Какво да направите, ако вашият iPhone се откачи от вашия компютър с Windows 10

Потребителите често правят резервни копия на своите iPhone и iPad на Windows 10 компютри с iTunes. Въпреки това, някои потребители са заявили, че възниква грешка при " изключване на iPhone ", когато те се опитват да направят резервно копие на своите устройства Apple.

Пълното съобщение за грешка гласи: iTunes не може да архивира iPhone, защото iPhone е изключен.

Следователно, потребителите не могат да архивират мобилните си телефони и таблети. Разгледайте някои от тези потенциални решения за отстраняване на грешка в Windows 10 " iPhone прекъсване на връзката ".

10 решения за отстраняване на грешка при изключване на iPhone

1. Свържете iPhone с алтернативен USB кабел

Първо проверете USB кабела, който свързва мобилния телефон с компютъра. Опитайте да свържете iPhone с алтернативен USB кабел, ако имате такъв. В идеалния случай, USB кабелът ще бъде MFi сертифициран.

2. Свържете iPhone с алтернативен USB слот

Може да има нещо с USB слота, към който е свързан iPhone. Затова опитайте да свържете телефона с алтернативен USB порт. Телефонът може да се архивира добре, когато е свързан с алтернативен USB слот.

2. Изключете други USB устройства

Други USB устройства, включени в мрежата, могат да генерират грешки в USB връзката. Така че, изключете всички допълнителни флаш дискове, външни твърди дискове, гейм падове, USB хъбове и т.н. След това свържете iPhone с един от свободните USB портове.

3. Възстановете мрежовите настройки на iPhone

Някои потребители са потвърдили, че възстановяването на мрежовите настройки на техните iPhone-и фиксира съобщението за грешка „ iPhone прекъснато “. Потребителите ще запазят данните си след пренастройване на мрежата. За да нулирате мрежовите настройки на iPhone, натиснете Настройки, Общи и Нулиране на мобилния телефон. Тогава потребителите могат да изберат опция за нулиране на мрежовите настройки .

4. Изтрийте папката за заключване

Грешката " iPhone disconnected " може да възникне поради повредени разрешения на папка Lockdown. По този начин, възстановяването на папката Lockdown чрез изтриването й е друго потенциално решение за проблема. Следвайте указанията по-долу, за да изтриете папката Lockdown в Windows 10.

Първо стартирайте Run с клавишната комбинация Windows + R.
След това въведете '% ProgramData%' в Run и изберете опцията OK .

Кликнете върху папката Apple, за да я отворите, както е показано на снимката директно по-долу.

След това щракнете върху папката Lockdown, за да я отворите.
Натиснете клавиша Ctrl + A, за да изберете всички файлове в папката Lockdown и натиснете бутона Delete . Потребителите може да се наложи да бъдат влезли като администратор, за да изтрият тази папка.

5. Изтрийте архивния файл на iTunes

Софтуерът iTunes спестява архивния файл всеки път, когато потребителите синхронизират своите iPhone устройства с iTunes. Възможно е да възникне грешка " iPhone disconnected ", когато файлът за архивиране е повреден. Затова опитайте да изтриете този архивен файл, както следва.

Отворете прозореца на iTunes.
Кликнете върху Редактиране и изберете Предпочитания, за да отворите прозорец Предпочитания за устройство.
Сега изберете файла за архивиране, показан в прозореца Device Preferences.
Натиснете бутона Изтрий .
Кликнете върху бутона OK .

6. Редактирайте заглавието на папката на iTunes

Възможно е да има и повредени архивни файлове в папката Backup. Ако е така, промяната на заглавието на тази папка може да реши проблема. Това е начинът, по който потребителите могат да редактират заглавието на папката на iTunes.

Отворете приложението Стартиране.
Въведете „% appdata%“ в Run и кликнете върху OK .
След това отворете подпапките Apple Computer и MobileSync в папката Роуминг в File Explorer.

Щракнете с десния бутон върху папката Backup и изберете опцията Rename .

Въведете алтернативно заглавие на файла за папката за архивиране, като например Backus.old.

7. Изключете антивирусния софтуер на трети страни

Антивирусният софтуер на трети страни може да блокира свързването на iTunes с мобилни телефони. Затова опитайте да изключите антивирусните програми от трети страни, като щракнете с десния бутон върху иконите в системната лента и изберете опция за изключване или деактивиране.

Като алтернатива, потребителите могат временно да премахнат антивирусната програма от стартирането на системата, така че да не се изпълняват, когато архивират файлове в iTunes. Това е начинът, по който потребителите могат да премахнат, може да премахне антивирусните програми от стартирането на системата в Windows 10.

Щракнете с десния бутон върху бутона Старт и изберете Диспечер на задачите .
След това кликнете върху раздела за стартиране, показан директно по-долу.

Изберете помощната програма за антивирусна защита и щракнете върху Забрани .
След това рестартирайте Windows.
Отворете iTunes, за да направите резервно копие на вашия iPhone.

8. Фиксирайте iTunes с iTunes Repair Software

Има няколко iTunes софтуер за поправка, които могат да поправят многобройни съобщения за грешки в iTunes. Софтуерът iMyFone TunesFix е сред най-добрите помощни програми за ремонт на iTunes, които биха могли да бъдат полезни за отстраняване на грешка при " изключване на iPhone ".

Потребителите могат да изпробват демонстрация на iMyFone, като кликнат върху бутона Try for Free на уеб страницата на софтуера. След като инсталирате iMyFone, отворете прозореца на софтуера и изберете режима за поправка за възстановяване на грешки при възстановяване. След това щракнете върху Ремонт, за да коригирате iTunes.

9. Архивирайте iPhone с алтернативен софтуер

Не забравяйте, че има алтернативен софтуер за iTunes. Така потребителите могат да правят резервни копия на своите мобилни телефони на настолни компютри или лаптопи с друг софтуер, вместо да поправят грешката за " изключване на iPhone ".

Например, потребителите могат да архивират мобилните телефони на Apple с безплатната CopyTrans Shelbee. Така потребителите могат да архивират iPhone с CopyTrans Shelbee.

Кликнете върху Изтегли на уеб страницата CopyTrans Shelbee, за да запазите инсталатора в папка. Отворете тази инсталация, за да добавите софтуера към Windows.
Свържете iPhone, за да направите резервно копие на работния плот или лаптопа.
Отворете CopyTrans Shelbee и изберете опцията Backup в неговия прозорец.
Изберете опцията Пълно архивиране .
Кликнете върху бутона с молив, за да изберете папка за архивиране.
След това натиснете бутона Старт .

Има голяма вероятност някои от горепосочените резолюции да поправят грешката за " изключване на iPhone " за повечето потребители. В допълнение към тези поправки, изключването на фоновото опресняване на приложения и включването на самолетен режим и режим на ниска мощност на iPhone може също да поправят грешката при архивиране. Потребителите, които са поправили грешката за " изключване на iPhone " с алтернативни методи, са повече от добре дошли да споделят тези резолюции по-долу.

СВЪРЗАНИ ИЗДЕЛИЯ ЗА ПРОВЕРКА:

Как да намерите и промените местоположението на iTunes гръб в Windows 10
iTunes не разпознава iPhone на Windows 10 [Fix]
Fix: iPhone, iPad, iPod не се синхронизира с iTunes на Windows 8, 10
5 най-добрият софтуер за архивиране на iPhone за PC, който да изтеглите през 2019 година