Fix: Dropbox Грешка "Няма интернет връзка" в Windows 10, 8.1

Dropbox е една от най-популярните платформи за облачно съхранение в света. За да използвате тази услуга, трябва да инсталирате приложението Dropbox на вашия компютър с Windows. За съжаление по време на инсталационния процес могат да възникнат различни грешки.

Едно от най-често срещаните грешки в Dropbox е съобщението за грешка „ Няма интернет връзка“ . Има обаче и други подобни проблеми или съобщения за грешки, които можете да разрешите със същите решения:

• В момента компютърът ви е офлайн. Моля, проверете мрежовите си настройки - това е най-често срещаното съобщение за грешка, което ще получите, когато Dropbox не може да се свърже с интернет.
• Dropbox error error error - Друго общо съобщение за грешка в интернет връзката.
• Dropbox причинява интернет проблеми - Това е обърнато. Това е, когато Dropbox ви предпазва от достъп до интернет в други приложения. Въпреки това, можете да решите този проблем с решенията, изброени по-долу.
• Dropbox error 2 - Това съобщение за грешка може да е объркващо, но всъщност означава, че не можете да се свържете с интернет, използвайки Dropbox.
• Dropbox error 2 Windows 8.1 - Грешката 2 е по-често срещана в Windows 8.1, отколкото Windows 10.
• Dropbox остана при свързване - възможно е също така първоначално да можете да се свържете с интернет, но връзката се заби по средата.

За щастие, има бърз начин за решаване на тези проблеми.

Как да се определи съобщение за грешка Dropbox "Няма интернет връзка"

Съдържание:

1. Деактивирайте защитната стена
2. Изключете антивирусната си програма
3. Деактивирайте прокси сървъра в настройките на Dropbox
4. Изпълнете командата netsh winsock reset katalog
5. Използвайте офлайн инсталатора
6. Използвайте инструмента за отстраняване на неизправности в приложението
7. Flush DNS

Fix: Няма интернет връзка в Dropbox в Windows 10

Има различни елементи, които могат да причинят този проблем. Следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу, за да разрешите грешката "Няма интернет връзка".

Решение 1 - Деактивирайте защитната стена

Основният елемент, който блокира процеса на инсталиране на Dropbox, е вашата защитна стена. Деактивирайте го за няколко минути, само за да завършите инсталацията и след това можете да я включите отново.

Ако се сблъскате с подобни проблеми, докато работите с Dropbox, решението е да го добавите към списъка с изключения в защитната стена. Ето как да направите това:

1. Отидете на Търсене, въведете защитна стена и отворете защитната стена на Windows Defender.
2. Отворете Разрешаване на приложение или функция чрез защитната стена на Windows Defender.
   

3. Превъртете надолу през списъка с приложения и намерете Dropbox.
4. Уверете се, че сте проверили както частни, така и частни .
5. Запазете промените и рестартирайте компютъра.

Решение 2 - Изключете антивирусната си програма

Ако деактивирането на защитната стена не помогне, опитайте напълно да изключите антивирусната си програма. Активирайте го, след като завършите процеса на инсталиране. Въпреки това, някои потребители на Dropbox съобщават, че инструментът е разпознал интернет връзката само след като деинсталира антивирусната програма.

Решение 3 - Деактивирайте прокси в настройките на Dropbox

Друго нещо, което ще опитаме, е да деактивираме прокси в настройките на Dropbox. Ако настройките ви за прокси са настроени на автоматично откриване, има вероятност нещо да се обърка. Така че ще променим настройките от автоматично откриване до никакъв прокси.

Ето как да направите това:

1. Кликнете върху иконата на предавката на Dropbox> изберете Предпочитания
2. Изберете Прокси> Промяна на автоматичното откриване до опция Без прокси

Решение 4 - Изпълнете командата netsh winsock reset katalog

Може би все пак Dropbox не е проблем. Така че нека да го оставим за момент и да възстановим мрежовите протоколи до настройките по подразбиране. Ето как да направите това:

1. Въведете cmd в менюто за търсене> Стартирайте командния ред като администратор
2. Въведете netsh winsock reset katalog> натиснете Enter
   

Решение 5 - Използвайте инсталатора за офлайн

Ако имате проблеми с редовния инсталатор, можете да изтеглите инсталационната програма на Dropbox офлайн от официалния уебсайт на Dropbox. Просто стартирайте офлайн инсталатора и трябва да инсталирате Dropbox без големи проблеми.

Решение 6 - Използвайте инструмента за отстраняване на неизправности в приложението

Ако използвате UWP версията на Dropbox, в Windows 10 има полезен инструмент за отстраняване на неизправности, който вероятно ще реши проблема. Този инструмент е инструментът за отстраняване на неизправности на Windows 10. Създателят на проблеми е предназначен за разрешаване на различни проблеми, включително този с Dropbox и други приложения на Windows 10.

Ето как да стартирате програмата за отстраняване на неизправности в приложенията на Windows 10:

1. Отидете в Настройки.
2. Отидете до Актуализации и защита > Отстраняване на неизправности .
3. Кликнете върху Приложения на магазина на Windows и изберете Изпълнение на програмата за отстраняване на неизправности .
   

4. Изчакайте инструментът за отстраняване на неизправности да приключи процеса.
5. Рестартирайте компютъра.

Решение 7 - Flush DNS

И накрая, друго нещо, което може да доведе до проблеми с интернет връзката на Dropbox, е DNS. Ако настройките ви за DNS са зададени неправилно, няма да можете да използвате някои приложения, включително Dropbox. Решението в този случай е изтриването на DNS настройките и връщането му в нормално състояние.

Ето какво трябва да направите:

1. Отидете на Търсене, въведете cmd и отворете командния ред като администратор.
2. Въведете следните команди и натиснете Enter след всеки от тях:
   • ipconfig / flushdns
     

   • ipconfig / registerdns
   • ipconfig / release
   • ipconfig / renew
   • NETSH winsock reset каталог
   • NETSH int ipv4 нулиране reset.log
   • NETSH int ipv6 нулиране reset.log
   • изход
3. Рестартирайте компютъра.

Това е всичко, ние със сигурност се надяваме поне едно от тези решения да ви помогне да решите проблемите с интернет връзката в Dropbox. Ако сте попаднали на други решения, за да поправите грешката в Dropbox „Без интернет връзка“, можете да посочите стъпките за отстраняване на неизправности в раздела за коментари по-долу.

Бележка на редактора: Тази публикация първоначално е публикувана през декември 2016 г. и оттогава е преработена и актуализирана за свежест, точност и всеобхватност.