Пълен Fix: Windows 10 Cortana критична грешка

Cortana е една от най-новите функции на Windows 10. Като свой личен дигитален асистент, Cortana може да извлече информация и като цяло да направи нещата за вас по-навременно.

Понякога обаче Cortana може да не функционира правилно поради проблеми. Вече ви помогнахме да се справите с проблема, при който Cortana се появява автоматично в Windows 10, заедно с въпроса, в който Cortana не признава „Hey Cortana“.

Въпреки че горните проблеми имат съответните корекции, Cortana на Windows 10 може да покаже някаква критична грешка. Когато се сблъскате с тази грешка, може да видите съобщения като: „ Критично грешка - меню„ Старт “и Cortana не работят. Ще се опитаме да го поправим следващия път, когато влезете . "

В тази публикация ще ви разкажем няколко начина, които лесно могат да ви помогнат да коригирате тази грешка. Да започваме.

Оправете критичната грешка на Windows 10 Cortana

Cortana е ключова част от Windows 10 и следователно Cortana Critical Error може да бъде доста проблематична. Като говорим за тази грешка, има някои подобни проблеми, които потребителите съобщават:

Критична грешка Start Menu - Понякога тази грешка може да повлияе и на Старт менюто, но ако го срещнете, просто деактивирайте антивирусната си програма и проверете дали проблемът все още е там.
Съобщение за критична грешка в Windows - Съобщението за критична грешка може да се появи по различни причини, но ако срещнете този проблем, трябва да можете да го поправите, като използвате някое от нашите решения.
Критична грешка Cortana не работи - това е просто друг вариант на тази грешка, но може да успеете да го поправите, като влезете в безопасен режим.
Критична грешка на Cortana при стартиране - Понякога този проблем може да се появи веднага след стартирането на Windows. Въпреки това, може да успеете да го поправите, като изпълните чисто зареждане.

Решение 1 - Деактивирайте антивируса си

Според потребителите основната причина за съобщението Cortana Critical Error може да бъде вашият антивирусен софтуер. Някои антивирусни инструменти, като Avast, могат да попречат на вашата система и те могат да предизвикат появата на този и други подобни проблеми.

За да разрешите проблема, потребителите предлагат да проверят настройките на антивирусния софтуер и да деактивират някои антивирусни функции. Ако това не реши проблема, може да се наложи да деактивирате напълно антивирусната си програма. Ако това не работи, последното ви решение би било да премахнете напълно антивирусната си програма.

Ако премахването на антивирусната програма решава проблема, трябва да преминете към друго антивирусно решение. На пазара има много чудесни антивирусни инструменти, но ако искате най-надеждната защита, която няма да пречи на вашата система, трябва да обмислите използването на Bitdefender .

Решение 2 - Просто рестартирайте системата

Това може да е проблем, който възниква само веднъж в системата ви. За да се отървете от него, можете просто да рестартирате компютъра си и проблемите ще бъдат решени. За да рестартирате компютъра си, следвайте стъпките, изброени по-долу:

Кликнете върху менюто "Старт" и след това върху бутона за захранване.
Ще видите опция за рестартиране на компютъра. Кликнете върху него.

Ако стартовото ви меню не работи по някаква причина, просто натиснете бутона за нулиране на вашия компютър или просто натиснете бутона за захранване, докато вашият компютър се изключи. Сега можете да рестартирате компютъра и проблемът ще бъде отстранен.

Решение 3 - Рестартирайте компютъра си в безопасен режим веднъж

Според потребителите, за да се определи Cortana Critical Error, просто трябва да влезете в безопасен режим на вашия компютър. Безопасният режим е специален сегмент на Windows, който работи с настройки по подразбиране, така че е идеален за отстраняване на неизправности. За да влезете в безопасен режим, трябва само да направите следното:

Отворете приложението Настройки . За да направите това бързо, просто трябва да използвате Windows Key + I пряк път.
Сега отидете в секцията Update & Security .
Изберете Възстановяване от менюто вляво. Сега кликнете върху бутона Рестартирай сега .
Ще ви бъде показан списък с опции. Изберете Отстраняване на неизправности> Разширени опции> Настройки за стартиране .
Сега натиснете бутона Restart, за да рестартирате компютъра.
Сега трябва да видите списък с опции. Изберете версията на Safe Mode, която искате да използвате, като натиснете съответния клавиш.

След като влезете в безопасен режим, проверете дали Cortana работи. Ако всичко е наред, рестартирайте компютъра, стартирайте го нормално и проверете дали проблемът е разрешен.

Решение 4 - Актуализиране на компютъра чрез Windows Update

Microsoft вече пусна решение за този проблем от тяхна страна. Ако все още сте изправени пред проблема, тогава вашият Windows 10 не е актуален. Винаги трябва да актуализирате Windows OS на компютъра си, за да се борите с такива проблеми. За да актуализирате вашия Windows 10, следвайте стъпките, дадени по-долу.

Отворете менюто "Старт" и отворете " Настройки".
В приложението Настройки потърсете раздел, в който се чете Update & Recovery. Кликнете и го отворете.
Уверете се, че сте в секцията Windows Update . Ще видите бутон, който чете Проверка за актуализации.
Това ще започне да проверява за актуализации и ако има налични нови актуализации, те ще бъдат изтеглени и инсталирани.

Решение 5 - Извършете чисто зареждане

Понякога критичната грешка на Cortana може да се появи поради приложения на трети страни. Много приложения и услуги обикновено започват автоматично с Windows и това може да доведе до появата на този проблем. Въпреки това, можете да решите проблема, като изпълните чисто зареждане. Това е доста лесно и можете да го направите, като изпълните следните стъпки:

Натиснете клавиша Windows + R, въведете msconfig и натиснете OK или натиснете Enter .
Прозорецът за конфигурация на системата ще се отвори. Отворете раздела Услуги и отметнете опцията Скрий всички услуги на Microsoft . Кликнете върху бутона Забрани всички .
Отворете раздела Стартиране и щракнете върху Отворете диспечера на задачите .
Мениджърът на задачите ще стартира и ще ви покаже списъка с стартиращи приложения. Щракнете с десния бутон на мишката върху първото приложение от списъка и изберете Disable от менюто. Повторете това за всички записи в списъка.
След като деактивирате всички стартиращи приложения, върнете се в прозореца на системната конфигурация . Щракнете върху Приложи и OK, за да запазите промените и да рестартирате компютъра.

След като компютърът се рестартира, проверете дали проблемът все още е там. Ако не, сигурно е, че един от стартиращите ви приложения причинява проблема. За да откриете причината за проблема, разрешете стартовите приложения и услуги един по един или в групи.

Имайте предвид, че ще трябва да рестартирате компютъра си, след като активирате услуга или приложение, за да приложите промените. След като намерите проблемното приложение, деактивирайте го или го премахнете и проблемът трябва да бъде разрешен за постоянно.

Малко потребители съобщават, че проблемът е в услугата на Microsoft (C) Register Server и изглежда, че тази услуга се опитва да стартира злонамерен файл. Ако имате подобен проблем, не забравяйте да извършите пълно сканиране на системата.

Решение 6 - Премахване на проблемните актуализации

В някои случаи Cortana Critical Error може да възникне поради последните актуализации. Понякога конкретна актуализация на Windows може да предизвика този проблем и за да го поправите, трябва само да намерите и премахнете проблемната актуализация. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

Отворете приложението Настройки и отворете секцията Обновяване и защита .
Сега изберете View history history .
Сега трябва да видите списък с последните актуализации. Запомнете няколко актуализации от списъка и кликнете върху Деинсталиране на актуализации .
Щракнете двукратно върху актуализацията, която искате да премахнете. Следвайте инструкциите на екрана, за да го премахнете.

След като премахнете проблемната актуализация, проверете дали проблемът все още е там. Ако проблемът не се появи, това означава, че актуализацията е причината за проблема. Трябва да ви предупредим, че Windows 10 има тенденция автоматично да инсталира липсващите актуализации, така че не забравяйте да блокирате Windows от инсталирането на автоматичните актуализации.

Решение 7 - Извършване на възстановяване на системата

Ако продължавате да получавате Cortana Critical Error, може да успеете да коригирате проблема, като изпълните System Restore. В случай, че не знаете, възстановяването на системата е полезна функция, която ви позволява да възстановите системата си на по-ранна дата и да разрешите различни проблеми.

За да използвате функцията за възстановяване на системата, изпълнете следните стъпки:

Натиснете клавиша Windows + S и въведете възстановяване на системата . Изберете Създаване на точка за възстановяване от списъка с резултати.
Когато се появи прозорецът Свойства на системата, щракнете върху бутона Възстановяване на системата .
Появява се прозорецът за възстановяване на системата . Кликнете върху Напред, за да продължите.
Ако е налично, поставете отметка на опцията Покажи повече точки за възстановяване . Сега трябва да изберете желаната точка за възстановяване и да натиснете Напред .
Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на възстановяване.