Fix: HyperX проблеми в Windows 10

HyperX е известна серия хардуерни игри, която включва спомени, SSD-та, слушалки и периферни устройства. Тази серия е доста популярна сред геймърите, но потребителите съобщават за някои проблеми с Windows 10, така че днес ще ви покажем как да отстраните тези проблеми.

Как да поправите HyperX проблеми на Windows 10?

Fix - HyperX Cloud Windows 10

Решение 1 - Уверете се, че микрофонът ви е изключен

Потребителите съобщават за проблеми с геймърските слушалки HyperX Cloud II и според тях не са успели да регулират силата на звука на микрофона. Решението на този проблем е доста просто и просто трябва да проверите USB устройството, което идва с игралните слушалки. Има USB превключвател, така че ако имате проблеми с микрофона, не забравяйте да го включите, като натиснете бутона за изключване на звука. След като направите това, проблемът трябва да изчезне.

Заслужава да се отбележи, че USB dongle има и свои собствени бутони за управление на микрофона, така че не забравяйте да регулирате силата на звука на микрофона с помощта на USB адаптера. И накрая, проверете дали слушалките са правилно свързани към USB устройството. За да разрешите този проблем, не забравяйте да свържете здраво слушалките си с USB ключа и проверете дали това решава проблема.

Решение 2 - Свържете слушалките си към друг USB порт

HyperX Cloud II е USB слушалка, което означава, че много проблеми, свързани с USB, могат да го повлияят. Въпреки че стандартът USB 3.0 набира популярност, няколко потребители съобщават, че тази слушалка не работи правилно с USB 3.0. Вместо да използвате USB 3.0, опитайте да свържете слушалките си към USB 2.0 порт и проверете дали това решава проблема. USB 3.0 предлага голяма скорост на предаване и слушалките ви не могат да изпращат достатъчно данни, за да използват напълно USB 3.0, така че няма да имате проблеми с загубата на качество или латентността, като използвате USB 2.0 връзка.

Освен това някои потребители предполагат, че трябва да използвате портовете на гърба на компютъра, вместо предните. Понякога предните портове могат да имат проблеми с връзката, но портовете отзад са вградени в дънната ви платка, така че няма да имате проблеми с връзката с тях.

Решение 3 - Проверете настройките на аудио устройството

Ако все още имате проблеми с слушалките HyperX Cloud II, може да успеете да ги разрешите, като проверите настройките на аудио устройството. Преди да можете да направите това, трябва да се уверите, че слушалките са правилно свързани. След това трябва да направите следното:

Натиснете клавиша Windows + S и въведете звука . Изберете Звук от менюто.
Отидете на раздел Запис и щракнете с десния бутон върху празното пространство. Проверете опциите Показване на забранените устройства и Показване на изключени устройства .
Сега намерете микрофона, щракнете с десния бутон върху него и изберете Активиране от менюто.
Кликнете върху Приложи и OK, за да запазите промените.

Някои потребители също предлагат да деактивирате и активирате отново микрофона си, за да коригирате този проблем. За да направите това, отворете прозореца Sound и отидете на раздела Recording . Кликнете с десния бутон върху микрофона и изберете Disable от менюто. След това отново активирайте микрофона си и проверете дали това решава проблема.

Решение 4 - Използвайте инструмента за отстраняване на проблеми със звука

Понякога тази грешка може да се появи, ако конфигурацията на звука не е правилна. Можете обаче лесно да отстраните този проблем, като изпълните инструмента за отстраняване на неизправности със звука. По този начин вашият компютър ще провери за аудио проблеми и ще се опита да ги поправи автоматично. Изпълнението на инструмента за отстраняване на неизправности е доста просто и можете да го направите, като изпълните следните стъпки:

Натиснете клавиша Windows + I, за да отворите приложението Настройки .
Отидете в раздела за актуализиране и защита .
Изберете Отстраняване на неизправности в менюто вляво. Сега изберете Запис на аудио и кликнете върху Изпълнение на програмата за отстраняване на неизправности .
Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на отстраняване на неизправности.

Можете също да стартирате инструмент за отстраняване на неизправности от контролния панел. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

Натиснете клавиша Windows + S и въведете контролния панел . Изберете Контролен панел от менюто.
След като се отвори контролният панел, отидете в раздела Отстраняване на неизправности .
В прозореца за отстраняване на неизправности кликнете върху Преглед на всички в менюто вляво.
Изберете Запис на аудио от списъка.
След като се отвори прозорецът за отстраняване на неизправности, щракнете върху Напред .
Следвайте инструкциите, за да завършите инструмента за отстраняване на неизправности.

Изпълнението на инструмента за отстраняване на неизправности не е най-ефективното решение, но малцина потребители съобщиха, че са отстранили проблема за тях, така че не забравяйте да го изпробвате.

Решение 5 - Преинсталирайте драйвера на слушалките

Ако имате този проблем с слушалките HyperX Cloud II, може да опитате да преинсталирате аудио драйверите. Драйверите позволяват на компютъра да работи с вашия хардуер, поради което всеки проблем, свързан с драйверите, ще доведе до проблеми с хардуера. Потребителите съобщиха, че са решили проблема, като преинсталират драйверите си и можете да направите това, като изпълните следните стъпки:

Натиснете клавиш Windows + X, за да отворите менюто Win + X. Изберете Device Manager от списъка.
Когато Диспечерът на устройствата се отвори, намерете аудиоустройството на HyperX, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталиране на устройство .
Ще се появи диалогов прозорец с предупреждение. Кликнете върху Деинсталиране, за да премахнете драйвера.
След като отстраните драйвера, изключете слушалките и рестартирайте компютъра.
След като вашият компютър се рестартира, свържете слушалките и драйверът трябва да се инсталира автоматично.

Според потребителите може да се наложи да повторите този процес няколко пъти, преди слушалките да започнат да работят.

Актуализирайте драйверите автоматично (препоръчва се)

Ако предишният метод не реши проблема, препоръчваме ви да използвате специален инструмент. Ръчното изтегляне и инсталиране на драйвери е процес, който носи риск от инсталиране на грешен драйвер, което може да доведе до сериозни неизправности на вашата система.

По-безопасен и по-лесен начин за актуализиране на драйверите на компютър с Windows е чрез автоматичен инструмент. Силно препоръчваме инструмента за актуализация на драйверите на Tweakbit. Той автоматично идентифицира всяко устройство на компютъра и го съвпада с най-новите версии на драйверите от обширна онлайн база данни. След това драйверите могат да бъдат актуализирани на партиди или поотделно, без да се изисква от потребителя да прави сложни решения в процеса.

Ето как работи:

1. Изтеглете и инсталирайте TweakBit Driver Updater
2. Веднъж инсталирана, програмата ще започне автоматично да сканира компютъра ви за остарели драйвери. Driver Updater ще провери версиите на инсталираните драйвери срещу своята облачна база данни на най-новите версии и ще препоръча подходящи актуализации. Всичко, което трябва да направите, е да изчакате завършването на сканирането.
3. При завършване на сканирането получавате отчет за всички проблемни драйвери, намерени на вашия компютър. Прегледайте списъка и вижте дали искате да актуализирате всеки драйвер поотделно или всички наведнъж. За да актуализирате един драйвер едновременно, щракнете върху връзката 'Актуализиране на драйвера' до името на драйвера. Или просто щракнете върху бутона "Актуализиране на всички" в долната част, за да инсталирате автоматично всички препоръчани актуализации.
  Забележка: Някои драйвери трябва да бъдат инсталирани в няколко стъпки, така че ще трябва да натиснете бутона "Update" няколко пъти, докато всичките му компоненти бъдат инсталирани.

Отказ от отговорност : някои функции на този инструмент не са безплатни.

Решение 6 - Актуализирайте фърмуера си

Ако имате проблеми с микрофона с слушалките HyperX Cloud II, може да успеете да ги поправите, като надстроите фърмуера си. Актуализациите на фърмуера могат да отстранят някои проблеми, така че може да искате да обмислите актуализирането на фърмуера.

Трябва да ви предупредим, че актуализацията на фърмуера е усъвършенствана процедура и може да причини необратимо увреждане на слушалките, затова използвайте особено внимание. За да актуализирате фърмуера на вашите слушалки, посетете уеб сайта на HyperX за изтегляне на фърмуера и инструкции. Още веднъж, актуализацията на фърмуера може да доведе до трайно увреждане на вашите слушалки, така че я актуализирате на свой собствен риск.

Решение 7 - Опитайте да използвате аудио сплитер

Потребителите съобщиха, че микрофонът не е бил разпознат на слушалките на HyperX Cloud Stinger. Според тях може да успеете да заобиколите този проблем, като използвате аудио сплитер. Това е малко устройство, което идва с два 3.5mm порта, един за аудио и един за микрофон. След свързването на слушалките към сплитера, те успяха да използват микрофона без никакви проблеми.

Това не е най-доброто решение, но е подходящо решение, така че може да искате да опитате, ако имате проблеми със слушалките HyperX Cloud Stinger.

Решение 8 - Актуализирайте драйверите си

Според потребителите, те имаха някои проблеми с HyperX Cloud слушалките в Skype. Други потребители не успяха да ги чуят по време на Skype обажданията, но успяха да решат проблема, като актуализираха своите аудио драйвери. За да направите това, изпълнете следните прости стъпки:

Отворете диспечера на устройства .
Когато Диспечерът на устройствата се стартира, намерете своя аудио драйвер. Кликнете с десния бутон върху него и изберете Update driver .
Изберете Автоматично търсене за актуализиран софтуер на драйвер .
Windows сега ще провери за актуализации на драйвери и ще инсталира нови драйвери.
След като инсталирате новия драйвер, рестартирайте компютъра.

Трябва да споменем, че Device Manager е най-лесният начин да актуализирате аудио драйверите си, но не е най-ефективният. Обикновено Device Manager не сваля най-новите драйвери, а понякога това може да е проблем. Ако искате да се уверите, че имате най-новите драйвери, трябва да изтеглите аудио драйвери от производителя на вашата дънна платка или звукова карта. След като инсталирате най-новите драйвери, проверете дали проблемът продължава.

Решение 9 - Използвайте дистанционното управление, за да регулирате микрофона

Някои слушалки HyperX идват с дистанционно управление, което ви позволява да контролирате микрофона или да регулирате звука. С помощта на дистанционното управление можете също да регулирате чувствителността на микрофона за слушалките, така че не забравяйте да го направите. Малко потребители съобщиха, че този метод е решил проблема за тях, така че не забравяйте да го изпробвате.

Решение 10 - Проверете кабелите на слушалките

Ако имате някакви проблеми с слушалките, може да успеете да ги поправите, като проверите кабела си. В някои редки случаи може да възникне повреда на кабела, но може да успеете да го фиксирате, като залепнете повредената област. За да сте сигурни, че вашият кабел е проблем, можете да опитате слушалките си на друг компютър и да проверите дали се появява същият проблем.

Fix - HyperX Predator Windows 10

Решение - Обновете драйверите за чипсет

Ако имате проблеми с HyperX Predator SSD, може да успеете да ги поправите, като актуализирате драйверите за чипсет. Вашият чипсет е отговорен за комуникацията с всички устройства, свързани с вашия компютър, така че винаги е добра идея да поддържат драйверите актуални. За да актуализирате драйверите за чипсет, трябва да ги изтеглите от уеб сайта на производителя на вашата дънна платка. Просто намерете модела на дънната платка и изтеглете необходимите за него драйвери. След като инсталирате най-новите драйвери, проблемът с SSD трябва да бъде разрешен. Потребителите съобщават също, че актуализирането на драйверите за бърза технология за съхранение е решило проблема за тях, така че не забравяйте да опитате и това.

Серията HyperX предлага страхотен хардуер за игри, но както виждате, някои проблеми с нея могат да се появят в Windows 10. Ако използвате слушалки HyperX или SSD, не пропускайте да опитате някои от решенията от нашата статия.