FIX: VPN не е съвместим с Windows 10
Виртуалната частна мрежа е полезен инструмент за сигурност, който помага за защитата на поверителността ви онлайн, като същевременно осигурява връзка чрез криптиране и други функции.
Повечето потребители на VPN харесват този инструмент, тъй като остават анонимни, докато са онлайн, са безопасни от хакерство или шпионаж, а информацията им не се проследява и не се насочва от онлайн маркетолози и други онлайн сталкери.
Но какво се случва, когато VPN не работи с операционната система на вашия компютър?
Някои от често срещаните и известни проблеми с VPN връзките включват:
- Връзката е разрешена, но отхвърлена
- Връзката е неоторизирана, но е приета
- Невъзможност да се достигнат места извън сървъра на VPN
- Не може да се създаде тунел
Тази статия обаче разглежда някои решения, които можете да опитате, ако вашата VPN не е съвместима с Windows 10, независимо дали сте инсталирали, надстроили от по-стара версия или сте го обновили на компютъра.
Как да поправите: VPN не е съвместим с Windows 10
- Проверете дали имате VPN профил и опитайте да се свържете отново
- Проверете дали сте инсталирали правилно VPN
- Сканиране за промени в хардуера
- Проверете за актуализации на VPN или Windows актуализации
- Уверете се, че услугата за маршрутизиране и отдалечен достъп работи
- Проверете процеса на удостоверяване
- Проверете връзката си с VPN сървъра
Решение 1: Проверете дали имате VPN профил и опитайте да се свържете отново
Ако все още нямате VPN профил, може да си мислите, че VPN не е съвместим с Windows 10, но ви е необходим профил, за да се свържете.
Ако е за работа, проверете настройките на VPN или VPN приложението в интранета на фирмата си или се консултирайте с лицето за поддръжка на компанията. Ако е за лична употреба, отидете в Microsoft Store и проверете дали има приложение за тази услуга, след това отидете на уеб сайта на VPN услугата и проверете дали настройките за връзка са изброени там.
Ето как да създадете профил за VPN:
- Кликнете върху Старт
- Изберете Настройки
- Кликнете върху Мрежа и интернет
- Изберете VPN
- Кликнете върху Добавяне на VPN връзка
- Под Добавяне на VPN връзка направете следното:
- Отидете на доставчика на VPN
- Кликнете върху него и изберете Windows (вграден) .
- В името на връзката въведете всяко име по ваш избор за профила на VPN връзката, което ще търсите, когато се опитвате да се свържете в името на сървъра или адресната кутия.
- След това въведете адреса на VPN сървъра.
- За тип VPN изберете типа връзка, която искате да създадете. Можете да проверите коя използва вашата компания или VPN услуга
- Под Тип информация за влизане изберете информацията, която да използвате като потребителско име или парола, еднократна парола, сертификат или смарт карта, ако е VPN за работа.
- Отидете на доставчика на VPN
- Изберете Запиши
- Ако трябва да редактирате информацията за VPN връзката или да зададете допълнителни настройки, изберете VPN връзката и след това щракнете върху Разширени опции
След като имате VPN профил, сега можете да се свържете с VPN, като щракнете върху иконата Network в лентата на задачите, като изберете VPN връзката, и щракнете върху Connect . Можете да въведете потребителското си име или парола или друго влизане, ако бъдете подканени да го направите.
- Също така прочетете: Fix: VPN грешка в Windows 10
Решение 2: Правилно инсталиране и конфигуриране на VPN
VPN връзката зависи както от вашата операционна система, така и от доставчика на интернет услуги.
Ако вашата VPN не е съвместима с Windows 10, проверете първо как сте инсталирали и конфигурирали VPN, а след това отидете на уеб сайта на VPN услугата и я инсталирайте и конфигурирайте правилно.
Много VPN инструменти могат да ви причинят проблеми. По този начин ви препоръчваме Cyberghost (77% флаш продажба), лидер в VPN пазара. Той има най-добрата поддръжка, защитава вашия компютър, маскира вашия IP адрес и блокира нежелания достъп.
Различните интернет доставчици обикновено имат различни планове и ограничения за интернет услуги, така че е важно да се свържете и / или да се консултирате с вашия доставчик на интернет услуги за всякакви постоянни проблеми.
Решение 3: Сканиране за промени в хардуера
Ето как да направите това:
- Кликнете с десния бутон Start
- Изберете Диспечер на устройствата
- Отидете в Мрежови адаптери
- Кликнете върху Мрежови адаптери, за да разширите списъка
- Кликнете с десния бутон върху всеки запис в Network Adapters (Мрежови адаптери) и деинсталирайте всички адаптери, започвайки с WAN Miniport
- Отново щракнете с десния бутон върху мрежови адаптери
- Изберете Сканиране за промени в хардуера
Адапторите ще се преинсталират автоматично, без да рестартират компютъра.
- Също така прочетете: 6 най-добри VPN софтуера за лаптопи: Топ снимки за 2018 година
Решение 4: Проверете за актуализации на VPN или Windows актуализации
Различни VPN имат своите актуализации и / или издания, например, Cisco избутва своите собствени решения, така че може да се наложи да изчакате Cisco да пусне съвместимо решение, ако вашата VPN не е съвместима с Windows 10.
Ако фирмата ви поддържа L2TP / IPsec връзки, проверете с ИТ администратора за помощ.
Забележка: Windows изпълнява само приложения от магазина на Windows, така че трябва да се свържете с вашата VPN услуга, за да видите дали разполагат с налично приложение за VPN с Windows.
Решение 5: Уверете се, че услугата за маршрутизиране и отдалечен достъп се изпълняват
Това става, като отворите контролния панел на сървъра, след което щракнете върху Административни инструменти и след това върху Услуги .
След като потвърдите, че и двете се изпълняват, опитайте се да пингнете VPN сървъра чрез IP адреса от VPN клиента. Първоначално трябва да направите това, за да проверите дали съществува TCP / IP свързване. Ping веднъж, след това, ако е успешно, пинг отново с FQDN на сървъра, а не неговия адрес.
Ако пингът се провали, но IP адресът ping е успешен, тогава има DNS проблем, тъй като VPN клиентът не може да разреши името на сървъра към IP адреса.
Решение 6: Проверете процеса на удостоверяване
За VPN връзките съществуват различни методи за удостоверяване на автентичността, както и VPN клиентът и сървърът трябва да имат поне един метод, който е общ за всеки.
За да проверите процеса на удостоверяване, направете следното:
- Кликнете с десния бутон Start
- Изберете Run
- Напишете MMC и натиснете Enter или щракнете върху OK
- Ще се отвори празна сесия на Microsoft Management Console
- Изберете Add / Remove Snap-In команда от менюто File
- Кликнете върху Добавяне, за да се покажат наличните добавки
- Изберете Маршрутизиране и отдалечен достъп
- Кликнете върху Добавяне
- Кликнете върху Затвори и това ще добави модула за маршрутизиране и отдалечен достъп в MMC
- Кликнете с десния бутон върху списъка с VPN сървъра
- Изберете Свойства
- Под раздела Защита щракнете върху Методи за удостоверяване - ще се отвори диалогов прозорец с налични методи за удостоверяване
- Активирайте или деактивирайте методите, като изберете / премахнете избора на съответните квадратчета
Решение 7: Проверете връзката си с VPN сървъра
Ако използвате комутируема връзка, а не интернет, вашият отдалечен потребител може да няма право на комутируем достъп, поради което VPN не е съвместим с Windows 10.
В този случай проверете вашите привилегии за комутируем достъп от раздела Dial In (Включване) под User properties (Потребителски свойства) в Active Directory Users and Computers (Потребители и компютри на Active Directory) или проверете от политиката за отдалечен достъп на домейна.
Ако домейнът ви работи в родния режим на Windows 2000, VPN сървърът трябва да е член, в противен случай данните за вход няма да бъдат удостоверени.
Проверете също IP адресите като уеб-базирани VPN връзки използвайте два различни адреса за VPN клиент, един от ISP и друг от VPN сървъра.
Кажете ни, ако вашата VPN не е съвместима с Windows 10, след като опитате тези 7 решения. Ако те са работили за вас, споделете с нас своя опит в раздела за коментари по-долу.
= currentEntity): currentEntities.concat (currentEntity) ">НАМЕРЕТЕ ПОВЕЧЕ ЗА ВЪПРОСИ В VPN
{{L10n}}
- {{#данни}}
- {{Етикет}} {{/данни}}