Fix: Не мога да премахна принтера в Windows 10

Често използваме принтери за отпечатване на важни документи, но понякога се появяват проблеми с принтерите. За да поправим проблемите с принтера, понякога трябва да премахнем принтера, но потребителите на Windows 10 съобщиха, че не могат да премахнат принтера на компютъра си.

Не можете да премахнете принтера в Windows 10, какво да направите?

Съдържание:

• • Fix - не може да премахне принтера Windows 10
    1. Проверете свойствата на сървъра за печат
    2. Редактирайте системния регистър
    3. Отменете всички задания за печат
    4. Премахнете принтера с помощта на Управление на печата
    5. Изтрийте скритите принтери от диспечера на устройствата
    6. Изтрийте записите от драйвера от системния регистър
    7. Актуализирайте драйверите на принтера
  • Fix - не може да премахне използвания драйвер за принтер Windows 10
    1. Изтрийте драйвера като всеки потребител
    2. Затворете всички приложения, рестартирайте explorer.exe и изтрийте драйвера
    3. Използвайте инструмента Kyocera Deleter
    4. Опитайте да изтриете принтера бързо след рестартиране на услугата "Спулер за печат"
    5. Деактивиране на двупосочната поддръжка
    6. Задайте услугата "Спулер за печат" на "Ръчно"

Fix - не може да премахне принтера Windows 10

Решение 1 - Проверете свойствата на сървъра за печат

Потребителите съобщиха, че не могат да премахнат принтера си в Windows 10 и ако имате същия проблем, може да успеете да го отстраните, като изтриете драйвера на принтера от прозореца Свойства на печатния сървър. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете клавиша Windows + S и въведете принтери. Изберете Устройства и принтери от менюто.
   

2. Когато се отвори прозорецът Devices and Printers (Устройства и принтери), изберете всеки принтер и щракнете върху свойства на сървъра за печат .

3. Свойствата на сървъра за печат ще се отворят. Отидете на раздела Драйвери, изберете принтера, който искате да премахнете, и щракнете върху бутона Премахни . Изберете опцията Премахване на драйвера и драйвера .

4. След като извадите принтера, щракнете върху Приложи и OK, за да запишете промените.

След като приключите с Print Properties (Свойства на сървъра за печат), можете да отворите приложението Settings (Настройки) и да отидете в System> Apps & features, да намерите драйвера / софтуера на принтера и да го премахнете от компютъра.

Ако не можете да премахнете вашия принтер с помощта на този метод, първо трябва да спрете услугата „Спулер за печат“. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете клавиша Windows + R и въведете services.msc . Натиснете Enter или щракнете върху OK.
   

2. Намерете услугата " Спулер на принтер ", щракнете с десния бутон върху нея и изберете " Спиране" от менюто.

3. Отидете в папката C: WindowsSystem32spoolPrinters . Ще имате нужда от администраторски права за достъп до тази папка.
4. Изтрийте всичко от папката Printers.
5. Върнете се в прозореца Services (Услуги), намерете услугата за печат на спусъра, щракнете с десния бутон и изберете Start (Старт).

След като рестартирате услугата "Спулер", опитайте да използвате прозореца Свойства на печатния сървър, за да премахнете принтера. Имайте предвид, че проблемите могат да възникнат, ако принтерът ви е споделен с други компютри в мрежата Ви, затова спрете споделянето на принтера и премахнете препратките към принтера.

Решение 2 - Редактиране на системния регистър

Ако не можете да премахнете принтер в Windows 10, може да се наложи да промените няколко стойности в системния регистър. Промяната на системния регистър може да доведе до проблеми с вашия компютър, затова може да е добра идея да създадете архив на вашия регистър, за всеки случай. За да премахнете принтера от системния регистър, направете следното:

1. Натиснете клавиша Windows + R и въведете regedit. Натиснете Enter или щракнете върху OK.
   

2. Когато редактора на системния регистър се отвори, отворете ключа HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintPrinters в левия прозорец.
3. Разгънете ключа Принтери и намерете принтера. Кликнете с десния бутон върху него и изберете Delete от менюто. Внимавайте да не изтривате друг ключ от системния регистър.

4. След изтриването на ключа на принтера рестартирайте компютъра.

Когато компютърът се рестартира, отворете прозореца Устройства и принтери, намерете принтера и го изтрийте.

Решение 3 - Отменете всички задания за печат

Понякога няма да можете да премахнете принтер, защото все още има активни задания за печат. Преди да можете да премахнете вашия принтер, просто отидете на Устройства и принтери, намерете принтера, щракнете с десния бутон върху него и изберете опцията Вижте какво печат . Не забравяйте да премахнете всички записи от опашката за печат. След като премахнете всички задания за печат, трябва да можете да премахнете принтера без никакви проблеми.

Решение 4 - Премахване на принтера с помощта на Управление на печата

Според потребителите, ако не можете да премахнете определен принтер в Windows 10, може да опитате да го премахнете, като използвате инструмента за управление на печат. За да премахнете принтер с Управление на печата, направете следното:

1. Натиснете клавиша Windows + S и въведете управлението на печата . Изберете Управление на печата от менюто.
   

2. След като се отвори прозорецът Print Management (Управление на печата), отидете на Custom Filters (Всички филтри)> Всички принтери .
3. Намерете принтера, който искате да премахнете, щракнете с десния бутон върху него и изберете Изтриване от менюто.

Решение 5 - Изтрийте скритите принтери от Device Manager

Понякога скритите устройства могат да причинят проблеми с принтерите, затова ще трябва да ги премахнете. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете клавиш Windows + X, за да отворите Power User Menu. Изберете Device Manager от списъка.
   

2. Когато Диспечерът на устройствата се отвори, изберете Изглед > Покажи скритите устройства.

3. Изтрийте принтера от опашките за печат и секциите на принтерите .
4. След като приключите, рестартирайте компютъра.

Решение 6 - Изтрийте записите от драйвера от системния регистър

Трябва да споменем, че това е усъвършенствана процедура, така че бъдете изключително предпазливи, когато я изпълнявате. Първо, трябва да деинсталирате всички принтери от компютъра. След като всички принтери бъдат деинсталирани, направете следното:

1. Натиснете клавиша Windows + X и изберете Команден ред (Admin) .
   

2. Когато се отвори командния ред, въведете спулер за спиране на мрежата и натиснете Enter.

3. Стартирайте редактора на системния регистър . За повече информация как да направите това, проверете Решение 1 .
4. Отидете в клавиша HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86DriversVersion-4 в левия прозорец. Ако използвате 64-битова версия на Windows 10, вместо това трябва да отидете до клавиша HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows x64DriversVersion-4 .
5. Разширете ключа Version 4 и намерете принтера. Кликнете с десния бутон и изберете Изтрий.

6. След като направите това, отидете на C: WindowsSystem32spooldriversw32x863 в File Explorer.
7. Изтрийте всички файлове от папката C: WindowsSystem32spooldriversw32x863 . Ако имате C: WindowsSystem32spooldriversw32x861 или C: WindowsSystem32spooldriversw32x862 папки на вашия компютър, не забравяйте да изтриете всички файлове от тези папки, както добре. Имайте предвид, че някои принтери могат да имат допълнителни папки, така че трябва да намерите тези папки и да ги изтриете. Например принтерите на HP имат допълнителни hphp и Hewlett_Packard папки.
8. Изтрийте .inf файловете, които са връзки към премахнатите драйвери % windir% inf .
9. Стартирайте Command Prompt като администратор и въведете spooler за старт . Натиснете Enter, за да изпълните командата.

Имайте предвид, че това е усъвършенствано решение, затова ви съветваме да създадете точка за възстановяване на системата, така че да можете да възстановите компютъра в случай, че нещо се обърка.

Ако все още имате проблеми с периферните устройства или просто искате да ги избегнете в бъдеще, ви препоръчваме да изтеглите този инструмент (100% безопасен и тестван от нас), за да отстраните различни проблеми с компютъра, като загуба на файлове, злонамерен софтуер и хардуерен отказ.

Решение 7 - Актуализирайте драйверите на принтера

Ако нито едно от предишните решения не е разрешило проблема, нека опитаме да актуализираме драйвера на принтера до последната версия. Ето как да направите това:

1. Отидете на Търсене, въведете cmd и отворете Device Manager.
2. Разгънете опашки за печат и изберете вашия принтер.
3. Щракнете с десния бутон върху принтера и отидете на драйвер за актуализиране.
4. Следвайте следващите инструкции, за да актуализирате драйвера на принтера.
5. Рестартирайте компютъра.

Актуализирайте драйверите автоматично

Ако не искате да се налага да търсите собствени драйвери, можете да използвате инструмент, който автоматично ще направи това за вас. Разбира се, тъй като в момента не можете да се свържете с интернет, този инструмент няма да е полезен. Въпреки това, след като веднъж станете онлайн, това ще ви помогне да поддържате всичките си драйвери актуални, така че вече няма да сте в тази ситуация.

Tweakbit Driver Updater (одобрен от Microsoft и Norton Antivirus) ще ви помогне да актуализирате драйверите автоматично и да предотвратите повреда в компютъра, причинена от инсталирането на грешни версии на драйвера. След няколко теста, нашият екип заключи, че това е най-автоматизираното решение.

Ето кратко ръководство за това как да го използвате:

1. Изтеглете и инсталирайте TweakBit Driver Updater
   

2. Веднъж инсталирана, програмата ще започне автоматично да сканира компютъра ви за остарели драйвери. Driver Updater ще провери версиите на инсталираните драйвери срещу своята облачна база данни на най-новите версии и ще препоръча подходящи актуализации. Всичко, което трябва да направите, е да изчакате завършването на сканирането.
   

3. При завършване на сканирането получавате отчет за всички проблемни драйвери, намерени на вашия компютър. Прегледайте списъка и вижте дали искате да актуализирате всеки драйвер поотделно или всички наведнъж. За да актуализирате един драйвер едновременно, щракнете върху връзката 'Актуализиране на драйвера' до името на драйвера. Или просто щракнете върху бутона "Актуализиране на всички" в долната част, за да инсталирате автоматично всички препоръчани актуализации.
   

   Забележка: Някои драйвери трябва да бъдат инсталирани в няколко стъпки, така че ще трябва да натиснете бутона "Update" няколко пъти, докато всичките му компоненти бъдат инсталирани.

Fix - не може да премахне използвания драйвер за принтер Windows 10

Решение 1 - Изтрийте драйвера като всеки потребител

Ако имате повече потребители на вашия компютър, може да не успеете да премахнете принтера, тъй като драйверът е в употреба. За да разрешите този проблем, трябва да влезете във всеки потребителски акаунт, към който е свързан принтерът и да изтриете устройството. След това влезте в акаунта на администратора и изтрийте пакета на драйвера.

Решение 2 - Затворете всички приложения, рестартирайте explorer.exe и изтрийте драйвера

Този проблем понякога може да се появи, ако определено приложение зареди един от компонентите на потребителския интерфейс на драйвера, а за да поправите този проблем, трябва да затворите всички работещи приложения и да спрете процеса explorer.exe. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете Ctrl + Shift + Esc, за да отворите Task Manager .
2. След като Task Manager се отвори, отидете в раздела Подробности .
3. В раздела Подробности намерете explorer.exe, щракнете с десния бутон върху него и изберете Крайна задача .
   

4. В диспечера на задачите кликнете върху Файл> Изпълни нова задача .

5. Ще се появи прозорец Създаване на нова задача . Въведете explorer.exe и щракнете върху OK.

6. Когато Explorer се стартира отново, опитайте да изтриете драйвера на принтера.
7. По избор: Ако не можете да изтриете драйвера, спрете услугата „Спулер за печат“ и опитайте отново. Не забравяйте да включите отново услугата за спулър, след като изтриете драйвера.

Решение 3 - Използвайте инструмента Kyocera Deleter

Ако не можете да премахнете принтера, защото се използва драйвер, може да опитате да използвате инструмента Kyocera Deleter. Потребителите съобщиха, че този инструмент ще изтрие вашия принтер без никакви проблеми, но не забравяйте да стартирате този инструмент като администратор, тъй като изисква администраторски права за премахване на принтера.

Решение 4 - Опитайте да изтриете принтера бързо след рестартиране на услугата "Спулер за печат"

Малко потребители съобщиха, че можете да решите този проблем, като опитате да премахнете принтера след рестартиране на услугата за печат на спусъка. Вече обяснихме как да рестартираме тази услуга в някое от предишните ни решения, затова ви съветваме да го проверите. Този процес изисква скорост, затова уверете се, че сте премахнали принтера веднага щом рестартирате услугата за печат на спусъка. Според потребителите, имате само няколко секунди, за да извадите принтера, така че не забравяйте да го направите възможно най-бързо.

Решение 5 - Деактивиране на двупосочната поддръжка

Потребителите съобщиха, че можете да разрешите този проблем, като деактивирате Двупосочната поддръжка. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете Устройства и принтери .
2. Намерете принтера, щракнете с десния бутон върху него и изберете Свойства на принтера .
   

3. Когато се отвори прозорец Свойства, отворете раздела Портове и махнете отметката от Включване на опцията за двупосочна поддръжка .

4. Щракнете върху Приложи и OK, за да запишете промените.

Решение 6 - Задайте услугата "Спулер за печат" на Ръчно

Потребителите съобщиха, че можете да разрешите този проблем, като зададете услугата „Спулер“ на „Ръчно“. За да направите това, отворете прозореца "Услуги", намерете услугата "Спулер за печат" и кликнете два пъти върху него, за да отворите неговите свойства. Настройте Startup type на Manual и натиснете Apply и OK, за да запишете промените.

След това опитайте да премахнете принтера. Ако инструментът за деинсталиране споменава услугата за печат на спусъка за печат, просто отидете в Услугите, намерете услугата за печат и го стартирайте. След това трябва да можете да премахвате принтера без никакви проблеми.

Невъзможността за премахване на принтера в Windows 10 може да бъде голям проблем, но обикновено можете да разрешите този проблем, като рестартирате услугата "Спулер за печат" и се опитате да изтриете принтера отново. Ако това не работи, пробвайте всички други решения от тази статия.

Забележка на редактора: Тази публикация първоначално е публикувана през май 2016 г. и оттогава е напълно обновена и актуализирана за свежест, точност и всеобхватност.