Как да коригираме проблемите с черен екран на Mozilla Firefox

Сред многото раздразнения, които хората срещат с преживяванията си в интернет, е компютърният екран, който внезапно се превръща в черно и празен. Проблемът се случва с повечето браузъри, Google Chrome, Microsoft Edge, Internet Explorer и Opera Mini. Но изглежда, че при потребителите на Firefox проблемът е най-голям.

Често тази грешка се случва без предупреждение и докато вече сте влезли в Firefox. Това се случва на случаен принцип и с различна продължителност от време. Това, че проблемът ви блокира от всички страници, които разглеждате в момента, също сериозно се отразява на производителността ви. И в по-тежките случаи може да ви попречи да работите напълно.

Какво причинява проблеми с черния екран във Firefox?

Съдейки по докладите на много хора, които са се сблъскали с този проблем, може да има няколко причини за това. Някои са започнали да се сблъскват с проблема само след инсталирането на нов драйвер, разширение, антивирусна програма или други форми на софтуер.

Други хора казват, че са започнали да забелязват проблема едва след като са обновили до Windows 10. Но има и доста хора, които не си спомнят за инсталирането на нов софтуер преди да се появи този проблем.

От всичко това може да се предположи, че това не е проблем на Firefox. Но почти всички хора, които се сблъскват с този проблем, бързо добавят, че докато това се случва с Firefox, другите браузъри работят добре.

След това можете да заключите, че това не е задължително Windows 10 или някакъв друг проблем. Вместо това е проблем на Firefox.

Как да поправим черния екран на Firefox

Можем да ви посъветваме да пуснете Firefox изцяло и да преминете към друг браузър. Но браузърите са трудни, след като изберете, искате да се придържате към тях, защото най-вероятно сте вложили много усилия в инсталирането на различни разширения, които може да са станали централни за начина, по който работите. Така че превключването на браузърите може да не е опция. Поне не веднага.

Има няколко поправки, които можете да опитате да разрешите проблема с черния екран от браузъра Firefox. Но какво, ако дори не можете да получите достъп до самия браузър на Firefox? По този начин трябва да започнем с онези поправки, които не се нуждаят от такава за влизане в браузъра. След това ще разгледаме останалите поправки след това.

Решение 1 - Сканирайте компютъра си за вируси

Когато компютърът ви започне да се държи неправилно, първото ви подозрение обикновено е вирусна атака. За съжаление, те станаха доста често срещани и всички, особено тези, които работят онлайн, са изложени на риск.

Друг често срещан източник на вируси са външни устройства като памети за памет и външни твърди дискове, които се свързват с компютъра. Преди да помислите за другите поправки, може би трябва първо да сканирате компютъра си за вируси.

Ако на компютъра ви не е инсталиран добър антивирусен софтуер или програма за защитна стена, е време да инсталирате такъв. Просто се уверете, че антивирусното копие, което инсталирате, е лицензирано. Но може би трябва първо да почистите системата си. Има много добри инструменти за отстраняване на вируса, които можете да използвате.

Сканирайте компютъра си за вируси, които може да сте получили. Всеки един от тези вируси може да е причина за черния екран на вашия браузър Firefox. След сканирането рестартирайте компютъра и проверете дали все още сте изправени пред същия проблем.

Решение 2 - Деинсталирайте последния софтуер

Ако проблемът започне да се появява след като наскоро сте инсталирали нов софтуер на вашия компютър с Windows, има голяма вероятност софтуерът да се намесва във вашия браузър Firefox. Не е необичайно антивирусите да се намесват в друг софтуер, който използвате в момента.

В действителност, случайно инсталиране на софтуер на трети страни има много рискове за вашия компютър. И ако сте инсталирали повече от един такъв софтуер, може да искате да направите списък с тях и да ги деинсталирате един по един. В идеалния случай ще искате да ги деинсталирате, като започнете с инсталирания непосредствено преди да започнете да се сблъсквате с този проблем.

Просто отворете контролния панел на Windows OS и отидете в папката Програми и функции . След всяко деинсталиране рестартирайте компютъра и отворете браузъра на FireFox, за да проверите дали проблемът продължава.

Пример, в който това бързо решение е доказано, че работи, е когато хората започнаха да се сблъскват с този проблем, след като наскоро обновиха своя графичен драйвер. Проблемът е решен, като просто отмените актуализацията и се върнете към предишната версия.

Разбира се, не е необходимо да деинсталирате антивирусната и защитната стена. Просто ги деактивирайте един по един. Ако проблемът продължи след като сте деактивирали и деинсталирали всички програми и софтуер, за които подозирате, че може да доведе до проблема, трябва да преминете към следващото по-долу поправка.

Решение 3 - Изключване на хардуерното ускорение в Firefox

Има хора, за които този проблем се появява само периодично, но все още прекалено често. Това означава, че има моменти, когато браузърът действително работи.

Предимството тук е, че ви дава възможност да опитате онези поправки, които можете да опитате само от браузъра. Изключването на функцията Хардуерно ускорение е известно, че поправя проблема с черния екран.

Хардуерното ускорение има за цел да подобри производителността на вашия браузър, като позволи на хардуера да поеме функциите, които софтуерът на вашия компютър не може да изпълни толкова ефективно.

Но функцията има тенденция да се сблъсква с някои графични процесори и драйвери, които могат да причинят този проблем на черния екран. Забраняването на функцията може да реши проблема.

За да деактивирате хардуерното ускорение, изпълнете следните стъпки:

Кликнете върху иконата за настройки в горния десен ъгъл на браузъра Firefox и изберете раздела Опции,
Кликнете върху папката Общи - тя трябва да е най-отгоре - и да отидете в папката „ Производителност “,
Махнете отметката от опцията Хардуерно ускорение. Настройките по подразбиране винаги са проверявани:

Решение 4 - Стартирайте Firefox в безопасен режим

Стартирането на браузъра Firefox в безопасен режим дава възможност за отстраняване на проблема с празния екран. Това е така, защото потенциална причина за проблема може да бъде разширение, което наскоро сте добавили към браузъра си.

По подразбиране стартирането на браузъра ви в безопасен режим временно забранява всички разширения на браузъра ви. Това също е добър начин за временно деактивиране на функцията Хардуерно ускорение, само за да сте сигурни, че това не е източникът на проблема.

Бърз начин да стартирате браузъра си в безопасен режим е да задържите натиснат клавиша Shift, докато стартирате браузъра. В противен случай изпълнете следните стъпки:

Отидете на иконата за настройки в горния десен ъгъл на екрана. Той е маркиран с три хоризонтални ленти, разположени един върху друг,
На екрана, който се появява, точно в дъното, има икона за помощ, маркирана със синьо ? до иконата Персонализиране . Кликнете върху тази икона, за да отворите менюто за помощ,
Кликнете върху опцията „ Рестартиране с добавки за деактивирани… “,
Кликнете върху Рестартиране на изскачащия екран,
Кликнете върху Старт в безопасен режим, когато се покаже прозорецът за безопасен режим на Firefox,
Проверете дали проблемът все още се появява.

Изведнъж се сблъскват с черен екран, който отказва да си отиде в момент, в който имате важна информация, или дори забавни неща, достъпът е разочароващ. Надяваме се, че един от възможните поправки, които обсъдихме тук, трябва да реши този проблем за вас.

СВЪРЗАНИ ИЗДЕЛИЯ, КОИТО ТРЯБВА ДА ПРОВЕРЕТЕ