Fix: Не може да се говори с Cortana в Windows 10

Виртуалният асистент на Microsoft, Cortana, е много полезна функция на Windows 10. Тя може да ви помогне да търсите вашите неща (местни и онлайн), да напомняте, да изпращате имейли и т.н. всичко възможно, като следвате гласовите си команди. Така че, ако Кортана не може да ви чуе, нейната функционалност ще намалее драстично.

Ако се сблъскате с този проблем, в тази статия ще говорим какво да направите, ако виртуалният ви помощник не може да ви чуе. Просто следвайте инструкциите по-долу и се надяваме, че ще можете да говорите нормално с Кортана отново.

Какво да направите, ако Cortana не може да ви чуе в Windows 10

Този проблем е причинен или от лош микрофон, или от неправилни настройки на микрофона, така че ще прегледаме всички възможни сценарии, за да намерим подходящо решение. Разбира се, предполагаме, че Кортана е настроена правилно на вашия компютър и че имате проблеми само с разпознаването на гласа ви. Ако това не е така, вижте нашата статия за това как да настроите Cortana във вашия регион.

Решение 1 - Настройте микрофона си

Проверете дали можете да използвате микрофона си в други програми, като Skype или запис. Ако можете, пропуснете това решение и се насочете надолу към решението 2. Но ако не можете да използвате микрофона си в други програми, трябва да го настроите правилно.

Първо, първо се уверете, че вашият микрофон е настроен като устройство за запис по подразбиране. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Щракнете с десния бутон върху иконата на звука в лентата на задачите и изберете Записващи устройства
2. Намерете микрофона, който използвате, и се уверете, че той е зададен като устройство за запис по подразбиране, ако не, кликнете върху микрофона и изберете Задаване по подразбиране
   

След като вашият микрофон е настроен по подразбиране, трябва да го конфигурирате, за да работи правилно на вашия компютър. За да конфигурирате микрофона си, направете следното:

1. Отидете на Търсене, въведете настройка на микрофона и отворете Настройка на микрофона
2. Ще бъдете подканени да прочетете известното изречение „Петър“, така че прочетете изречението, за да позволите на компютъра да разпознае гласа ви
   

3. След като свършите, микрофонът ви ще бъде настроен правилно.

Когато се уверите, че микрофонът ви е настроен правилно, върнете се в Cortana и опитайте да й дадете гласова команда, ако все още не ви чува, опитайте някои от решенията по-долу.

Решение 2 - Изключете подобренията

В Windows 10 има някои подобрения на микрофона и звука, които противоречат на някои други системни функции, включително Cortana. Така че, деактивирането на подобренията в микрофона би могло да реши проблема, тъй като Кортана не ви е чула. Намерихме това решение на reddit и всъщност беше много полезно за някои хора, така че може и да ви помогне.

Ето какво трябва да направите:

1. Щракнете с десния бутон върху иконата на звука в лентата на задачите и отидете на Записващи устройства
2. Кликнете два пъти върху микрофона по подразбиране
3. Отидете на Enhancements (Подобрения) и поставете отметката Disable (Всички)
   

След като забраните всички подобрения на микрофона, вашата Cortana вероятно ще разпознае гласа ви отново, поне така казват повечето хора. Но ако не сте в състояние да говорите с Кортана, дори след като забраните всички подобрения, знаете процедурата, продължете да търсите решението по-долу.

Решение 3 - Настройте нивата на микрофона

Може би Кортана те чува, но не може да разпознае какво й казваш. Ако случаят е такъв, нивото на микрофона ви вероятно е ниско. Ето какво трябва да направите, за да поправите това:

1. Отворете записващите устройства и кликнете два пъти върху микрофона по подразбиране
2. Отидете на раздела Нива и настройте мащаба малко по-високо
3. След като го направите, кликнете върху OK и опитайте отново да говорите с Cortana

Решение 4 - Актуализиране на драйвер за микрофон

Изглежда малко вероятно, но може би водачът на микрофона ви пречи на Кортана да ви чуе. Някои хора съобщават, че техният микрофон работи нормално с всички други програми, но не и с Cortana, и след като обновят софтуера на драйвера, той започва да работи и с Cortana. Така че, ако нищо по-горе помогна, можете да опитате да актуализирате драйвера за микрофона.

Ако не сте сигурни как да направите това, направете следното:

1. Отидете на Търсене, въведете диспечера на устройства и отворете Диспечер на устройствата
2. Разширете Аудио входове и изходи
3. Кликнете с десния бутон на мишката върху микрофона си и изберете Update Driver Software ...
   

4. Изчакайте инсталацията да приключи (ако има налична актуализация)
5. Рестартирайте компютъра

Инсталирането на грешни версии на драйверите може да доведе до трайно увреждане на вашата система. По този начин, ние предлагаме да актуализирате драйверите автоматично, като използвате специален инструмент като Tweakbit Driver Updater .

Този инструмент е одобрен от Microsoft и Norton Antivirus. След няколко теста, нашият екип заключи, че това е най-автоматизираното решение. Ето как да използвате този софтуер:

1. 1. Изтеглете и инсталирайте TweakBit Driver Updater
      

   2. Веднъж инсталирана, програмата ще започне автоматично да сканира компютъра ви за остарели драйвери. Driver Updater ще провери версиите на инсталираните драйвери срещу своята облачна база данни на най-новите версии и ще препоръча подходящи актуализации. Всичко, което трябва да направите, е да изчакате завършването на сканирането.
      

   3. При завършване на сканирането получавате отчет за всички проблемни драйвери, намерени на вашия компютър. Прегледайте списъка и вижте дали искате да актуализирате всеки драйвер поотделно или всички наведнъж. За да актуализирате един драйвер едновременно, щракнете върху връзката 'Актуализиране на драйвера' до името на драйвера. Или просто щракнете върху бутона "Актуализиране на всички" в долната част, за да инсталирате автоматично всички препоръчани актуализации.
      
      Забележка: Някои драйвери трябва да бъдат инсталирани в няколко стъпки, така че ще трябва да натиснете бутона "Update" няколко пъти, докато всичките му компоненти бъдат инсталирани.

Отказ от отговорност : някои функции на този инструмент не са безплатни.

Това в голяма степен обобщава статията ни за проблеми с микрофона с Cortana в Windows 10. След като изпълните тези решения, трябва да можете да говорите с вашия виртуален помощник нормално, отново. В случай, че имате някои други проблеми с Cortana, разгледайте тази статия и ще намерите решение. Също така, ако не можете да чуете звук от Кортана, тази статия трябва да бъде полезна.

Ако имате някакви коментари или въпроси, просто ги запишете в коментарите по-долу.