FIX: Norton Antivirus не успява да актуализира Windows 10

Не можем да говорим за решения за сигурност на трети страни без да включваме Norton Antivirus. Това е един от най-надеждните и ценни инструменти, които можете да използвате за защита на зловреден софтуер. Въпреки това, изглежда, има много проблеми, когато става въпрос за изпълнение на Norton на Windows 10 PC. В рамките на множеството съобщени проблеми, решихме да посочим невъзможността да се актуализира Norton с функцията LiveUpdate в Windows 10.

Също така сме се погрижили да опитаме и да отговорим на това с 4 включени решения. Ако не можете да актуализирате Norton, следвайте стъпките по-долу.

Как да коригирам проблемите с актуализацията на Norton Antivirus?

  1. Деактивирайте Windows защитника
  2. Стартирайте Norton като администратор
  3. Преинсталирайте Norton с инструмента за премахване и преинсталиране
  4. Актуализиране на Windows

1: Деактивирайте Windows защитника

Когато се говори за антивирусни решения на трети страни, които причиняват проблеми на Windows 10, често се споменава за Norton Antivirus. Не можем да кажем защо подобни на Norton и McAfee имат толкова трудно време за Windows 10, но на пръв поглед са. Сега, това не означава, че Norton няма да работи с Windows 10, а само посочва, че може да се наложи да извършите няколко промени.

В този случай (и много други) проблемите възникват поради конфликта между вградения Windows Defender и Norton Antivirus. Windows Defender трябва да се деактивира автоматично след инсталацията, но всяка голяма актуализация може да промени настройката. Всъщност, ако и двете антирежима работят едновременно, едната или другата няма да работи по предназначение. Води до проблеми като неуспешни актуализации.

За да избегнете това, предлагаме да деактивирате Windows защитника и да се опитате да актуализирате отново системата си. Ето какво трябва да направите:

  1. В лентата за търсене на Windows въведете regedit и отворете regedit.
  2. Придвижете се до HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender. Можете да копирате пътя в адресната лента на редактора на системния регистър.
  3. Кликнете два пъти върху DWORD DisableAntiSpyware и въведете 1 като стойност.
  4. Ако няма DWORD DisableAntiSpyware, щракнете с десния бутон на мишката върху празното пространство и изберете Нова стойност DWORD 32 . Назовете DWORD DisableAntiSpyware, запазете го и задайте стойността му на 1 .

  5. Затворете редактора на системния регистър и рестартирайте компютъра.

2: Стартирайте Norton като администратор

Освен това, поради докладите за проблеми с производителността на Windows 10, най-добре е да изпълнявате Norton с административни разрешения. Ограниченията, наложени на Norton, могат да бъдат избегнати след това. Вие, разбира се, ще се нуждаете от административен достъп до вашия компютър, за да предоставите тези разрешения.

Ето как постоянно да стартирате Norton като администратор:

  1. Придвижете се до папката, където е инсталиран Norton.
  2. Щракнете с десния бутон върху изпълнимия файл и отворете Properties .
  3. Изберете раздела Съвместимост .
  4. Поставете отметка в полето „ Стартиране на програмата като администратор “ и потвърдете промените.

3: Преинсталирайте Norton с инструмента за премахване и преинсталиране

Ако предишните стъпки не са успели, ние сме склонни да предложим пълно преинсталиране на Norton Antivirus. Особено ако проблемите с актуализацията се появиха след голяма актуализация или надграждане на системата над по-стара версия на Windows. Също така, няма да е достатъчно да премахнете програмата само с обикновен подход. Ще трябва да използвате инструмента, предоставен от разработчика, наречен Norton Remove и Reinstall Tool.

Ето как да го стартирате в Windows 10:

  1. Изтеглете Norton Remove и Reinstall Tool, тук.
  2. Натиснете и задръжте Shift и кликнете върху Рестартиране, за да рестартирате компютъра в менюто Разширени.
  3. Изберете Отстраняване на неизправности и след това Разширени опции .
  4. Кликнете върху Настройки за стартиране и след това рестартирайте .
  5. Изберете Безопасен режим или Безопасен режим на следващия екран.
  6. Стартирайте инструмента Norton Remove и Reinstall Tool .
  7. Отидете в C: Program Files (или Program Files 86x) и изтрийте папката Norton.
  8. Рестартирайте компютъра си и изтеглете последната Norton итерация тук.
  9. Инсталирайте го, въведете идентификационните си данни и потърсете подобрения с актуализирането.

4: Актуализиране на Windows

И накрая, можете просто да изчакате разработчика да разреши евентуалния срив на сървъра. Докато чакате, няма да имате никаква грешна актуализация на Windows 10. Някои проблеми бяха разрешени чрез прилагане на натрупаните кръпки, предоставени от Microsoft. След това едва ли можем да предложим нещо друго, освен да се свържем с поддръжката и да им предоставим необходимите дневници, за да могат да се справят с проблема ви вътрешно.

Ето как да актуализирате Windows 10:

  1. В лентата за търсене на Windows въведете Update и отворете Check for updates .
  2. Кликнете върху Проверка за актуализации и инсталирайте всички налични актуализации.
  3. Рестартирайте компютъра и стартирайте Norton LiveUpdate отново.

С това казано, можем да го наречем обвивка. Ако имате алтернативно решение, за което знаете, не забравяйте да го публикувате в раздела за коментари по-долу. Ще бъдем благодарни за приноса.