Как да поправя черен екран с курсор в Windows 10? [2019 Update]

Въпреки че Windows 10 все още идва като безплатен ъпгрейд, някои потребители имат някои проблеми с него. Потребителите съобщават, че получават черен екран с курсора на Windows 10, така че нека да видим как да решим този проблем.

Ето решенията, които ще намерите в това ръководство за отстраняване на неизправности:

Фиксирайте черния екран на Windows 10 с курсора преди влизане / след актуализация
1. Използвайте клавиша Windows + P за превключване на дисплеите
2. Деинсталирайте драйвера на графичната карта
3. Деактивирайте вградените графики от диспечера на устройства
4. Деактивирайте двойния монитор от BIOS / деактивирайте мулти-монитора на процесора
5. Свържете монитора си с двата кабела към компютъра / свържете допълнителния монитор
6. Актуализирайте BIOS
7. Деинсталирайте проблематичните приложения
8. Промяна на яркостта на дисплея
9. Изключете втория монитор
10. Деактивирайте вторичния изход от диспечера на устройствата
11. Задайте изход на дисплея на IGFX
12. Свържете монитора си с HDMI
13. Деактивирайте / активирайте отделна карта от BIOS
14. Проверете настройките на графичната карта в BIOS
15. Премахнете компютърната батерия и нулирайте BIOS
16. Деактивиране на бързо стартиране
Фиксирайте черния екран на Windows 10 с курсора по време на инсталирането
1. Проверете допълнителните дисплеи
2. Свържете монитора към вградена графична карта
3. Деинсталирайте проблемния софтуер преди надстройката

Как да се определи Windows 10 черен екран с курсор?

Можете също да гледате нашето ръководство за отстраняване на неизправности при видео по-долу, за да научите какви методи да използвате, за да коригирате проблемите с черния екран в Windows 10.

Fix - Windows 10 черен екран с курсор преди влизане / след актуализация

Решение 1 - Използвайте клавишната комбинация Windows + P за превключване на дисплеите

Ако получавате черен екран преди влизане в Windows 10, можете да опитате да използвате клавишната комбинация Windows + P за превключване на дисплеите. За да направите това, следвайте тези инструкции:

Натиснете клавиша Windows + P за да отворите менюто Project .
Менюто на проекта ще се отвори, но няма да можете да го видите. Не се притеснявайте, това е напълно нормално.
Сега натиснете няколко пъти стрелка нагоре или надолу и натиснете Enter .
Ако успеете, екранът ви трябва да се появи. Ако екранът ви не се появи, може да се наложи да повторите тази стъпка няколко пъти.

По някаква причина, след обновяване на Windows 10, вашият режим на проекта може да се промени само на втори екран и трябва да го промените, като следвате нашите инструкции. Имахме този проблем и той беше фиксиран след 6 или 7 опита, затова е изключително важно да бъдете постоянни.

Трябва да споменем, че ако профилът ви е защитен с парола, първо трябва да влезете. За да направите това, натиснете Space или Ctrl, въведете паролата си и натиснете Enter . Това може да е трудно, защото ще правите това на черен екран, така че може да ви отнеме няколко опита.

Решение 2 - Деинсталирайте драйвера на графичната карта

Ако имате черен екран с въпроси за курсора, можете да опитате да натиснете Ctrl + Shift + Esc или Ctrl + Alt + Del, за да стартирате Task Manager . От Task Manager ще можете да стартирате диспечера на устройствата, като направите следното:

Натиснете File> Run new task .
Въведете devmgmt.msc и натиснете Enter, за да го стартирате.

Ако не можете да отворите Task Manager, може да се наложи да отворите Safe Mode и да деинсталирате инсталиращите драйвери от там. За достъп до Безопасен режим направете следното:

Докато компютърът се зарежда, натиснете F4 или F8 (може да е друг ключ на компютъра), за да влезете в опциите за стартиране. Тъй като Windows 10 стартира много по-бързо от своите предшественици, това може да не работи, така че единственият начин за достъп до опциите за стартиране е след няколко рестарта.
В опциите за стартиране изберете Отстраняване на неизправности> Разширени опции> Настройки за стартиране .
Компютърът ви ще се рестартира и ще ви бъде показан списък с опции. Изберете Безопасен режим с мрежа (или всяка друга опция за Безопасен режим).

За да деинсталирате драйверите, изпълнете следните стъпки:

Натиснете клавиша Windows + X и изберете Device Manager от списъка.
Когато Диспечерът на устройствата се отвори, намерете графичната си карта, щракнете с десния бутон върху нея и изберете Деинсталиране . Ако бъдете попитани, уверете се, че сте маркирали Delete driver software за това устройство.
След като деинсталирате драйвера, рестартирайте компютъра. Windows 10 трябва да стартира нормално и трябва да се реши проблемът с черния екран.

Свързани статии

Решение 3 - Забранете вградените графики от Device Manager

Ако компютърът ви има както вградена, така и специална графика, уверете се, че сте деактивирали вградената ви графика от диспечера на устройствата. За да направите това, може да се наложи да отворите Safe Mode, ако вашият Windows 10 не се зарежда. След като стартирате диспечера на устройства, направете следното:

Намерете вградената ви графика.
Кликнете с десния бутон и от менюто изберете Disable .
Рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът продължава.

Решение 4 - Деактивирайте двойния монитор от BIOS / деактивирайте мулти-монитора на процесора

Докато компютърът се зарежда, натиснете F2 или Del (може да е друг ключ на компютъра), за да влезете в BIOS .
Когато BIOS статистиката ви е необходима, за да намерите и деактивирате функцията CPU graphics или Dual monitor .
Запазете промените и рестартирайте компютъра.

Също така, ако имате опция за CPU Graphics Multi-Monitor, също така ви препоръчваме да я деактивирате, за да разрешите този проблем. След като деактивирате тази опция, запазете промените и рестартирайте.

Решение 5 - Свържете монитора си с двата кабела към компютъра / свържете допълнителния монитор

Това е малко необичайно решение, но потребителите съобщават, че поправя черния екран преди проблема с влизането. Според потребителите, ако имате монитор с два конектора, като DVI и HDMI, трябва да свържете монитора си с DVI и HDMI кабел. След като направите това, можете да включите компютъра си и да проверите дали проблемът е разрешен.

Някои потребители също така предлагат да успеете да разрешите този проблем, като прикачите допълнителен монитор, така че ако имате допълнителен монитор, опитайте да го свържете с компютъра си. Дори ако това не реши проблема, вторият ви монитор ще работи без никакви проблеми.

Решение 6 - Актуализирайте BIOS

Някои потребители твърдят, че можете да коригирате черния екран с курсора след актуализацията, като актуализирате BIOS. Актуализирането на BIOS е процедура за напреднали потребители и ако не го направите правилно, можете да причините трайно увреждане на хардуера, така че моля, имайте това предвид.

За да извършите актуализация на BIOS, трябва да отидете на уеб сайта на производителя на дънната ви платка и да изтеглите последната версия на BIOS за вашата дънна платка. В повечето случаи трябва да има ръководство за инструкции как да актуализирате BIOS, затова се уверете, че го прочетете внимателно. Ако не знаете как да актуализирате BIOS, моля помолете експерт да го направи за вас, за да избегнете евентуални щети .

Също така препоръчваме този инструмент от трета страна (100% безопасен и тестван от нас) автоматично да изтегля всички остарели драйвери на вашия компютър.

Решение 7 - Деинсталиране на проблемни приложения

Ако имате проблеми с черния екран с курсора след надстройката на Windows 10, трябва да знаете, че някои приложения като Norton antivirus, защитна стена на трети страни, iCloud, Cisco VPN клиент или IDT Audio, могат да причинят този проблем. За да разрешите този проблем, препоръчваме да деинсталирате тези приложения от компютъра си. За да направите това, следвайте тези инструкции:

Натиснете Ctrl + Shift + Esc, за да стартирате Task Manager .
В Task Manager щракнете върху File> Run new task .
Въведете appwiz.cpl и натиснете Enter, за да го стартирате.
Прозорецът „ Програми и функции “ ще се отвори и ще можете да деинсталирате проблематични приложения.

Ако не можете да получите достъп до диспечера на задачите, трябва да влезете в безопасен режим и да опитате отново това решение. Понякога тези приложения могат да оставят своите файлове в директорията system32 (например, IDT Audio създава IDTNC64.cpl файл и го премества в папката system32). За да поправите напълно този проблем, може да се наложи да намерите проблемния файл и да го изтриете ръчно или чрез командния ред. Бъдете много внимателни, докато правите това, защото не искате да изтривате всички основни Windows 10 файлове.

Решение 8 - Промяна на яркостта на дисплея

Потребителите съобщават, че имат проблеми с черния екран на Windows 10, след като свържат AC адаптера към лаптопа си. В повечето други случаи лаптопът работи добре, но след като потребителят свърже адаптера за променлив ток, екранът става тъмен. Това е причинено от проблема с яркостта на дисплея, но можете лесно да го поправите, като изпълните следните стъпки:

Натиснете клавиша Windows + X и напишете Опции за захранване . Изберете Опции на захранването от менюто.
Когато се отвори прозорецът Опции на захранването, намерете текущия си план и щракнете върху Промяна на настройките на плана .
Сега кликнете върху Промяна на разширените настройки на захранването .
Намерете настройката за яркост на дисплея и се уверете, че сте настроили яркостта на дисплея на 99% или 98%, когато устройството ви е включено. Доколкото ни е известно, настройката на яркостта на дисплея до 100%, когато устройството ви е свързано, причинява този проблем, така че е най-добре. че използвате по-ниска стойност.
Запазете промените и рестартирайте компютъра.

Решение 9 - Изключете втория монитор

В някои случаи черният екран с курсора на Windows 10 може да бъде отстранен, като изключите втория монитор. Потребителите на NVIDIA съобщиха, че изключването на втория монитор е разрешило този проблем за тях, затова се уверете, че го изпробвате.

Решение 10 - Изключване на вторичния изход от диспечера на устройствата

Ако имате черен екран с проблем с курсора, можете да опитате да деактивирате вторичния изход. Трябва да ви предупредим, че това може да не е най-доброто решение, ако планирате да използвате два или повече монитора на компютъра си. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

Отворете диспечера на устройства .
Намерете и разгънете секцията Display Adapters .
Кликнете върху Изглед> Покажи скритите устройства .
В секцията Display Adapters (Показване на адаптери) намерете Secondary Output (Вторичен изход), щракнете с десния бутон върху него и изберете Disable (Изключи) .
Рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е разрешен.

Решение 11 - Поставете изхода на дисплея на IGFX

Някои потребители са съобщили, че са успели да поправят черния екран с курсора преди да влязат в системата, като променят изходния дисплей в IGFX в BIOS. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

Докато компютърът ви ботуши, натиснете F2, F4 или Del, за да влезете в BIOS . Може да е различен ключ, така че може да се наложи да повторите този процес няколко пъти.
След като влезете в BIOS, намерете настройката на изходния дисплей и го задайте IGFX . Това ще направи вградената ви графика първия дисплей.
Запазете промените и излезте.

Решение 12 - Свържете монитора си с HDMI

Ако имате проблеми с черен екран с курсор преди влизане в Windows 10, може да искате да опитате да свържете монитора с компютъра с HDMI кабел. Потребителите съобщават, че можете да използвате HDMI връзка вместо DVI и ще поправите проблеми с черния екран.

Ако свържете както HDMI, така и DVI кабелите, вашият компютър може да види DVI връзката като втори монитор (дори ако имате само един монитор), и ако е така, трябва да настроите, че трябва да настроите основния дисплей. За да направите това, направете следното:

Отворете приложението Настройки и изберете Система .
Отидете на секцията Display .
Трябва да видите няколко дисплея. Изберете дисплея, който искате да използвате като основен, и щракнете върху Направи този главен дисплей .
Кликнете върху Приложи, за да запазите промените.

Решение 13 - Деактивирайте / активирайте отделна карта от BIOS

Някои потребители съобщиха, че разрешаването или деактивирането на посветен графичен файл решава този проблем за тях. За да направите това, трябва да влезете в BIOS и да намерите графични настройки . Сега можете да избирате между опция Switchable или Discreet, в зависимост от това кой да използвате.

Ако искате да активирате специална графична карта, изберете опцията Discreet . Обяснихме как този процес изглежда на едно от нашите устройства, но може да е напълно различно за вашето устройство. Ако случаят е такъв, трябва да проверите инструкциите за употреба.

Решение 14 - Проверете настройките на графичната карта в BIOS

Влезте в BIOS и се уверете, че вашата графична карта е настроена да използва PCI-E слота. Понякога тази настройка може да бъде променена на PCI и ако е така, просто я превключете на PCI-E опция и запишете промените.

Решение 15 - Премахване на компютърната батерия и нулиране на BIOS

Ако други решения не работят, може да искате да премахнете батерията на компютъра си и да рестартирате BIOS . По този начин ще нарушите гаранцията си, така че имайте това предвид. Ако не знаете как да направите това правилно, може би е най-добре да наемете експерт, който да го направи за вас.

Решение 16 - Забранете бързо стартиране

В някои случаи функцията за бързо стартиране може да предизвика проблеми с черния екран. В този случай можете бързо да разрешите този проблем, като просто деактивирате тази опция. Към това отидете в Контролен панел> Система и защита> Опции за захранване. След това преминете към „Изберете какво прави бутонът за захранване“> Промяна на настройките, които понастоящем не са налични> махнете отметката от опцията „Включване на бързо стартиране (препоръчително)“.

Fix - Windows 10 черен екран с курсор по време на инсталиране

Решение 1 - Проверете допълнителните дисплеи

Уверете се, че нямате други дисплеи, като например монитори или дори вашия телевизор, свързани към вашия HDMI порт. Ако имате устройство, свързано към HDMI порт, Windows 10 може да го използва като основен дисплей по време на инсталацията, така че преди да започнете инсталацията, уверете се, че използвате само един дисплей. Освен това, винаги можете да свържете монитора си с HDMI кабел, за да разрешите този проблем, или можете просто да изключите другия дисплей.

Решение 2 - Свържете монитора си с вградена графична карта

В някои ситуации Windows 10 може да не разпознае вашата специална графична карта, така че единственото решение е да свържете монитора директно към вашата интегрирана графична карта. След това, черният екран с проблем с курсора ще бъде фиксиран.

Решение 3 - Деинсталирайте проблемния софтуер преди надстройката

Ако планирате да надстроите до Windows 10, може да изпитате черен екран с проблем с курсора по време на инсталацията, ако не изтриете определени програми. Понякога антивирусната ви защита или защитната стена могат да причинят този проблем по време на инсталацията, така че може да искате временно да ги премахнете.

Освен това, ако използвате някакви инструменти, които променят външния вид на вашия Windows, като например OldNewExplorer или ClassicShell, трябва също да ги деинсталирате, преди да преминете към Windows 10. Можете също така да разгледате тази статия за това как да премахнете блокер.

Черният екран с курсора на Windows 10 може да създаде много проблеми, но в повечето случаи можете да го поправите, като изключите допълнителните монитори или като свържете монитора към друг порт.

Има много други подобни въпроси, така че ето някои от тях, само в случай, че ги имате, както и: