КОРЕКЦИЯ: OneDrive сривове или замръзва, когато синхронизира папки

Решения за отстраняване на OneDrive се срива / замръзва при синхронизиране на файлове

1. Решение 1: Инсталирайте най-новите актуализации на Windows
2. Решение 2: Изключване на конфликтни процеси
3. Решение 3 - Проверете размера на файла / папката
4. Допълнителни решения

Microsoft от време на време разработва важни поправки на бъгове и в случай, че сте пропуснали, днес ще говорим за това - OneDrive може да се срине или замрази, когато синхронизира някои папки в Windows 8.1, Windows RT 8.1 или Windows 10. По-долу са посочени някои подробности:

Като част от файла за актуализация на KB 3013769, Microsoft доставя няколко актуализации и промени на различни продукти. Един от тях е свързан с проблем с OneDrive, който се срива или замразява, когато синхронизира определени папки. Проблемът е докладван досега от Windows 8.1 или Windows RT 8.1 и дори от Windows 10 потребители.

Проблемът обаче важи най-общо за потребителите на следните операционни системи - Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro и гореспоменатите Windows 8.1 и Windows RT 8.1, както и Windows 10, според последните доклади. Няма налична актуална корекция за изтегляне, така че единственият начин за решаване на проблеми с вашия OneDrive е да се уверите, че сте изтеглили и инсталирали файла за актуализация на KB3013769.

Оставете коментара си по-долу и ни уведомете дали сте имали този проблем и дали инсталирането на тази актуализация решава проблема за вас. Ако не, ще се опитаме да търсим повече потенциални поправки заедно.

АКТУАЛИЗАЦИЯ: Междувременно открихме някои допълнителни поправки, които могат да ви помогнат да коригирате проблемите си с OneDrive, когато се опитвате да синхронизирате файловете и папките си. Ето някои решения, които можете да използвате.

Какво да правите, ако OneDrive се срине или замрази при синхронизиране на файлове

• Решение 1: Инсталирайте най-новите актуализации на Windows

Изпълнението на най-новите актуализации на Windows е от съществено значение за приложението OneDrive. Затова се уверете, че компютърът ви изпълнява най-новата версия на Windows 10 OS, като отидете в Настройки> Windows Update> и след това натиснете бутона Проверка за актуализации .

• Решение 2: Изключване на конфликтни процеси

Понякога различни приложения и програми могат да попречат на приложението OneDrive да синхронизира файловете и папките ви и дори да доведе до срив. Така че, най-безопасното решение е да почистите компютъра, за да използвате само минимален набор от драйвери и програми.

1. Отидете в Start> напишете msconfig> натиснете Enter
2. Отидете на Конфигурация на системата> кликнете върху раздела Услуги> поставете отметка в квадратчето Скрий всички услуги на Microsoft> щракнете върху Забрани всички.
   

3. Отворете раздела Стартиране> Отворете диспечера на задачите.
4. Изберете всеки стартиращ елемент> щракнете върху Забрани> затвори диспечера на задачите> рестартирайте компютъра.

• Решение 3 - Проверете размера на файла / папката

OneDrive също има ограничения на размера на файла. Това означава, че не можете да синхронизирате файл или папка, която е по-голяма от 10 GB. Ако проблемната папка е по-голяма от 10 GB, трябва да я компресирате, като използвате някои от инструментите за компресиране на файлове, изброени в това ръководство.

• Допълнителни решения:

Тук можете да използвате и други потенциални решения:

1. Уверете се, че имате достатъчно дисково пространство, тъй като грешките при синхронизиране често се появяват, когато няма достатъчно дисково пространство.
2. Рестартирайте процеса на синхронизиране.
3. Свържете отново профила си в OneDrive и след това опитайте отново да синхронизирате папката.
4. Нулиране на OneDrive.

За подробности относно начина на изпълнение на стъпките, описани по-горе, можете да проверите това ръководство за отстраняване на неизправности.

Забележка на редактора: Тази публикация първоначално беше публикувана през май 2015 г. и оттогава бе актуализирана за свежест и точност.

СВЪРЗАНИ ИНСТРУМЕНТИ ЗА ПРОВЕРКА:

• Как да поправите проблемите, свързани с OneDrive Not Syncing в Windows 10, 8.1
• Как да коригирате проблеми със синхронизирането в OneDrive SharePoint в Windows 10
• Как да коригирате проблемите с достъпа до OneDrive в Windows