Surface Pro няма да се свърже с телевизора? Ето как да го поправите

Surface Pro е най-добрият в класа си лаптоп, който е изключително лек и притежава многофункционалност на студио и таблет. Сред невероятните му характеристики е зашеметяващият дисплей PixelSense, който поддържа повърхностна писалка и докосване, дълъг живот на батерията до 13, 5 часа, както и рязко и блестящо цветово разрешение.

Но дори и с цялата тази доброта, все още има моменти, когато ще изпитате технически проблеми, като например, когато Surface Pro няма да се свърже с телевизора .

Ако това е вашата ситуация, опитайте решенията по-долу, за да определите и разрешите проблема.

FIX: Surface Pro няма да се свърже с телевизора

Предварителни проверки
Проверете настройките за видео вход
Премахнете и поставете отново видео адаптера
Проверете видеокабелите
Разширяване / Дублиране на дисплея към телевизора
Промяна на настройките за резолюция на телевизионния екран
Опитайте телевизионния адаптер
Отстраняване на неизправности в безжичната връзка
Актуализирайте фърмуера на адаптера и рестартирайте адаптера
Нулирайте адаптера
Позволете на адаптера да комуникира чрез защитна стена
Преинсталирайте графичния драйвер
Деинсталирайте и преинсталирайте Surface Wi-Fi драйвера

1. Предварителни проверки

Уверете се, че вашият телевизор е включен в работещ контакт и е включен. ако използвате разклонител, уверете се, че е включен и включен.

Някои неща, които трябва да отбележите, включват, че USB-C, HDMI и DisplayPort връзките могат да предават аудио и видео сигнали, така че ако ги използвате за свързване към телевизор, можете да възпроизвеждате звук от повърхността си през високоговорителите на телевизора.

VGA връзките пренасят само видео, така че ако използвате VGA адаптер за свързване към телевизора, звукът ще се възпроизвежда на високоговорителите на повърхността, освен ако не е свързан с външни или към слушалки.

Ако повърхността ви се събужда от сън, може да има проблеми с повторното свързване към външен дисплей като вашия телевизор. За да разрешите проблема, изключете видео кабела от USB-C или Mini DisplayPort и го включете отново.

Можете също да инсталирате последните актуализации. В повечето случаи това помага, когато Surface Pro не се свърже с телевизора.

2. Проверете настройките за видео вход

Ако се опитвате да се свържете с телевизора и не можете да виждате видео изход от вашия Surface Pro, проблемът може да е с настройките за видео вход на телевизора. Ако използвате VGA връзка към телевизора, телевизионният екран трябва да е настроен да разпознава VGA като видео входен сигнал. Проверете и променете настройката за видео вход на телевизора от инструкциите в ръководството за потребителя на телевизора или уебсайта на производителя.

Забележка: Общите настройки за входни видеосигнали включват VGA, DVI, HDMI, Line In, Вход, AUX и Източник.

Ако това не работи, опитайте следващото решение.

3. Премахнете и поставете отново видео адаптера

Ако използвате видео адаптер като Surface видео адаптер, USB-C към HDMI адаптер или USB-C към VGA адаптер, проверете дали е сигурно свързан към Surface Pro. Извадете го и отново го поставете отново, за да потвърдите това. Избягвайте да използвате Y или двойна връзка, тъй като това разделя сигнала между два или повече екрана.

Ако използвате Mini DisplayPort адаптер, включете го правилно, за да работи, като плоската страна на конектора е подравнена с плоската страна на Mini DisplayPort.

Ако Surface Pro не се свърже с телевизора дори след повторно поставяне на видео адаптера, преминете към следващото решение.

4. Проверете видеокабелите

Видеокабелът с максимум 6 фута е достатъчно добър, тъй като нищо повече влияе на качеството на видеото. Проверете дали всички видео връзки са защитени, от USB-C порта, Mini DisplayPort на Surface Pro или докинг станцията, както и от всеки видео адаптер, който използвате, както и от връзката на видео порта на телевизора.

Използвайте кабела, доставен с вашия телевизор, или проверете дали кабелът поддържа видео. Това се препоръчва за Surface Pro устройства с USB-C портове. Ако кабелът не реагира, използвайте различен за свързване и вижте дали проблемът е в кабела.

Ако използвате кабел за удължаване на видео или видео конвертор, премахнете го от настройката си и проверете дали причинява проблема. Ако видео адаптерът е от друга компания, се консултирайте с производителя за допълнителна помощ.

5. Разширяване / дублиране на дисплея към телевизора

На клавиатурата натиснете клавиша Windows + P или изберете иконата на центъра за действие в лентата на задачите и изберете Проект, след това изберете една от следните опции:

Ако искате да видите същите неща на вашия Surface Pro и телевизора, изберете Duplicate
Ако искате да преместите това, което е на екрана Surface Pro на вашия телевизор, изберете Разширяване. Това също ви позволява да плъзгате и премествате елементи между екраните и да изберете различна резолюция за вашия телевизор
Ако искате само да видите всичко на телевизора си, изберете само Втори екран

6. Променете настройките за резолюция на телевизионния екран

Когато свържете Surface Pro към телевизора, Surface се опитва да зададе най-добрата разделителна способност въз основа на конектора и резолюцията на телевизора. Можете да промените тези настройки, за да подобрите качеството на видеото.

За да промените разделителната способност на екрана, направете следното:

Щракнете върху Старт и изберете Настройки

Изберете Система

Изберете Дисплей .

Под „ Мащаб и оформление “ проверете настройката в „ Промяна на размера на текст, приложения и други елементи“ . Използвайте препоръчителния процент

Ако това не разреши проблема ви, под Резолюция изберете нова стойност. Препоръчително е да се придържате към препоръчителната стойност

Ако резолюцията е наред и наскоро променена, трябва да актуализирате графичния си драйвер. За да направите това, стартирайте актуализацията на Windows и вземете най-новия драйвер. Ако се промени само размерът на текста и другите неща на работния ви плот, натиснете CTRL + 0, за да върнете нивото на увеличение до 100%.

7. Опитайте телевизионния адаптер

Ако искате да проверите дали вашият видео адаптер работи, свържете Surface Pro към друг телевизор. Ако не можете да покажете дисплея на вашия Surface Pro на различен екран, може да се наложи да смените адаптера си.

8. Отстранете неизправността на връзката с безжичния дисплей

Surface Pro може да се свързва безжично към съвместими дисплеи чрез Miracast или към HDMI съвместим дисплей чрез адаптер за безжичен дисплей на Microsoft. Ако използвате някой от тях и имате проблеми, които безжично свързват Surface Pro към телевизионния дисплей, опитайте следните решения.

Уверете се, че дисплеят поддържа Miracast. Можете да проверите уебсайта на производителя на телевизора, за да видите дали той е съвместим.
Рестартирайте повърхността и телевизора, за да разрешите проблема
Инсталирайте най-новите актуализации за Windows и повърхността
Изключете Bluetooth на повърхността, тъй като това може да попречи на Miracast
Дръжте Повърхността си в рамките на 23 фута от телевизора за най-добро изпълнение
Преди да свържете повърхността си с адаптера, свържете повърхността си към безжична мрежа

Забележка: Адаптерът може да се свързва само с един телевизор наведнъж

9. Актуализирайте фърмуера на адаптера и рестартирайте адаптера

Ако Surface Pro не се свърже с телевизора, фърмуерът на адаптера може да е остарял. Проверете настройките и актуализациите на фърмуера за адаптера или инсталирайте приложението Microsoft Wireless Display Adapter от Store и проверете за актуализации. Рестартирайте адаптера, като изключите телевизора, след това рестартирайте Surface Pro и свържете отново адаптера.

10. Нулирайте адаптера

Това помага особено, ако сте забравили паролата си. За да нулирате адаптера, направете следното:

На адаптера до жичната връзка натиснете и задръжте бутона за нулиране за 10 секунди. LED индикаторът на адаптера ще мига.
Когато на втория екран се изведе съобщението Готово за свързване, плъзнете пръст от десния край на екрана на Повърхността или изберете Център за действие в лентата на задачите.
Изберете Connect (Свързване), а от списъка с дисплеи изберете името на Microsoft Wireless Adapter.

11. Позволете на адаптера да комуникира чрез защитна стена

Понякога защитната стена може да попречи на адаптера да се свърже с Surface Pro. Позволете й да комуникира чрез защитна стена, като направи това:

В полето за търсене в лентата на задачите въведете позволената защитна стена
От резултатите от търсенето изберете Разрешаване на приложение чрез защитната стена на Windows .

Под Име, намерете Безжичен дисплей и се уверете, че са избрани Лични и Публични .

Изберете OK . Ако не можете да изберете нищо в полето Разрешени приложения и функции, не сте влезли като администратор.
Изберете Промяна на настройките, въведете паролата на администратора и изберете Да . Вашата администраторска парола трябва да бъде същата като паролата, която сте използвали за настройване на повърхността. След това се уверете, че са избрани Private и Public и изберете OK .

12. Преинсталирайте графичния драйвер

Вашият Intel HD Graphics драйвер може да има проблеми, които пречат на повърхността да комуникира с адаптера. Деинсталирайте и преинсталирайте драйвера, като направите следното:

С десния бутон щракнете върху Старт и изберете Device Manager .

Изберете стрелката вляво от Display adapters и натиснете и задръжте (или щракнете с десен бутон) драйвера Intel HD Graphics.
Изберете Деинсталиране .
Отидете на Start и изберете Power > Restart .
След като рестартирате повърхността, отидете на Старт и изберете Настройки
Изберете Устройства > Bluetooth и други устройства .
Изберете Добавяне на Bluetooth или други устройства .
Щракнете върху Wireless display (Безжичен дисплей) или Dock (Док), за да свържете отново Surface и Microsoft Wireless Display Adapter.

13. Деинсталирайте и преинсталирайте Surface WiFi драйвера

С десния бутон щракнете върху Старт и изберете Device Manager .
Изберете стрелката вляво от мрежовите адаптери и натиснете и задръжте (или щракнете с десен бутон) безжичния мрежов контролер Marvell AVASTAR .

Изберете Деинсталиране .
Отидете на Start и изберете Power > Restart .
След като рестартирате повърхността, отидете на Старт и изберете Настройки
Изберете Устройства > Свързани устройства .
Изберете Добавяне на устройство, за да свържете Вашата повърхност и Microsoft Wireless Display Adapter.

Ако драйверите по подразбиране за WiFi не работят след ръчно изтегляне и инсталиране, можете също да опитате да актуализирате драйверите си автоматично и да проверите дали това помага. Написахме ръководство за това как да актуализирате драйвера на графичната си карта, така че не забравяйте да го проверите. Препоръчваме ви да използвате драйвера за актуализация на Tweakbit (одобрен от Microsoft и Norton), за да актуализирате автоматично драйверите си.

Помогна ли някой от тези решения? Споделете с нас в раздела за коментари по-долу.