Вашият Xbox One слушалки няма да работи? Вземете решението тук

Не можете ли да чувате звук през слушалките на Xbox One? Или може би микрофонът спря да работи, слушалките вдигат други гласове или продължава да бръмчи, и има лоши проблеми със закъснението и латентността?

Това са само някои признаци на слушалките Xbox One, които не работят, и могат да станат доста разочароващи, като в същото време ще направи цялото преживяване на играта толкова неблагоприятно - искам да кажа, какво е игра без звук или обратна връзка?

Това, което трябва да отбележите обаче е, че контролерите, свързани чрез Bluetooth, не поддържат прикачени файлове като слушалки, така че ако искате да използвате такъв на вашия компютър, свържете контролера с помощта на безжичен адаптер или USB, след което свържете слушалките директно към контролера.

Изброихме няколко поправки, за да разрешим този проблем, за да можете да се върнете към играта си и да се насладите на всяка част от нея.

КОРЕКЦИЯ: Xbox One слушалките не работят

Общи решения за отстраняване на неизправности
Проверете профила си / Конфигурирайте настройките за поверителност и онлайн
Захранване с конзолата Xbox One
Проверете настройките си
Настройте баланса между играта и чата
Актуализирайте фърмуера
Проверете микса на чата
Сменете контролера

1. Общи решения за отстраняване на неизправности

Ако не можете да чуете звук, или други не могат да ви чуят, когато използвате слушалките, ето няколко общи поправки, които можете да опитате, преди да използвате други решения:

Изключете слушалката или извадете кабела на слушалките от контролера и след това отново го свържете отново към контролера
Проверете дали слушалката не е изключена, като проверите бутона за изключване на звука на органите за управление на слушалките
Увеличете звука, като отидете в Настройки> Устройства и аксесоари и изберете контролера, за да настроите аудио настройките
Използвайте различен контролер или слушалки, за да проверите за неизправност на хардуера
Актуализирайте контролера, за да получите най-новия софтуер
Уверете се, че използвате слушалките Xbox One с Xbox One, само ако не са предназначени за използване с други устройства, а конзолата не предава звукови или музикални звуци през слушалките
Почистете хардуера на Xbox, като проверите дали има дефекти в слушалките, кабела и конектора. Уверете се, че няма никакви замърсявания / отломки в конектора на слушалките.
Проверете батериите на контролера, ако са ниски, няма да осигурят захранване на слушалките, така че трябва да я заредите, преди да я използвате.
Рестартирайте конзолата, като изключите захранващия кабел за 15 секунди.

2. Проверете профила си / Конфигурирайте настройките за поверителност и онлайн

Проверете профила си. Понякога профилите на малките предотвратяват разговорите и ако профилът, който използвате, се включва в родителски контрол или се променя. За да конфигурирате настройките за поверителност и онлайн безопасност, изпълнете следните стъпки:

Влезте с помощта на един от следните профили: Вашият Xbox акаунт и родителският профил на детския профил, с който имате проблеми
Отворете ръководството.
Изберете Настройки .
Под профил
Изберете Поверителност и онлайн безопасност .
Изберете Преглед на детайлите и персонализирайте .
Изберете Комуникация с глас и текст .
Изберете конкретни приятели или всички, в зависимост от това с кого искате да разговаряте.

3. Захранване на конзолата Xbox One

Натиснете бутона Xbox, за да отворите водача
Изберете Система
Изберете Настройки
Изберете Power & Startup
Изберете Режим на захранване и стартиране
Изберете Режим на захранване
Изберете Енергоспестяване
Извършете твърд цикъл на захранване, като задържите бутона Xbox за 10 секунди, след това натиснете отново бутона, за да го рестартирате
Опитайте отново диска и изчакайте да видите дали конзолата Xbox One S ще я прочете. Ако се чете, връщайте се обратно в режим на захранване Instant-On

4. Проверете настройките си

В конзолата отидете в началния екран.
Изберете Моите игри и приложения
Изберете Приложения
Изберете страна и след това започнете партия
Говорете в микрофона и ако вашият микрофон / контролер работи, ще видите подчертаване до името ви.

Тъй като слушалките ви не са заглушени и сте включили и изключили Xbox; Освен това е малко вероятно вашият контролер да не е свързан с вашия профил, вероятно не е свързан с настройките на NAT.

5. Настройте баланса между играта и чата

Можете да промените баланса между звука от играта и този на чат стая с помощта на адаптера за слушалки. Ако балансът за играта е 100%, докато чатът е 0%, звукът, който чувате, ще бъде само от играта, а не от чата - и обратно. Можете да промените баланса чрез натискане на бутоните на адаптера (лявата страна).

6. Актуализирайте фърмуера

За да коригирате Xbox One слушалките не работят, фърмуерът на вашия контролер трябва да се актуализира, за да бъде съвместим с адаптера на слушалките. Когато вашият контролер се актуализира с най-новия софтуер, можете да използвате пълноценно възможностите на адаптера за слушалки, включително важните подобрения на контролера.

Актуализирането може да се извърши безжично, през USB или чрез компютъра.

6.1. Актуализирайте фърмуера безжично

Влезте в Xbox Live на вашата Xbox One конзола и инсталирайте последната актуализация на системата, ако бъдете подканени
Ако имате стерео адаптер за слушалки, включете го в долната част на контролера, за да може да получите актуализации.
Ако използвате стерео адаптер за слушалки, включете слушалки (слушалките трябва да са включени, за да се включи адаптерът).
Отворете ръководството.
Изберете Система
Изберете Kinect & устройства
Изберете Устройства и аксесоари
Изберете контролера, който искате да актуализирате.
Изберете Информация за устройството
Изберете полето Firmware version (Версия на фърмуера)
Изберете Продъл .

6.2. Актуализирайте фърмуера чрез USB

Ако вашият контролер може да бъде актуализиран само чрез USB, направете следното:

Влезте в Xbox Live на вашата Xbox One конзола и инсталирайте последната актуализация на системата, ако бъдете подканени
Ако имате такъв, включете адаптера за стерео слушалки в долната част на вашия контролер, за да можете да получите актуализации.
Ако използвате стерео адаптер за слушалки, включете слушалки (слушалките трябва да са включени, за да се включи адаптерът).
Включете големия край на включения USB кабел в порта от лявата страна на конзолата,
Включете малкия край в горната част на контролера.
Ще се появят инструкции за инсталиране на актуализацията. Ако инструкциите за инсталиране на актуализацията не се появяват автоматично, можете да стартирате процеса ръчно, като отворите ръководството, след което изберете Система > Kinect & устройства > Устройства и аксесоари > контролер, който искате да актуализирате .
Изберете Информация за устройството
Изберете полето Firmware version (Версия на фърмуера)
Изберете Продъл .
Натиснете бутона Xbox на безжичния контролер, за да го включите. Контролерът ви е актуален и сте готови да използвате Xbox One Stereo Headset Adapter.

6.3. Актуализирайте фърмуера чрез компютър с помощта на приложението Xbox Accessories

Търсете аксесоари за Xbox и стартирайте приложението Xbox Accessories.
Свържете вашия Xbox One Wireless Controller с помощта на USB кабел или Xbox безжичен адаптер за Windows. Ще бъдете подканени да актуализирате Windows 10 Anniversary Edition, ако все още не сте го направили.
Когато контролерът е свързан, ще видите съобщението Update Required, ако актуализацията е задължителна.
Инсталирайте актуализацията. Можете също да отидете в Информация за устройството, за да проверите за актуализация

7. Проверете микса на чата

Ако не можете да чуете други хора, проверете микса на чата от настройките на Xbox One в менюто отляво на страничната лента. Да го направя:

Отидете на Display & Sound
Изберете Сила на звука
От опциите използвайте плъзгача за микса на чата и го плъзнете до средата, така че другите звуци да не бъдат заглушени

8. Сменете контролера

Ако сте следвали тези стъпки за отстраняване на неизправности, но слушалките ви в чата все още не работят, може да се наложи да бъдат заменени. Можете да поръчате подмяна чрез Device Support на сайта на Xbox.

Успяхте ли отново да използвате слушалките си в Xbox One, използвайки някое от тези решения? Кажете ни, като оставите коментар в раздела по-долу.