control Panel от списъка с резултати.
2. От изгледа Категория, щракнете върху Деинсталиране на програма в Програми.
   

3. Кликнете с десния бутон върху VPN решението и го деинсталирайте.
4. Използвайте IObit Uninstaller Pro (предложено) или всяка друга деинсталираща програма, за да почистите всички останали файлове и записи в системния регистър, които VPN е направил.
5. Рестартирайте компютъра.
6. Изтеглете последната версия на ExpressVPN и го инсталирайте.

4: Проверете връзката

Всеки път, когато отстранявате нещо дори отдалечено от връзката, уверете се, че самата връзка е напълно функционална. Именно, въпреки че тази грешка е специфична за ExpressVPN, причините могат да варират. И ако искаме да бъдем педантични, има някои неща, които трябва да проверим, преди да преминем към друга стъпка.

Процедурата е сравнително същата и обхваща стандартни стъпки. Ние ги предоставихме по-долу.

• • Рестартирайте компютъра, маршрутизатора и модема.
  • Измерете скоростта на честотната лента и, по-важното, латентността на пакета данни без ExpressVPN.
  • Използвайте кабелна, вместо безжична връзка.
  • Стартирайте софтуера за отстраняване на неизправности на Windows.
  • Флаш DNS:
    1. Отворете командния ред, като щракнете с десния бутон върху Старт.
    2. В командния ред въведете следните команди и натиснете Enter след всеки:
    3. ipconfig / release
    4. ipconfig / renew
    5. След това въведете следната команда и натиснете Enter:
       • ipconfig / flushdns
  • Рестартирайте ExpressVPN услугата.
    1. В лентата за търсене на Windows въведете Services (Услуги) и отворете Services (Услуги) от списъка с резултати.
    2. Намерете ExpressVPN услугата, щракнете с десния бутон върху нея и отворете Properties .
    3. Спрете услугата и я стартирайте отново.
    4. Рестартирайте компютъра и потърсете промени.

• Актуализирайте маршрутизатора.
• Нулирайте маршрутизатора до фабричните настройки.

5: Деактивирайте антивирусната и защитната стена

Тези ощипвания попадат в категорията „връзка“, но решихме да им обърнем допълнително внимание, тъй като те изискват обяснение. Антивирусът от трета страна в класическия му смисъл не трябва да се намесва в ExpressVPN.

Въпреки това, много от тях (като BitDefender, който е истинска многофункционална защитна централа) идват в костюми със специалната защитна стена за допълнителна защита. И това е нещо, което с удоволствие пречи на VPN решенията. Така че, не забравяйте да деактивирате антивирусната функция или, още по-добре, да добавите в белия списък ExpressVPN и да оставите да комуникира свободно.

Windows 10-wise, не забравяйте да направите същото с вградената защитна стена на Windows. Защитната стена на Windows може също да бъде деактивирана, но ние няма да я препоръчваме. Тук е и по-добър вариант. Ако не сте сигурни как да разрешите на клиента ExpressVPN да комуникира през границите на защитната стена на Windows, изпълнете следните стъпки:

1. В лентата за търсене на Windows въведете Разрешаване и изберете „ Разрешаване на приложение чрез защитната стена на Windows “.
2. Кликнете върху бутона " Промяна на настройките" .
   

3. Намерете ExpressVPN в списъка и поставете отметка в квадратчето до него. Също така се уверете, че са активирани както публични, така и частни мрежи.
4. Потвърдете промените и опитайте отново да се свържете чрез VPN.

6: Изпрати билет за ExpressVPN поддръжка

И накрая, ако никое от предложените решения не ви помогна, последното нещо, което можете да направите, е да се свържете с ExpressVPN поддръжката. По отношение на поддръжката на клиентите, ExpressVPN е един от лидерите на пазара. Така че можете да се надявате на правилната и навременна подкрепа и бързото решаване на разглеждания проблем. Можете да се свържете с тях чрез имейл или чрез опцията Live Chat, достъпна на официалния уебсайт.

С това можем да го заключим. Надяваме се, че ще намерите лек за болката в гореспоменатите стъпки. В случай, че сте запознати с алтернативно решение или имате въпрос относно представените от нас, не се колебайте да ги споделите с нас. Това може да се направи в раздела за коментари, точно под него.