Fix: Сензорният екран не работи на лаптопа ASUS

Проблемите със сензорните екрани са доста често срещани, особено при Windows 8 / 8.1, където Microsoft все още експериментира с хибриден вход. Има различни съобщения за проблеми, проблеми и недостатъчна производителност на лаптопите на Asus, задвижвани от Windows 8. Но, разбира се, най-сериозният проблем е, когато сензорният екран изобщо няма да реагира.

За тази цел ние включихме най-често срещаните решения, така че не забравяйте да ги проверите по-долу. Ако сте срещнали някакви проблеми със сензорния екран, тези инструкции трябва да са полезни.

Как да поправим проблеми със сензорния екран на лаптопите на Asus в Windows 8 / 8.1

Съдържание:

1. Преинсталирайте графичните драйвери
2. Проверете драйверите на сензорния екран, съвместими с HID
3. Нулиране на калибрирането за сензорен екран
4. Деактивирайте USB селективно спиране
5. Обновете системата си

Решение 1 - Преинсталирайте графичните драйвери

Както вече казахме, тези внезапни проблеми със сензорния екран се появяват най-вече след като Windows обнови драйверите сами. Има различни драйвери в играта, но най-доброто нещо, с което да започнете е да преинсталирате графичните драйвери.

Въпреки това е препоръчително да прескочите системните ресурси, докато правите това. Това, което трябва да направите, е да отидете на официалния сайт за поддръжка на Asus, да намерите вашето устройство и да изтеглите съответните драйвери.

За да го облекчите, ето как можете да го направите в няколко прости стъпки:

1. Отидете в центъра за изтегляне на Asus тук.
2. Въведете името на устройството си и намерете драйверите на графичните процесори.
3. Изтеглете пакета на драйвера и го извлечете.
4. Сега в лентата за търсене на Windows въведете Device и отворете Device Manager от списъка с резултатите.
5. Разгънете Display adapters.
   

6. Щракнете с десния бутон на вашия GPU и щракнете върху "Update Driver software" (Актуализиране на драйвера).
7. Изберете да прегледате драйверите на компютъра си и да отидете до пакета на драйвера, който сте изтеглили и разопаковали.
   

8. Изчакайте инсталацията да завърши и рестартирайте лаптопа.

Актуализирайте драйверите ръчно

Ако не искате ръчно да актуализирате драйвери, препоръчваме ви да го направите автоматично, като използвате инструмента за актуализиране на драйвери на Tweakbit. Този инструмент е одобрен от Microsoft и Norton Antivirus. След няколко теста, нашият екип заключи, че това е най-доброто автоматизирано решение. По-долу можете да намерите кратко ръководство как да го направите:

1. 1. Изтеглете и инсталирайте TweakBit Driver Updater .
      

   2. Веднъж инсталирана, програмата ще започне автоматично да сканира компютъра ви за остарели драйвери. Driver Updater ще провери версиите на инсталираните драйвери срещу своята облачна база данни на най-новите версии и ще препоръча подходящи актуализации. Всичко, което трябва да направите, е да изчакате завършването на сканирането.

   3. 
      При завършване на сканирането получавате отчет за всички проблемни драйвери, намерени на вашия компютър. Прегледайте списъка и вижте дали искате да актуализирате всеки драйвер поотделно или всички наведнъж. За да актуализирате един драйвер едновременно, щракнете върху връзката 'Актуализиране на драйвера' до името на драйвера. Или просто щракнете върху бутона "Актуализиране на всички" в долната част, за да инсталирате автоматично всички препоръчани актуализации.

Забележка: Някои драйвери трябва да бъдат инсталирани в няколко стъпки, така че ще трябва да натиснете бутона "Update" няколко пъти, докато всичките му компоненти бъдат инсталирани.

Решение 2 - Проверете драйверите на сензорния екран, съвместими с HID

Докато говорим за драйвери, има вероятност драйверите на сензорния екран да причинят проблема. Тези драйвери са предимно генерични и Windows Update трябва да е достатъчен, за да можете да отидете. Това, което трябва да направите, е да потърсите удивителен знак до драйверите със сензорен екран, съвместими с HID.

Ако това е така, драйверите ви със сензорен екран са дефектни, затова няма да можете да използвате тази функция на вашия лаптоп / хибрид на Asus. Ето как да проверите съвместимите с HID драйвери за сензорен екран и да разрешите проблема:

1. В лентата за търсене на Windows въведете Device и отворете Device Manager.
2. Отидете до Human Interface Devices и разгънете този раздел.
3. Щракнете с десния бутон върху драйверите със сензорен екран, съвместими с HID, щракнете върху "Update Driver Software" в контекстното меню.
4. Тук можете индивидуално да актуализирате всички HID-съвместими драйвери на сензорен екран или да изберете тези с удивителен знак и да актуализирате само тези.
5. Също така щракнете с десния бутон на мишката върху съответния драйвер и отворете Properties.
6. Под Power Management ("Управление на захранването") махнете отметката от "Разрешаване на компютъра да изключва устройството, за да пести енергия".
7. След като приключите, рестартирайте лаптопа си.

Решение 3 - Нулиране на калибрирането за сензорен екран

Друга възможна резолюция за лошото поведение на сензорния екран е да нулирате настройките за калибриране. А именно, не е необичайно Windows актуализациите да се намесват с вашите настройки, като ги променят в процеса. Това може да доведе до голямо разнообразие от грешки и сензорният екран не е изключение.

Следвайте тези инструкции, за да нулирате настройките за калибриране и, надявам се, да се справите с проблемите на сензорния екран:

1. В лентата за търсене на Windows въведете Calibrate и отворете "Калибрирайте екрана за писалка или въвеждане на сензори".
2. Под раздела Display (Покажи) кликнете върху Reset (Нулиране), за да възстановите стойностите по подразбиране за калибриране.
3. Потвърдете промените и рестартирайте компютъра.

Решение 4 - Деактивирайте USB селективното спиране

Предишната стъпка обхвана управлението на захранването на отделните устройства. Въпреки това, има повече настройки за захранване от това. А именно, много потребители успяха да разрешат проблема, като деактивираха USB селективното спиране, опция която автоматично изключва USB, за да се запази мощността и да се увеличи дълготрайността на батерията.

Това може да стане, като изпълните следните стъпки:

1. Кликнете върху иконата на батерията и отворете опциите за захранване.
2. Кликнете върху „Промяна на настройките на плана“ в предпочитания от вас план за захранване.
   

3. Изберете „Промяна на разширените настройки на захранването“.
   

4. Разгънете USB settings (Настройки за USB)> USB селективно спиране.
5. Задайте двете опции на „Disabled“ и потвърдете промените.

Решение 5 - Обновете системата си

Това не е последната инстанция (чистата повторна инсталация все още е опция), но по този начин ще можете да запазите файловете си невредими, докато пренастройвате системата до първоначалните й стойности. Тази процедура е лесна за изпълнение и трябва да бъде безопасна. Въпреки това, за всеки случай ви съветваме да архивирате данните си от системния дял, преди да започнете.

Следвайте тези инструкции, за да върнете лаптопа на Asus към стойностите по подразбиране:

1. Отворете Настройки.
2. Кликнете върху Актуализиране и възстановяване.
3. Кликнете върху Възстановяване.
   

4. Разгъване “Обновяване на компютъра без да се засягат вашите файлове”.
5. Кликнете върху Първи стъпки.

И накрая, ако никой от гореспоменатите стъпки не е разработен за вас, не забравяйте да изпратите билета на производителя. Сензорните екрани са чувствителна тема (не е желана игра) и през повечето време е трудно да се справите сами, ако проблемът възникне поради неизправност в хардуера.

Също така не забравяйте да споделите мислите си по темата или да добавите някои алтернативни решения. Можете да направите това в раздела за коментари по-долу.

Забележка на редактора: Тази публикация първоначално е публикувана през април 2015 г. и оттогава е преработена и актуализирана за свежест, точност и всеобхватност.