Ето как да поправите грешка 79 на принтерите на HP

Получаване на грешка 79 на вашия принтер HP ? Имаме решения!

Един от най-разочароващите моменти, когато използвате принтер, е, когато получите грешка, още повече, когато не знаете какво да правите по-нататък.

Преди да можете да поправите грешката 79 на вашия принтер, добре е да знаете причините, така че следващия път, когато се появи, сте готови за него, защото знаете точно откъде идва.

Грешка 79 се показва на контролния панел на принтера на HP по два начина:

1. Грешка 79 се изключва, след това се включва
2. Грешка при сервизната грешка 79 се изключва, а след това - означава несъвместим DIMM вероятно е инсталиран.

Поправете грешка 79 на принтерите с тези решения

1. Грешка 79 се изключва, след това се включва
2. Преинсталирайте DIMM
3. Преинсталирайте драйверите
4. Свържете се с поддръжката на HP

1. Грешка 79 се изключва, след това се включва

Ако вашият HP принтер показва този тип грешка 79, вероятно има вътрешна грешка в фърмуера.

Ето стъпките за коригиране на това:

1. Изключете принтера
2. Изчакайте поне 30 секунди
3. Включете захранването отново
4. Изчакайте принтерът да се инициализира

Забележка: Ако използвате предпазител за пренапрежение, първо го премахнете, след това включете принтера директно в стенния контакт, преди да включите захранването отново.

Ако съобщението за грешка 79 продължава на дисплея на принтера, направете следното:

• Изключете всички мрежови или USB кабели, както и цикъла на захранване. Ако принтерът се върне в състояние на готовност, проверете версията му на фърмуера, след това актуализирайте фърмуера в случай, че има по-нова версия.

За да намерите версията на фърмуера на принтера, отпечатайте отчет за конфигурацията от контролния панел на принтера или можете също да посетите страницата за поддръжка на HP, за да проверите за най-новата налична версия на фърмуера.

В случай, че проблемът за грешка 79 се повтори на вашия принтер, опитайте се да го изолирате с нещо, което може да е във вашата собствена среда. Изтрийте всички задания за печат от компютъра или други компютри, свързани към принтера, след това изпълнете тестово задание за печат.

2. Преинсталирайте DIMM

Ако сте инсталирали DIMM памет в принтера на HP, ето какво трябва да направите, за да разрешите проблема с грешката 79:

1. Първото нещо, което трябва да направите, е да изключите принтера
2. След това премахнете DIMM
3. Инсталирайте отново DIMM, за да се уверите, че е правилно поставен в принтера
4. Включете принтера на HP

Ако проблемът с грешка 79 продължава, направете следното:

1. Премахнете всички инсталирани DIMMS
2. Извършете повторно тестване на вашия HP принтер
3. Ако работата на печата е добра, инсталирайте DIMM модул, който се поддържа от вашия принтер

3. Преинсталирайте драйверите

Друга жизнеспособна стъпка е да премахнете напълно принтерното устройство от компютъра и да го инсталирате отново. Този подход изисква да деинсталирате драйверите и свързания с HP софтуер и това не трябва да е трудно. Ето какво трябва да направите:

1. В лентата за търсене на Windows въведете Control и отворете контролния панел.
2. Изберете Деинсталиране на програма и премахнете целия софтуер, свързан с HP принтер.
3. Щракнете с десния бутон на мишката върху Старт и отворете Device Manager.
4. Под опашките за печат премахнете устройството на HP, като го деинсталирате.
5. Рестартирайте компютъра и изчакайте, докато драйверът се инсталира автоматично.
6. Инсталирайте отново свързания с HP софтуер и, надявам се, това трябва да е достатъчно, за да решите проблема.

4. Свържете се с HP Support

В случай, че съобщението за грешка 79 продължава, любезно се свържете с екипа за поддръжка на клиенти на HP с подробности относно проблема си и те ще се радват да ви помогнат.

Надяваме се едно от тези решения да ви помогне. Споделете опита си в раздела за коментари.