Antivirus блокира компютърната камера: Как да поправим този проблем за добро

Опитвате ли се да използвате уеб камерата на компютъра (или външно устройство за камера), но приложението не може да бъде стартирано? Ако софтуерът на уеб камерата / камерата не работи правилно и не можете да се насладите на неговата функционалност, не се притеснявайте, тъй като има няколко решения, които могат да ви спестят ден.

Обикновено, когато уеб камерата не работи, трябва да актуализирате / преинсталирате драйверите, да актуализирате системата на Windows 10 (ако системната актуализация чака одобрението ви, някои вградени функции не могат да работят правилно) или да премахнете определена актуализация на Windows, ако фотоапаратът спря да работи, след като е приложен нов Windows 10 патч. По този начин в повечето случаи тези общи решения трябва да поправят софтуерните проблеми, които са свързани с уеб камерата, или с външно приложение за камера.

Ако обаче камерата все още е недостъпна, отговорът на проблема ви може да е в решението за сигурност, което се използва във вашата Windows 10 система. Да, така е; антивирусният софтуер може да блокира уеб камерата, ситуация, в която нямате достъп до нея. Във всеки случай използвайте стъпките за отстраняване на неизправности от долу и научете как да деблокирате приложението за камера от антивирусната си програма.

Как да поправите антивирусните блокиращи проблеми с камерата

Първото нещо, което трябва да направите, е да деактивирате временно антивирусния софтуер. След това опитайте да използвате камерата. Ако всичко работи без проблеми, това означава, че антивирусната програма блокира приложението на камерата, така че ще трябва да добавите ново изключване в антивирусната програма (за самото приложение за уеб камери или за приложенията, които се опитват да получат достъп до уеб камерата). Ето как можете да завършите тези процеси за най-популярните антивирусни програми, достъпни за системата Windows 10. \ t

1. Bitdefender

Bitdefender е предварително инсталиран с вградена функция, предназначена да защити приложението ви за камера. И тази функция може да бъде конфигурирана така, че да можете да решите кои приложения могат да я използват и кои не могат. Също така трябва да можете да активирате или блокирате приложението за камера:

Отворете основния потребителски интерфейс на Bitdefender.
Кликнете върху иконата за поверителност - намира се в лявата част на главния прозорец.
След това изберете View Features .
Там трябва да имате достъп до превключвателя за включване / изключване на защитата на уеб камерата .
Допълнителни настройки към уеб камерата могат да бъдат инициирани чрез кликване върху менюто Настройки, разположено в долния десен ъгъл на основния панел за защита на уеб камерата.
Не забравяйте, че можете да добавите и някои изключения в Bitdefender: от главния прозорец на Bitdefender кликнете върху раздела Защита, отидете в модулите за преглед и кликнете върху иконата Настройки ; след това следвайте екранните подкани и добавете ново изключване за приложението на камерата.
Ако се опитвате да използвате външна камера, свързана чрез мрежата, следвайте: от връзката Преглед на модули кликнете върху Защитна стена и след това изберете Адаптери ; накрая кликнете върху Изключения от мрежата и добавете IP адреса на камерата, която искате да добавите в списъка с изключения.

2. Kaspersky

Подобно на Bitdefender, Kaspersky автоматично ще блокира достъпа на някои приложения и софтуер до вашия фотоапарат. Макар че това е добро нещо, тъй като може да защити самоличността ви, в някои ситуации може да се наложи да добавите изключване за определен инструмент или самото приложение за уеб камери:

Отворете потребителския интерфейс на Kaspersky.
Отидете в Настройки и кликнете върху раздела Допълнителни .
От десния кадър изберете Заплахи и изключвания .
След това кликнете върху връзката Конфигуриране на правилата за изключване .
Сега следвайте указанията на екрана и продължете процеса на изключване.

Също така: 6 най-добри антивирусни програми за обучение

3. Avast

Отворете програмата Avast.
Отидете в Основни настройки и от левия панел на главния прозорец кликнете върху Отстраняване на неизправности .
От менюто Отстраняване на неизправности влезте в секцията Уеб и изберете полето Игнорирани адреси .
Въведете IP адреса на камерата.
Запазете промените си.
За вас можете да добавите изключение, като следвате стъпките, достъпни в Глобални изключения.

4. Windows Defender

Отворете Windows Defender.
Изберете Защита от вируси и заплахи .
Отидете на настройките за защита от вируси и заплахи и кликнете върху Добавяне или премахване на изключвания .
Попълнете необходимите формуляри и запазете промените си.

Заключителни мисли

Посочените по-горе указания трябва да ви помогнат да добавите изключения за уеб камерата или приложението за камера. Разбира се, подобни стъпки могат да се прилагат и за други антивирусни програми. Не забравяйте, че първото нещо, което трябва да направите, когато забележите, че камерата / уеб камерата не работи или не могат да бъдат достъпни, е преинсталирането на свързаните драйвери.

Ако бъдат получени някои грешки, не се колебайте и споделете всички тези подробности с нас. Въз основа на предоставената информация ще се опитаме да намерим правилните методи за отстраняване на неизправности за вас и за вашето Windows 10 устройство.