Пълна корекция: Cortana не работи в Windows 10

Cortana е едно от най-забележителните и най-полезни допълнения в Windows 10. Но не работи Cortana може да бъде много досадно и може да намали функционалността на системата много, така че ето няколко заобикалящи решения в случай, че вашият личен асистент не работи.

Кортана няма да работи с Windows 10

Cortana е една от най-добрите характеристики на Windows 10, но много потребители съобщават за различни проблеми с нея. Като говорим за проблеми, ето някои общи проблеми, съобщени от потребителите:

• Windows 10 Start Menu и Cortana не работят - Има много причини за този проблем, и ние обхванахме подобни въпроси в нашето Start Menu, не работейки статия, така че не забравяйте да го проверите.
• Cortana не работи след актуализацията - Няколко потребители съобщиха, че Cortana не работи след актуализация. За да разрешите проблема, просто пререгистрирайте универсалните приложения и проблемът трябва да бъде разрешен.
• Кортана продължава да се затваря - това е друг често срещан проблем, с който можете да се сблъскате. За да го поправите, просто създайте нов потребителски акаунт и проверете дали това решава проблема.
• Cortana не е на разположение, говори, показва, отваряне, търсене, зареждане - Има много проблеми, които могат да се появят, докато използвате Cortana, но трябва да сте в състояние да решите повечето от тях, като използвате едно от нашите решения.

Решение 1 - Променете региона си

Първо, първо трябва да се уверите, че Кортана е на разположение във вашата страна. Ако не е така, няма да можете да го използвате, без да правите няколко настройки в регионалните настройки. Можете да решите този проблем просто като промените региона си в Съединените щати. Това е доста лесно и можете да го направите, като изпълните следните стъпки:

1. Отворете приложението Настройки . Можете да направите това бързо, като натиснете клавиша Windows + I.
2. Сега отворете секцията Време и език .
   

3. От менюто вляво изберете Region & language . В десния панел задайте своята държава или регион за Съединените щати .
   

След като направите тези промени, Cortana трябва да започне да работи на вашия компютър без никакви проблеми. Ако се нуждаете от повече информация, можете да прочетете повече за наличността на Cortana и как да я използвате, ако не сте в поддържания регион в тази статия.

Решение 2 - Проверете защитната стена

Друго нещо, което може да попречи на вашия личен асистент да работи, е Firewall. Няколко потребители съобщиха, че Firewall блокира тяхната Cortana и след като направиха изключение в Firewall, всичко беше наред. Така че, за да попречите на защитната стена да предотвратява работата на Cortana, направете следното:

1. Отидете на Търсене, въведете защитна стена и отворете Позволяване на приложение чрез защитната стена на Windows .
   

2. В прозореца Разрешени приложения отидете в Промяна на настройките .
   

3. Сега намерете всички функции на Cortana в Разрешени приложения и функции: и проверете всички тях.
4. Кликнете върху OK и проверете дали Cortana работи сега.

Решение 3 - Създайте нов потребителски акаунт

Понякога Cortana може да не работи правилно поради проблеми с вашия потребителски акаунт. За да разрешите този проблем, се препоръчва да създадете нов потребителски акаунт. По този начин ще възстановите всички настройки, свързани с Cortana и проблемът трябва да бъде разрешен. За да създадете нов потребителски акаунт, трябва да направите следното:

1. Отворете приложението Настройки и отидете в раздела „ Профили “.
   

2. Отидете в раздела Семейство и други хора в левия прозорец. В десния прозорец щракнете върху Добави някой друг на този бутон на компютъра .
   

3. Изберете Не разполагам с информация за влизане на този човек .
   

4. Ще бъдете помолени да влезете с профил в Microsoft . Изберете Добавяне на потребител без акаунт в Microsoft .
   

5. Въведете желаното потребителско име и натиснете Напред .
   

След като създадете нов потребителски акаунт, преминете към него и проверете дали проблемът все още е там. Ако Cortana работи по новия акаунт, преминете обратно към стария си и проверете дали проблемът все още е налице.

В най-лошия случай може да се наложи да преминете към новия си профил и да започнете да го използвате вместо стария си профил.

Решение 4 - Проверете антивирусната си защита

В някои случаи антивирусен софтуер на трети страни може да предизвика проблеми с Cortana. За да решите проблема, препоръчваме ви да забраните някои антивирусни функции и да проверите дали това ви помага. В случай, че това не работи, може да се наложи напълно да деактивирате антивирусната си защита.

Няколко потребители съобщиха, че единственият начин да се реши този проблем е да се премахне напълно антивирусната система. Ако решите да премахнете антивирусната си защита, трябва да знаете, че все още имате някаква форма на защита, благодарение на Windows Defender .

Ако премахването на антивирусната програма решава вашите проблеми с Cortana, може би е подходящо да преминете към друг антивирусен софтуер. Bitdefender осигурява най-добрата защита на пазара и е напълно съвместима с Windows 10, така че няма да пречи на системата ви по никакъв начин.

Решение 5 - Извършвайте сканиране на SFC и DISM

Според потребителите понякога инсталацията ви може да е повредена и това може да доведе до проблеми с Cortana. За да решите проблема, препоръчваме да извършите едновременно SFC и DISM сканиране. Това е много просто и можете да го направите, като изпълните следните стъпки:

1. Натиснете клавиш Windows + X, за да отворите менюто Win + X. Изберете Команден ред (Admin) или PowerShell (Admin) . Можете също да използвате друг метод, за да отворите командния ред като администратор.
   

2. Когато стартира Command Prompt, въведете sfc / scannow и натиснете Enter .
   

3. Процесът на сканиране сега ще започне. Имайте предвид, че този процес може да отнеме около 15 минути.

След като SFC сканирането приключи, проверете дали проблемът все още е там. Ако проблемът все още е налице или ако не можете да стартирате SFC сканиране, следващата ви стъпка ще бъде вместо това да използвате DISM сканиране. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Стартирайте Command Prompt като администратор.
2. Сега въведете командата Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth и я стартирайте.
   

DISM сканирането ще започне. Този процес може да отнеме около 20 минути или повече, така че не го прекъсвайте. След като сканирането на DISM завърши, проверете дали проблемът все още е там. Ако проблемът е все още там или ако не можете да стартирате SFC сканиране преди, стартирайте го отново и проверете дали това помага.

Решение 6 - Пререгистрирайте универсалните приложения

Както знаете, Windows 10 идва с някои предварително инсталирани универсални приложения, а понякога и най-добрият начин да решите проблема с универсално приложение, като Cortana, е да го регистрирате отново.

Пререгистрирането на универсалните приложения е много просто и можете да го направите, като изпълните една команда в PowerShell. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете клавиша Windows + S, въведете PowerShell и щракнете с десния бутон на мишката върху Windows PowerShell от списъка с резултати. Изберете " Изпълни като администратор" от менюто.
   

2. Когато PowerShell се стартира, изпълнете следната команда: Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Regist '$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml
   

След като командата бъде изпълнена, проблемът с Cortana трябва да бъде разрешен.

Решение 7 - Стартирайте сканиране на chkdsk

Повредените файлове могат да доведат до проблеми с Cortana и за да ги поправите, трябва да сканирате системното устройство. Това е доста лесно и можете да го направите, като изпълните следните стъпки:

1. Стартирайте командния ред като администратор.
2. Сега въведете командата chkdsk / f X:. Уверете се, че сте заменили X с буквата, която представлява системното ви устройство. В почти всички случаи това би било С.
   

3. Ще бъдете попитани дали искате да планирате сканиране. Натиснете Y и рестартирайте компютъра.

След като вашият компютър се рестартира, сканирането на chkdsk ще започне автоматично. Сканирането може да отнеме до 20 минути, в зависимост от размера на вашия дял, така че трябва да бъдете търпеливи. След като сканирането на chkdsk завърши, проверете дали проблемът с Cortana е разрешен.

Решение 8 - Инсталирайте най-новите актуализации

Понякога може да има проблем с Cortana и най-добрият начин да го поправите е да изтеглите и инсталирате най-новите актуализации. Windows 10 инсталира автоматично липсващите актуализации в по-голямата си част, но понякога могат да възникнат проблеми и да ви попречи автоматично да изтегляте актуализациите.

Въпреки това винаги можете да проверявате ръчно актуализации, като направите следното:

1. Отворете приложението Настройки и отидете в секцията Актуализация и сигурност .
   

2. Кликнете върху бутона Проверка за актуализации .
   

Windows ще проверява за налични актуализации. Ако има налични актуализации, те ще бъдат автоматично изтеглени и инсталирани веднага щом рестартирате компютъра.

Това е всичко, надявам се поне едно от тези решения да ви помогне да решите проблема си с Cortana. Ако имате някакви въпроси или предложения, моля, запишете ги в раздела за коментари по-долу.

Също така, ако имате други проблеми, свързани с Windows 10, можете да проверите за решението в нашия Windows 10 Fix раздел.