КОРЕКЦИЯ: Ами сега, открихме проблем в Skype

Skype за Windows 10 е далеч от добро приложение. Много потребители се радваха, че старата версия на win32 Skype получава модерен вид. Въпреки това изглежда, че приложението търгува с функционалността и стабилността на съвременния външен вид. Една от често срещаните грешки е следната: Ами сега, открихме проблем. Моля, излезте и рестартирайте Skype . Разбира се, след рестартирането засегнатите потребители не бяха в състояние да разрешат проблемите.

Надяваме се, че една от тези стъпки ще бъде. Проверете нашия списък за отстраняване на неизправности и ние просто можем да се изясним с Skype за Windows 10.

Sype е открил проблем, как да го поправя?

1. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности за приложенията
2. Възстановете настройките на Skype и Снимки
3. Преинсталирайте приложението
4. Дайте достъп до Skype на камерата и микрофона
5. Актуализирайте драйверите на дисплея и камерите
6. Активирайте временно антивирусната програма
7. Опитайте Skype Classic

1: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности за приложенията

Най-добрата стъпка, която можете да опитате от момента на пускане, е да стартирате програмата за отстраняване на неизправности в приложенията на магазина на Windows. Има специален инструмент за отстраняване на неизправности в системните настройки и той се занимава с проблеми с приложенията. Тъй като тази грешка се появява изключително в Skype за Windows 10, споменатият инструмент за отстраняване на неизправности трябва да разреши евентуални проблеми.

Изпълнете следните стъпки, за да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в Google Приложения:

1. Щракнете с десния бутон върху Старт и отворете Настройки .
2. Изберете Актуализиране и сигурност .
   

3. Изберете Отстраняване на неизправности от левия прозорец.
4. Разширете инструмента за отстраняване на неизправности в Google Приложения и я стартирайте.
   

2: Възстановяване на настройките на Skype и Снимки

Има различни причини, поради които едно приложение няма да работи. В този случай ние сме наясно с пълната липса на желание на Microsoft да настрои Skype приложението направо. Тъй като това е въвеждането, това приложение рядко задоволява дори най-простите задачи. Старите приложения на Skype се изпълняват без никакви проблеми.

Сега, преди да преминем към преинсталиране, нека опитаме да върнем приложението към стойностите по подразбиране. Някои потребители препоръчаха да се премахне и приложението за снимки на Microsoft, тъй като, както се твърди, той извиква някои проблеми със споделянето на файлове от Skype.

Ето какво трябва да направите:

1. Отворете Настройки .
2. Изберете Приложения .
   

3. В Приложения и функции потърсете Skype и го разширете.
4. Кликнете върху Разширени опции .
   

5. Превъртете надолу и кликнете върху Нулиране .
   

6. Повторете същата процедура за снимки на Microsoft .

3: Преинсталирайте приложението

Ако предишната стъпка беше кратка, нека да преинсталираме go. Въпреки че това е пресилено решение (рестартирането е основно преинсталиране), трябва да опитаме. Поне, докато не изчерпят възможностите си. Преинсталирането на приложение е доста просто и единственото нещо, което трябва да направите, е да се придвижите до Microsoft Store и да го инсталирате отново.

Изпълнете следните стъпки, за да преинсталирате Skype за Windows 10:

1. Отворете Настройки .
2. Изберете Приложения .
   

3. В Приложения и функции потърсете Skype и го разширете.
4. Кликнете върху Деинсталиране .
   

5. Отворете Microsoft Store и потърсете Skype .
6. Инсталирайте Skype .
   

4: Дайте достъп до Skype на камерата и микрофона

Тъй като споменахме възможния проблем с интеграцията с Microsoft Photo, същите проблеми могат да възникнат и по отношение на хардуера. Ето защо е важно да се потвърдят всички необходими разрешения за две свързани устройства: камера и микрофон. Въпреки че те трябва да се предоставят по подразбиране, някои софтуерни продукти на трети страни (или Windows Security) може да са ги отменили.

Ето как да позволите на Skype за Windows 10 да осъществява достъп до камера и микрофон:

1. Отворете Настройки .
2. Изберете Приложения .
   

3. В Приложения и функции потърсете Skype, разгънете го и отворете Разширени опции .
   

4. Под Разрешения, включете камерата и микрофона .
   

5: Актуализиране на дисплея и драйверите на камерата

Сега, след като потвърдим, че софтуерът отговаря на задачата, нека потвърдим, че хардуерът следи отблизо. Много потребители съобщиха, че черният екран мига, което доведе до грешка. Тази нежелана последователност най-често се появяваше по време на видео разговорите, което ни кара да вярваме, че нещо не е наред с вашите шофьори. Първо, ако имате външна камера, потвърдете, че е правилно включена.

След това изпълнете следните стъпки, за да актуализирате драйверите на дисплея и камерите:

1. Щракнете с десния бутон на мишката върху Старт и отворете Device Manager .
2. Разгънете Display adapters .
3. Щракнете с десния бутон на вашата графична карта и изберете Актуализиране от контекстното меню.
4. Направете същото за устройства за изображения> камера .
   

5. Рестартирайте устройството и опитайте отново да използвате Skype.

Актуализирането на драйверите може да бъде труден процес, ако го правите ръчно, така че е по-добре да използвате автоматизирано решение, като TweakBit Driver Updater, което автоматично ще актуализира всички драйвери с едно кликване. По този начин тя ще запази системата ви от трайни повреди, като изтеглите версията на драйвера.

6: Забранете временно антивирусната програма

Няма инструмент от трета страна, който има по-голямо въздействие върху системата, отколкото антивирусната програма. Някои антивирусни решения идват с инструменти за защита на личните данни, които напълно ще блокират достъпа до камерата. Наясно сме, че забраняването им не е точно за предпочитане. Въпреки това, засега опитайте временно да деактивирате антивирусната си програма и да потърсите промени. Също така забранете всички фонови приложения, които могат да поемат контрола върху камерата. Това може да доведе и до сривове на Skype.

Ако дори и това няма да помогне и все още не можете да използвате Skype, без да се намесвате от „Опа, ние открихме проблем. Моля, излезте и рестартирайте грешката на Skype, последната стъпка е единственото надеждно решение, за което знаем.

7: Опитайте Skype Classic

И накрая, решението, което трябва да се справи с всички ваши проблеми. Ако не сте особено привързани към новия дизайн и търсите надежден вариант, класическата версия на Skype за настолен компютър е все още достъпна. Аз лично не съм привързан към принудителните новости, които не успяват да работят, а Skype classic е просто подходящ. Skype никога не е бил месинджър, а по-скоро VoIP услуга и това е, което потребителите най-често се нуждаят.

Ето как да изтеглите и инсталирате Skype classic и премахнете Skype за Windows 10:

1. Следвайте стъпките в Решение 3, за да деинсталирате приложението.
2. Кликнете върху тази връзка, за да започнете изтеглянето на Skype от официалния сайт.
3. Инсталирайте го и влезте с профила си. Не забравяйте, че паролата за имейл на профила ви е и паролата за Skype.
4. Следвайте инструкциите, за да конфигурирате Skype. Препоръчваме ви да изключите опцията за автоматично стартиране, тъй като тя може да забави системата.

С това можем да заключим тази статия. Надяваме се, че сте открили някаква резолюция за грешката си. В случай, че имате нещо, което да добавите към списък или да зададете въпрос, не се колебайте да го направите в раздела за коментари по-долу.