Как да поправим Camtasia, когато не се отваря в Windows 10

Какво да направя, ако Камтасия не се отвори

Проверете системните изисквания на Camtasia
Добавете Windows Media Feature Pack в Windows 10 N версии
Проверка на Windows Media Player е разрешена
Инсталирайте последната версия на .NET Framework
Затворете процесите на Camtasia с диспечера на задачите
Изберете Windows Media Player като ваш медия плейър по подразбиране
Почистване на Windows

Camtasia Studio е сред най-добрите софтуерни продукти за запис на видео за Windows, с които можете да записвате клипове на скрийнкаст. Въпреки това, някои потребители са заявили на форумите TechSmith, че прозорецът на софтуера Camtasia няма да се отвори за тях. Така софтуерът не работи на техните настолни компютри или лаптопи.

Това са няколко резолюции, които могат да поправят Camtasia, ако не можете да отворите софтуера в Windows. Ще ги посочим по-долу.

Ето как можете да поправите проблемите при стартирането на Camtasia

1. Проверете системните изисквания на Camtasia

Ако никога преди не използвате Camtasia в Windows, може би си струва да проверите системните изисквания на софтуера. Camtasia няма да се отвори, ако компютърът ви не отговаря на всички необходими системни изисквания.

Изображението по-долу включва основните системни изисквания за Camtasia 9.

Едно съществено системно изискване да се отбележи е, че Camtasia работи само на 64-битови Windows 10, 8 и 7. Като такъв, софтуерът не е съвместим с никаква 32-битова операционна система Windows. Така че това може да е причината да не се отваря на работния плот или лаптопа на Windows. Ето как можете да проверите дали вашата Win 10 OS е 64 или 32 бита.

Натиснете бутона Тип тук за търсене в лентата на задачите, за да отворите полето за търсене на Cortana.
Въведете ключовата дума „система“ в полето за търсене.
Кликнете върху Система, за да отворите прозореца на контролния панел, показан директно по-долу.

Подробности за типа на системата ви казват дали имате 32 или 64-битова платформа.

2. Добавете Windows Media Feature Pack в Windows 10 N версии

Системните изисквания на Camtasia включват и Media Feature Pack за Windows 10 N версии. Camtasia се нуждае от Windows Media Player, който не е включен в N-те версии на Win 10. Така че, ако вашата платформа е версия на Windows 10 N, ще трябва да инсталирате Media Feature Pack, който включва WMP.

Можете да изтеглите пакета с медийни функции от тази страница, като изберете пакет от падащото меню и щракнете върху Потвърди . Изберете пакета, който е съвместим с вашата Windows 10 версия, която вероятно ще бъде 1809. След това натиснете 64-битовия бутон за изтегляне .

3. Проверка на Windows Media Player е разрешена

Ако сте сигурни, че Windows Media Player е инсталиран на вашия работен плот или лаптоп, проверете дали е активиран WMP. Camtasia може да не се отвори, ако WMP не е активиран. Така можете да включите Windows Media Player.

Отворете аксесоара Run, като натиснете клавиша Windows + R клавишна комбинация.
Въведете "appwiz.cpl", за да отворите прозореца за деинсталиране, показан директно по-долу.

Кликнете върху Включване или изключване на функциите на Windows, за да отворите прозореца на снимката директно по-долу.

Кликнете два пъти върху Медийни функции, за да разширите тази категория.

Там ли е отметнато квадратчето WMP? Ако не е, поставете отметка в квадратчето Windows Media Player .
След това натиснете бутона OK .

4. Инсталирайте последната версия на .NET Framework

Microsoft .NET Framework 4.6 или по-нова е друго съществено системно изискване за Camtasia 9. Като такъв може да се наложи да актуализирате .NET Framework, за да стартирате Camtasia. За да добавите най-новата .NET Framework към Windows 10, щракнете върху бутона Download .NET Framework 4.7.2 на тази уеб страница. След това можете да отворите изтегления инсталатор, за да добавите .NET Framework към Win 10.

5. Затворете процесите на Camtasia с диспечера на задачите

Много потребители потвърдиха, че прекратяването на процесите на софтуера може да поправи Camtasia, когато не се отвори. За да направите това, щракнете с десния бутон върху лентата на задачите и щракнете върху Диспечер на задачите, за да отворите раздела Процеси, показан директно по-долу.

След това потърсете Camtasia Studio под фонови процеси.
Изберете процеса Camtasia Studio и кликнете върху бутона End task .
Изберете раздела Стартиране, за да проверите дали включва Camtasia. Ако е така, изберете Camtasia и щракнете върху Забрани .

Опитайте отново да отворите софтуера Camtasia.

6. Изберете Windows Media Player като ваш медия плейър по подразбиране

Някои потребители на Camtasia също са заявили, че са фиксирали софтуера, който не се отваря, като промените своя медиен плейър по подразбиране на Windows Media Player. За да изберете WMP като мултимедиен плейър по подразбиране в Windows 10, въведете в полето за търсене на Cortana ключовата дума „Стандартни приложения“.
След това щракнете върху Настройки на приложението по подразбиране, за да отворите прозореца, показан директно долу.

Кликнете върху приложението за видео плейър по подразбиране, за да отворите прозореца в изстрела директно по-долу.

Изберете Windows Media Player от прозореца Изберете приложение.
Щракнете върху приложението за музикален плейър по подразбиране, за да отворите отново прозореца Изберете приложение.
След това изберете WMP като музикален софтуер по подразбиране.

7. Почистете зареждане на Windows

Противоречивият софтуер може да бъде друг фактор зад Camtasia, който не се отваря (или започва). TechSmith потвърди, че CrowdStrike е една програма, която е в конфликт с Camtasia.

Можете да гарантирате, че няма чист конфликт на софтуер от Windows. Това ще премахне програмите на трети страни и услугите, които не са на Microsoft, от стартирането на системата. Следвайте указанията по-долу, за да почистите Windows 10.

Щракнете с десния бутон върху бутона Старт и изберете Изпълнение .
Въведете 'msconfig' в текстовото поле Run и натиснете OK . Това ще отвори прозореца на системната конфигурация, показан директно по-долу.

Щракнете върху радио-бутона Селективно стартиране в раздела Общи, ако вече не е избран.
Премахнете отметката от опцията Зареждане на стартиращи елементи .
Изберете опцията Зареждане на системни услуги и Използване на оригинални конфигурации за стартиране .
Изберете раздела Услуги.

Щракнете върху квадратчето Скрий всички услуги на Microsoft .
След това можете да натиснете бутона Деактивиране на всички, за да премахнете всички несъществени услуги на трети страни.
Натиснете бутона Приложи, за да потвърдите новите настройки.
Натиснете OK, за да затворите прозореца.
След това се отваря диалогов прозорец за системна конфигурация. Кликнете върху бутона Рестартиране, за да рестартирате Windows.

Тези резолюции могат да стартират Camtasia Studio, така че да можете да го отворите. Първо се уверете, че софтуерът е съвместим с вашата платформа; и след това опитайте някои от изброените по-горе поправки.

Ако Camtasia все още не се отвори, можете да изпратите билет за поддръжка на TechSmith на тази страница.