Fix: Windows 10 грешка при обновяване 0x80072af9

С въвеждането на Windows 10, Microsoft обеща повече стабилност и по-добра поддръжка за всички потребители. От 2015 г. компанията е останала в крак със задачата. Поне през повечето време. Въпреки това, често актуализациите понякога имат свои собствени проблеми.

А именно, някои задължителни актуализации провокират различни проблеми. Кодът за грешка при обновяване 0x80072af9 е само един от тях. Целта на тази актуализация е да подобри общата сигурност в Microsoft Office. Въпреки това, както се доказва случаят, той може да има обратен ефект върху системата. Той е известен виновник за сривове на програмите на Office и влачене на системата. Днес ще се опитаме да ви помогнем да разрешите този проблем.

Поправете грешката при обновяване на Windows 10 0x80072af9

Понякога може да се появи грешка 0x80072af9 и да попречи на обновяването на Windows. Тази грешка може да бъде проблематична и ако говорим за грешки в Windows, има някои подобни проблеми, които потребителите съобщават:

Microsoft грешка код 0x80072af9 - Ако тази грешка се случи на вашия компютър, не забравяйте да проверите антивирусна. Антивирусната ви програма може да попречи на системата ви и да предизвика появата на тази и други грешки, така че може да се наложи да я деактивирате.
0x80072af9 Магазин на Windows - Тази грешка понякога може да се появи, докато се опитвате да използвате Магазина на Windows. Ако това се случи, уверете се, че сте проверили системата си с помощта на SFC и DISM сканиране.
0x80072af9 Outlook - Няколко потребители съобщават за този проблем, докато използват Outlook. Ако имате същия проблем, съветваме ви да преинсталирате Microsoft Office и да проверите дали това решава проблема ви.
Грешка при актуализирането 0x80072af9 Windows 10, 7 - Според потребителите този проблем може да се появи във всяка версия на Windows, а по-старите версии не са изключение. Повечето от нашите решения са универсални, така че можете да ги приложите за Windows 7 и 8.

Решение 1 - Проверете антивирусната си защита

Използването на добър антивирус е важно, ако искате да защитите компютъра си от онлайн заплахи. Въпреки това, антивирусът понякога може да попречи на вашата система и да предизвика грешка 0x80072af9 да се появи. За да разрешите този проблем, препоръчваме да деактивирате някои антивирусни функции и да проверите дали това помага. Ако проблемът все още е налице, може да се наложи да деактивирате напълно антивирусната си програма.

В най-лошия случай единственото ви решение може да е да премахнете антивирусната си програма. Ако премахването на антивирусната програма решава проблема, трябва да обмислите преминаването към друг антивирус като Bitdefender . Този антивирусен софтуер предлага големи възможности и няма да пречи на системата ви по никакъв начин, така че не се колебайте да го изпробвате.

Решение 2 - Опитайте да актуализирате вашата система

Като начало, трябва да опитате и да проверите за актуализации веднага. Може би усърдните разработчици на Microsoft са подготвили решение и ви очакват. За да проверите за ново KB (база знания), направете следното:

Отворете Windows за търсене и въведете Windows Update .
Кликнете върху Проверка за актуализации .
Ако има някои налични актуализации, системата ще ги инсталира след активни часове.

Имайте предвид, че това ще работи само ако няма повредени системни файлове. Ако проблемът продължава, преминете към следващата стъпка.

Решение 3 - Проверете Windows за повреда

Както всички знаем, актуализациите се инсталират и съхраняват на системния дял. Освен това възможната зараза с малуер процъфтява при игра с тези важни файлове. Така че, файловете могат да се повредят или изтрият. Всъщност те започват да работят срещу вас. Затова трябва да ги проверим.

Първата стъпка, която трябва да предприемете, е да сканирате всички дялове с Windows Defender или софтуер за защита от злоупотреби на трети страни. Освен това ще искате да проверите целостта на файловете с командния ред. И това е начинът да го направите:

Натиснете клавиш Windows + X, за да отворите менюто Win + X. Сега изберете от командния ред (Admin) или PowerShell (Admin) от списъка.
Сега въведете sfc / scannow и натиснете Enter .

SFC сканирането сега ще започне. Това сканиране може да отнеме около 15 минути, така че не го прекъсвайте.

Ако не можете да стартирате SFC сканиране или ако SFC сканирането не реши проблема, трябва вместо това да използвате DISM сканиране. За да направите това, стартирайте Command Prompt като администратор и стартирайте командата DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth .

Сканирането на DISM може да отнеме 20 минути или повече, така че не се намесвайте. След като сканирането приключи, проверете дали проблемът е разрешен. Ако проблемът все още е налице, повторете отново сканирането на SFC, за да отстраните проблема.

Решение 4 - Почистете нежеланите файлове

Освен това, можете да използвате вградени инструменти на Windows за почистване на нежелани системни файлове. Тъй като те могат да причинят различни проблеми поради конфликти с важни файлове, ние трябва да се отървем от тях. Имайте предвид, че за тази задача можете да използвате дори надеждни чистачки за трети страни. Ще ви преведем през стандартната процедура с вграден чист диск:

Отворете Search Windows или натиснете клавиша Windows + R.
Въведете cleanmgr (или Disk Cleanup) и отворете инструмента.
Изберете системния дял (по-голямата част от времето C :).
Щракнете върху Почистване на системните файлове.
Процесът ще изчисти нежеланите файлове.

Има и много чудесни инструменти, които могат да почистват ненужните файлове. Ако търсите добър инструмент на трети страни за почистване на файловете, може да искате да обмислите CCleaner . Този инструмент е изключително лесен за използване, така че трябва да можете лесно да премахвате нежеланите файлове.

Изтеглете безплатно издание на CCleaner

Решение 5 - Деинсталирайте актуализацията

Това вероятно не е първият, нито последният път, когато сте инсталирали грешна актуализация. Освен това, тъй като Windows 10 се обновява самостоятелно, има вероятност нещата да се объркат погрешно. Можете обаче да деинсталирате поне неизправните актуализации. За да се отървете от неправилната актуализация, следвайте тези инструкции:

В Windows за търсене въведете Windows Update .
Отворете настройките за актуализиране на Windows .
Изберете Актуализация на историята .
Изберете Деинсталиране на актуализации .
Намерете актуализацията, свързана с Microsoft Office.
Щракнете с десния бутон и изберете Деинсталиране .

Това трябва да бъде. Рестартирайте компютъра си и проверете поведението на Office след деинсталирането на файла за актуализация.

Решение 6 - Преинсталирайте Office

В крайна сметка, тъй като тази грешка е свързана с Office и нейните приложения, можете да опитате и да преинсталирате целия пакет. Това ще ви струва малко време и нерви, но ще реши дори най-безмилостните проблеми.

Има няколко начина за деинсталиране на приложение, но най-добрият метод е да използвате софтуер за деинсталиране. В случай, че не сте запознати, софтуерът за деинсталиране е специално приложение, което ще премахне избраното приложение заедно с всички свързани с него файлове и записи в системния регистър.

Като използвате софтуер за деинсталиране, ще премахнете напълно приложението и то ще бъде така, сякаш приложението никога не е било инсталирано. На пазара има много чудесни програми за деинсталиране, но IOBit Uninstaller предлага най-много функции, така че може да искате да го изпробвате.

След като премахнете Office с този инструмент, инсталирайте го отново и проверете дали проблемът е разрешен.

Решение 7 - Изключете режима на Tablet

Windows 10 идва с полезна функция, наречена Tablet mode. Както вероятно предполагате, тази функция е предназначена за таблети и след като я активирате, тя ще оптимизира потребителския ви интерфейс за устройства с тъчскрийн. Понякога обаче тази функция може да попречи на вашата система и според потребителите дори може да доведе до появата на грешка 0x80072af9.

За да разрешите този проблем, просто трябва да забраните режима на Tablet. Това е изключително лесно и можете да го направите, като изпълните следните стъпки:

Отворете Центъра за действие . Можете да направите това, като кликнете върху иконата на Центъра за действие на лентата на задачите или като използвате клавиша Windows + клавишна комбинация.
Ако режимът Tablet е активиран, щракнете върху него, за да го деактивирате.

След като тази функция е изключена, проверете дали проблемът е разрешен.

Решение 8 - Използвайте Възстановяване на системата

Ако продължавате да получавате грешка 0x80072af9, може да успеете да го поправите с помощта на System Restore. В случай, че не сте запознати, възстановяването на системата е функция, която ви позволява да възстановите компютъра си в предишно състояние и да поправите всички скорошни проблеми. За да възстановите системата с помощта на възстановяването на системата, трябва само да направите следното:

Натиснете клавиша Windows + S и въведете възстановяване на системата . Изберете Създаване на точка за възстановяване от списъка с резултати.
Ще се появи прозорецът Свойства на системата . Щракнете върху бутона Възстановяване на системата .
Когато се отвори прозорецът за възстановяване на системата, щракнете върху Напред .
Ако е налично, поставете отметка на Покажи повече точки за възстановяване . Изберете желаната точка за възстановяване и щракнете върху Напред .
Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на възстановяване.

След като възстановите компютъра си, проверете дали кодът за грешка 0x80072af9 все още се появява.

Това бяха нашите решения за грешка при обновяване на Windows 10 0x80072af9. Със сигурност се надяваме, че сте успели да ги разрешите. Освен това, ако имате някакви съмнения или въпроси, не забравяйте да ги споделите в раздела за коментари по-долу.