Ето какво да направите, ако Surface Go не се включи

Surface Go е страхотно устройство, но някои потребители съобщават, че Surface Go няма да се включи. Това може да е проблем и в тази статия ще ви покажем как да коригирате този проблем.

Невъзможността да включите вашето устройство Surface Go може да бъде огромен проблем и ако говорим за проблеми с повърхността, ето някои подобни проблеми, които потребителите съобщават:

• Surface Pro 3 изобщо няма да се включи - това може да е голям проблем и за да го поправите, трябва да натиснете и задържите бутона за захранване за около 30 секунди. След това устройството трябва да стартира.
• Surface Pro няма да стартира - Това е доста често срещан проблем и може да се случи, ако батерията ви е празна. За да разрешите проблема, оставете устройството да се зарежда за около час и се опитайте да го стартирате отново.
• Повърхностният лаптоп няма да се включи - Понякога устройството ви няма да стартира, защото кабелът за зареждане е повреден. Проверете внимателно кабела и се уверете, че той не е повреден.
• Surface Pro 4 черен екран на смъртта - Ако не можете да стартирате устройството Surface поради черен екран, опитайте да извършите трудно рестартиране или използвайте клавишната комбинация, за да обновите дисплея.
• Surface Go няма да стартира, включване, старт - Има много проблеми, които могат да се появят с Surface Go, и ако ги срещнете, можете да опитате някои от решенията от тази статия.

Surface Go няма да се включи, как да го поправя?

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване за 30 секунди
2. Заредете устройството си
3. Свържете зарядното устройство към друг електрически контакт
4. Опитайте да извършите трудно рестартиране
5. Изключете всички USB устройства
6. Използвайте клавишна комбинация
7. Проверете захранващия кабел
8. Почистете конекторите
9. Занесете устройството си в сервизния център

Решение 1 - Натиснете и задръжте бутона на захранването за 30 секунди

Според потребителите, ако Surface Go не се включи, може би ще можете да решите проблема просто като натиснете и задържите бутона на захранването за 30 секунди. Няколко потребители съобщиха, че този метод работи за тях, така че може да искате да го изпробвате.

Като алтернатива можете да изключите и отново да свържете Surface Go от дока и след това опитайте да задържите бутона Power.

Решение 2 - Заредете устройството си

Ако имате този проблем, може би батерията е напълно изтощена и това води до появата на проблема. За да разрешите този проблем, просто свържете Surface към зарядното устройство и го оставете да се зарежда за около 30-60 минути.

След като устройството е заредено, опитайте да го стартирате отново и проверете дали се включва.

Решение 3 - Свържете зарядното устройство към друг електрически контакт

Много потребители съобщават, че Surface Go няма да се включи изобщо и това обикновено е свързано с изтощена батерия. Ако имате същия проблем, може би можете да опитате да свържете устройството към зарядно устройство и да се опитате да го стартирате отново. Няколко потребители съобщиха, че този метод не работи за тях, но след свързване на зарядното устройство към друг електрически контакт, устройството започва да се зарежда и се зарежда без проблеми.

Ако устройството ви не се включва или зарежда, може би имате твърде много устройства, свързани със същия контакт, а устройството ви не получава достатъчно енергия. За да поправите това, просто свържете Surface към електрически контакт, без удължителни кабели или други устройства и проверете дали това помага.

Решение 4 - Опитайте да извършите трудно рестартиране

Ако вашето устройство Surface Go няма да стартира, може би ще можете да решите проблема, като изпълните твърд рестарт. Това е много просто и можете да го направите, като изпълните следните стъпки:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване и бутона за увеличаване на звука за около 15-20 секунди и след това отпуснете бутоните. Имайте предвид, че трябва да задържите тези бутони натиснати за 15-20 секунди, дори ако екранът светне и се появи логото Surface.
2. Изчакайте около 10 секунди и след това натиснете бутона за захранване, за да стартирате устройството нормално.

След като направите това, проверете дали проблемът все още е там.

Решение 5 - Изключете всички USB устройства

Ако Surface Go не се включи изобщо, може би проблемът е свързан с USB устройства, свързани към вашето устройство. За да разрешите проблема, изключете всички устройства от Вашата повърхност, както и SD или microSD карти, които сте свързали. Същото се отнася и за Surface Dock и докинг станцията.

Понякога тези допълнителни устройства могат да натоварят допълнително вашето устройство, така че не забравяйте да ги изключите и да опитате да стартирате устройството без тях.

Решение 6 - Използвайте клавишна комбинация

Според потребителите, ако Surface Go не се включи, може би ще можете да решите проблема с клавишните клавиши. Понякога драйверът на дисплея може да не реагира и може да си помислите, че повърхността ви не е включена.

За да проверите дали драйверът на дисплея е проблем, просто натиснете клавиша Windows + Ctrl + Shift + B едновременно на клавиатурата. Ако използвате режим Tablet, можете да натиснете бутоните Volume Up и Volume Down три пъти бързо в рамките на две секунди.

Ако сте направили този процес правилно, трябва да чуете кратък сигнал и Windows ще обнови екрана и проблемът ще бъде разрешен.

Решение 7 - Проверете захранващия кабел

Ако този проблем продължава да се появява, може би е добра идея да проверите кабела за зареждане. Може би Surface Go няма да се включи, защото батерията е изтощена и кабелът ви е повреден. За да видите дали кабелът работи правилно, свържете го към повърхността и електрическия контакт. Ако всичко е наред, трябва да светне светодиод на кабела.

Ако светодиодът не светне, опитайте да изключите кабела от повърхността, изчакайте няколко минути и след това го свържете отново. Накрая, опитайте да преместите и изправите кабела си. Ако това ви помогне, вероятно е кабелът ви да е повреден, затова трябва да помислите за подмяна.

Решение 8 - Почистете конекторите

Ако Surface Go не се включи, проблемът може да е свързан с вашите конектори. Понякога съединителите могат да се замърсят и това може да доведе до този и много други проблеми. За да разрешите проблема, препоръчително е да почистите внимателно вашите конектори. Това е донякъде усъвършенствана процедура и ако не ви е удобно да правите това, може би трябва да се свържете с експерт. За да почистите контактите си, направете следното:

1. Изключете повърхността от докинг станцията.
2. Използвайте гумичка, за да почистите щифтовете на конектора. Бъдете внимателни и се опитайте да не повредите конекторите.
3. След като го направите, използвайте алкохол за почистване, за да почистите щифтовете.

След почистване на конекторите, уверете се, че са напълно сухи, преди да включите повърхността.

Решение 9 - Вземете устройството си в сервизния център

Ако устройството все още не се включва, възможно е устройството да е повредено. Ако наскоро сте закупили Surface, много вероятно е той все още да е в гаранция, така че можете да го изпратите в сервизния център на Microsoft, за да могат да инспектират и поправят вашето устройство.

Невъзможността да включите вашето устройство Surface Go може да бъде голям проблем, но се надяваме, че сте успели да разрешите този проблем, след като използвате едно от нашите решения.