Fix: PowerPoint не отговаря в Windows

PowerPoint на Microsoft е едно от най-широко използваните приложения от пакета Office. Милиони студенти и бизнес потребители използват тази програма за създаване на мощни презентации за училище / работа.

Но както и всяка друга програма или приложение в Windows, PowerPoint може изведнъж да престане да реагира и да причини сериозни проблеми на потребител, който е в средата на създаването на презентация. Вероятно последното нещо в света, което искате, е да загубите часове на работа, само защото PowerPoint стана без отговор.

Според Microsoft различни фактори могат да причинят проблеми в PowerPoint в Windows, включително остаряла версия на програмата, конфликтна добавка или остарял антивирусен софтуер, който е в конфликт с PowerPoint. Честно казано, тези въпроси едва ли ще се случат, но това не е невъзможно.

Така че в тази статия ще ви кажем какво да направите, за да предотвратите потенциалните проблеми с PowerPoint и ако ги решите, ако има такива.

Какво да направите, ако PowerPoint престане да реагира

Съдържание:

1. Проверете дали са инсталирани всички актуализации
2. Уверете се, че PowerPoint не е в конфликт с антивирусния ви код
3. Премахване на конфликтни добавки
4. Ремонтно бюро
5. Деактивиране на хардуерното ускорение
6. Деинсталирайте актуализациите на Office

Няма начин да се предскаже дали или кога PowerPoint ще престане да реагира. Въпреки това, можете да си осигурите себе си от загуба на работата си, ако се случи такъв проблем. Най-добрият начин за предотвратяване на този проблем е просто да имате Office пакет (включително PowerPoint), свързан към вашата OneDrive сметка.

Ако активирате своята версия на Office, тя трябва автоматично да се интегрира с OneDrive, така че обикновено не е нужно да се притеснявате за това. Така че преди да започнете да работите в PowerPoint (или в някое друго приложение на Office), уверете се, че сте влезли в OneDrive и цялата ви работа се съхранява в облак.

Сега, след като сте се обезпечили от загуба на данни, ако PowerPoint престане да реагира, нека да видим какво да направим, ако този проблем действително се случи, за да го предотврати отново.

Решение 1 - Проверете дали са инсталирани всички актуализации

В случай, че не сте актуализирали вашата версия на PowerPoint за известно време, има шанс да срещнете проблеми с производителността или функционалността. Същото важи и за актуализациите на Windows, ако сте инсталирали актуализация, която не е напълно съвместима с вашата версия на PowerPoint, може да имате проблеми.

За щастие, Microsoft доставя редовно актуализации за услугите си, така че дори и да не сте инсталирали подходяща актуализация, вероятно е пусната. Затова просто преминете към Windows Update и проверете дали има налични нови актуализации за Windows, PowerPoint или Office.

Ако забележите нова актуализация, просто я инсталирайте и опитайте отново да изпълните PowerPoint.

Решение 2 - Уверете се, че PowerPoint не е в конфликт с антивирусния ви софтуер

Подобно на актуализациите, съществува и възможността настоящият ви софтуер за сигурност да не е напълно съвместим с вашата версия на Office, като по този начин предотвратява нормалната работа на PowerPoint. За да сте сигурни, че антивирусната ви програма не е проблем, опитайте да я деактивирате за 15 минути и отново стартирайте PowerPoint.

Ако PowerPoint работи безпроблемно, когато антивирусната програма е изключена, трябва да помислите за актуализиране или промяна на софтуера за защита. От друга страна, ако проблемите продължават да съществуват, антивирусът вероятно не е проблем, затова преминете към друго решение.

Решение 3 - Премахване на конфликтни добавки

Има някои PowerPoint добавки, които всъщност не са добри за програмата. В случай, че сте инсталирали такава добавка, може да възникнат проблеми. Затова отидете в PowerPoint и се уверете, че нито една от инсталираните добавки не е в конфликт с нея. Ето какво трябва да направите:

1. Кликнете върху Start Menu (Старт меню), напишете PowerPoint / safe и натиснете Enter.
2. Ако проблемът е разрешен, от менюто Файл щракнете върху Опции, след което щракнете върху Добавки.
3. Изберете COM добавки и след това щракнете върху Старт.
4. Щракнете, за да изчистите всички полета за отметка (Деактивиране на добавките) в списъка и след това щракнете върху OK.
5. Рестартирайте PowerPoint.

Ако забележите, че проблемът не се появява, докато допълнителните устройства са изключени, започнете да ги включвате един по един, докато не откриете неприятно разширение. Въпреки това, ако нито една от добавките не доведе до срив на PowerPoint, проблемът ви е причинен от нещо друго.

Решение 4 - Ремонтно бюро

Ако нито едно от горепосочените решения не успее да разреши проблема с трясък на PowerPoint, можете да опитате с нулиране на целия пакет на Office. Ако възникне някаква „вътрешна“ грешка, възстановяването на Office ще го върне към нормалното. Ето какво трябва да направите, за да нулирате целия пакет от Office:

1. Затворете всички работещи приложения на Microsoft Office.
2. Отворете контролния панел и отворете "Програми и компоненти".
3. В списъка с инсталирани приложения щракнете с десния бутон върху вашата версия на Microsoft Office, след което щракнете върху Промяна и изберете Бърз ремонт.
   

Ако все още имате проблеми с компютъра си или просто искате да ги избегнете за в бъдеще, ви препоръчваме да изтеглите този инструмент (100% безопасен и тестван от нас), за да разрешите различни проблеми с компютъра, като загуба на файлове, злонамерен софтуер и хардуерен отказ.

Решение 5 - Изключване на хардуерното ускорение

Хардуерното ускорение е една от най-честите причини за различни проблеми на Office. Така че вероятно това е най-добрата идея да го изключите.

Ето как да забраните хардуерното ускорение в PowerPoint.

1. Отворете всеки PowerPoint.
2. Отидете на Файл> Опции> Разширени .
3. Намерете Хардуерното ускорение и го изключете.
4. След това опитайте отново да стартирате Microsoft Office.

Сега има още нещо, което трябва да направим в Регистъра:

1. Отворете редактора на системния регистър .
2. В левия прозорец преминете към HKEY_CURRENT_USER Софтуер Microsoft Office 16.0 Общ ключ.
3. Кликнете с десния бутон на бутона Common и изберете New> Key от менюто.
   

4. Въведете Graphics като име на новия ключ.
5. Сега щракнете с десния бутон върху Graphics и изберете New> DWORD (32-bit) Value . Назовете новата стойност DisableHardwareAcceleration .
   

6. Щракнете двукратно върху стойността DisableHardwareAcceleration и задайте стойността й на 1 . Кликнете върху OK, за да запазите промените.
7. Затворете редактора на системния регистър и проверете дали проблемът е разрешен.

Решение 6 - Деинсталирайте актуализациите на Office

Ако нито едно от предишните решения не е успяло да разреши проблема, възможно е да е причинена грешна актуализация. Ако подозирате, че е възможно, просто отидете и деинсталирайте актуализацията. Ето какво трябва да направите:

1. Отидете в приложението Настройки.
2. Отправете се към актуализации и защита > Windows Update.
3. Отидете на История на актуализации > Деинсталиране на актуализации.
4. Сега намерете последната актуализация на Office, инсталирана на компютъра ви (можете да сортирате актуализациите по дата), щракнете с десния бутон върху нея и щракнете върху Деинсталиране.
5. Рестартирайте компютъра.

Това е всичко, ние се надяваме, че поне някои от тези решения ви помогнаха с проблема с трясък в PowerPoint. Още веднъж ви препоръчваме да свържете профила си в Office и OneDrive само в случай на подобни проблеми.

Ако имате коментари, въпроси или предложения, просто ни уведомете в коментарите по-долу.

Забележка на редактора: Тази публикация първоначално е публикувана през септември 2016 г. и оттогава е преработена и актуализирана за свежест, точност и всеобхватност.