Решен: WD Моят паспорт Ultra не е открит в Windows 10

Какво да направите, ако Windows 10 не разпознава WD Passport Ultra HDD

Свържете устройството с алтернативен USB кабел
Отворете инструмента за отстраняване на неизправности на хардуера и устройствата
Включете HDD My Passport Ultra в лаптопа или работния плот
Настройте писмото на пътя и писмото за WD My Passport Ultra
Проверете файловата система на Drive с EaseUS Partition Manager
Актуализирайте USB контролера и WD My Passport Ultra Device Drivers

WD My Passport Ultra е външен твърд диск, който потребителите могат да използват с Windows 10 настолни компютри и лаптопи. Въпреки това, някои потребители са заявили, че свързаните с тях настолни компютри и лаптопи не разпознават устройствата WD My Passport Ultra.

Следователно устройството не се разпознава и не се показва в Windows 10 File Explorer. Това са няколко потенциални решения, които биха могли да поправят WD My Passport Ultra, когато не е открит.

Как да се определи WD ми паспорт Ultra не е открит

1. Свържете устройството с алтернативен USB кабел

Първо, опитайте да свържете My Passport Ultra с десктопа или лаптопа с алтернативен USB кабел. Възможно е USB кабелът да е повреден. Ако е така, промяната на кабела вероятно ще реши проблема.

Освен това свържете устройството My Passport Ultra с алтернативен USB слот. Някои потребители са заявили, че устройството е разпознато, когато го свързват чрез USB 2.0 слотове, но не се открива, когато е свързан с USB 3.0 портове. Така че проблемът може да се дължи на един от USB контролерите.

2. Отворете инструмента за отстраняване на неизправности на хардуера и устройствата

Инструментът за отстраняване на неизправности на хардуер и устройства открива и поправя външни проблеми с хардуера. Така че това е инструмент за отстраняване на неизправности, който си струва да се отбележи, когато устройството не е разпознато. Така потребителите могат да отварят този инструмент за отстраняване на неизправности в Windows.

3. Включете HDD My Passport Ultra в лаптопа или работния плот

Отворете приложението Cortana, като натиснете бутона Тип тук за търсене в лентата на задачите.
Въведете ключовата дума „отстраняване на неизправности“ в полето за търсене.
Кликнете върху Отстраняване на неизправности, за да отворите списък с инструменти за отстраняване на неизправности, посочени в „Настройки“.

След това изберете Хардуер и устройства и натиснете бутона Изпълнение на програмата за отстраняване на неизправности.
Инструментът за отстраняване на неизправности ще се отвори и може да предостави поправка за твърдия диск My Passport Ultra. Натиснете бутона Приложи този поправка, за да приложите предложените решения.

4. Настройте писмото за пътя и устройството за WD My Passport Ultra

Windows може да открие My Passport Ultra, когато потребителите променят буквата и пътя на устройството. За да направите това, отворете диалоговия прозорец Run, като натиснете клавиша Windows + R.
Въведете "diskmgmt.msc" в Run и натиснете бутона OK .

След това щракнете с десния бутон на мишката върху устройството WD My Passport Ultra в прозореца Управление на дискове и изберете опцията Промяна на буквата на диска и пътищата .
За да присвоите буква на устройство, щракнете върху Добавяне и изберете опцията Присвояване на следната буква . След това изберете буквата от падащото меню.

Алтернативно, потребителите могат да кликнат върху бутона Промяна, за да изберете алтернативна буква на устройство.
След това натиснете бутона OK, за да приложите новата буква на устройството.
Рестартирайте Windows 10 след като промените буквата на устройството.

5. Проверете файловата система на устройството с EaseUS Partition Manager

Файловата система на устройството My Passport Ultra може да е повредена. Потребителите могат да проверяват и коригират повредени системни файлове със софтуера EaseUS Partition Master. Кликнете върху Безплатно изтегляне на уеб страницата на софтуера, за да добавите безплатния софтуер за разделяне на EaseUS към Windows.

След като инсталирате софтуера, включете HDD My Passport Ultra в работния плот или лаптопа. Отворете EaseUS Partition Master и щракнете с десния бутон на мишката върху устройството My Passport Ultra, за да изберете Проверка на файловата система . След това се отваря прозорец Проверка на файловата система. Щракнете върху бутона Старт, за да проверите файловата система.

6. Актуализирайте USB контролера и WD My Passport Ultra Device Drivers

Опресняващите драйвери на устройства често отстраняват непознати устройства. В този случай потребителите трябва да актуализират USB контролера или драйверите My Passport Ultra. Софтуерът за актуализиране на драйверите осигурява бърз и лесен начин за сканиране на остарели или повредени драйвери, които се нуждаят от актуализиране.

Driver Booster 6 открива и актуализира милиони драйвери. Така че това е един от най-добрия софтуер за актуализиране на драйвери. Кликнете върху бутона за безплатно изтегляне по-долу, за да запазите инсталатора, с който потребителите могат да инсталират Driver Booster 6 с.

Изтеглете сега Driver Booster 6 Pro безплатно

Когато потребителите стартират Driver Booster 6, той ще сканира и изброи драйверите, които се нуждаят от актуализиране или подмяна. Софтуерът изброява драйверите като остарели, липсващи или дефектни. Тя може да изброи USB контролерите или My Passport Ultra HDD като устройства с драйвери, които се нуждаят от актуализиране. Натиснете бутона Update Now, за да актуализирате драйверите.

Ако нито една от горните резолюции не отстрани WD My Passport Ultra, когато не е открита, устройството може да се нуждае от поправка. My Passport Ultra идва с тригодишна гаранция. Като такива, потребителите могат да върнат външния твърд диск на Western Digital за потенциални ремонти в рамките на гаранционния период.

СВЪРЗАНИ ИЗДЕЛИЯ ЗА ПРОВЕРКА: