Потребителите казват, че техните Dell Venue 11 Pro екрани се замразяват и действат странно

Dell Venue 11 Pro е невероятно Windows 8 таблет и определено заслужава да бъде включен в списъка ви с желания, но напоследък имаше някои проблеми, които измъчват потребителите.

Така че току-що получих Venue vPro 11, 7130 днес (и наистина го обичам досега), но забелязах, че вече съм срещал някои технически проблеми. Опитах се да търся подобни проблеми, но без никакъв полза. Моят проблем е, че цялата таблетка замръзва периодично, когато не е директно свързана към източника на захранване. Понякога екранът просто става черен, но усещам обратната връзка от бутона на Windows. В други случаи горните 80% от екрана се превръщат в това, което прилича на звездно поле. Трудно е да се обясни и мога да се опитам да я снимам следващия път, когато това се случи. Когато някой от тези проблеми възникне, това е бързо нулиране и проблемът е фиксиран, но беше доста досадно.

Прочетете също : Microsoft Surface 2 срещу Dell Venue 11 Pro: Кой печели?

Проблемът засяга широк кръг потребители, тъй като това е една от най-дългите нишки на форумите за поддръжка на Dell. Въпреки това, официалното работно решение все още не е пуснато, както се случи с WiFi и живота на батерията на Dell Venue 8 Pro.

Потребителите на Dell Venue 11 Pro са разочаровани, че все още няма поправка за проблема със замразяването на екрана

Ето какво казва друг потребител:

Аз също имам проблем, когато той периодично замръзва. Екранът не го променя, просто се заключва и не реагира, докато не натисна бутона и отново го включи. Интересното е, че в един пример, аз докоснах връзка, но нищо не се случва, не мога да плъзгам или премествам стрелката с тъчпада (използвам меката клавиатура), но когато започна отново, новата уеб страница е отворена. Също така, докато е замразил бутона на Windows, ми дава обратна връзка. За мен изглежда, че това е екранът, който замръзва, а не цялата система

И един от най-новите отговори

Аз форматирах и направих нова инсталация от 8.1 без всички допълнителни софтуер в него. Трябваше да инсталирам всички драйвери от уебсайта на Dell. Въпреки това, той все още периодично замръзва. Имам лаптоп за лаптоп с вградената батерия заедно със самостоятелния док. Това се случва независимо от това какъв док използвах и когато не използва никакъв док. Имам инсталиран най-новия BIOS A05.

Официалната тема е създадена от декември 2013 г., така че екипът на Dell имаше достатъчно време, за да реши този проблем. Това, което работи за някои, очевидно прави последната актуализация на BIOS, но от гледна точка на това, това може да е хардуерен проблем, който е свързан с дефектни схеми под сензорния панел. Ако случаят е такъв, клиентите трябва да отговарят на условията за замяна. Кажете ни, като оставите коментара си по-долу, ако сте един от засегнатите потребители.

Ако все още имате проблеми с компютъра си или просто искате да ги избегнете за в бъдеще, ви препоръчваме да изтеглите този инструмент, за да коригирате различни проблеми с компютъра, като загуба на файлове, злонамерен софтуер и хардуер. Той също така ще оптимизира компютъра ви за максимална производителност.

Прочетете също : Lenovo Miix 2 Живот на батерията Подобрен с Windows 8.1 Update