Fix: Няма звук от Cortana в Windows 10

Cortana определено е една от най-полезните функции на Windows 10, но понякога могат да възникнат различни проблеми с този удобен виртуален асистент. Този път ще ви покажем какво да правите, ако не чувате звук от Кортана в Windows 10.

Как да се определи без звук от Cortana проблем в Windows 10

Много потребители използват Cortana на дневна база, но някои потребители съобщават за проблем със Cortana. Като говорим за звукови проблеми, това са някои от най-често срещаните проблеми, които потребителите съобщават:

• Кортана няма глас - Това е сравнително често срещан проблем с Кортана. Този проблем възниква, ако сте включили Quiet hours, така че не забравяйте да деактивирате тази функция.
• Cortana не говори - Много потребители съобщават, че Cortana не говори на компютъра си. Струва си да споменем, че Cortana ще говори само с вас, ако използвате микрофона си, за да изпращате гласови команди.
• Cortana няма звук - Този проблем може да възникне поради проблеми с драйверите ви. Ако вашите аудио драйвери са остарели, може да възникне този проблем, така че не забравяйте да ги актуализирате.
• Cortana voice not working Windows 10 - Няколко потребители съобщиха, че гласът на Cortana не работи в Windows 10. Този проблем може да бъде причинен от приложението на трета страна, така че ги премахнете от стартиране или деинсталиране.
• Говорител на Кортана не работи - Няколко потребители твърдят, че говорителят на Кортана не работи. Това може да е проблем, но трябва да можете да го поправите, като използвате някое от нашите решения.
• Cortana не прави звук - Според потребителите понякога може да срещнете проблем с Cortana. Въпреки това трябва да можете да отстраните този проблем, като премахнете скритите аудио устройства.

Решение 1 - Изключете цифровия изход

Най-често срещаното решение за проблеми със звука при Cortana е деактивирането на цифровия изход в настройките на звука. Това е проблем, който обикновено възниква, когато на компютъра ви са активирани две устройства за възпроизвеждане и един конфликт с Cortana. Това не трябва да е така, но понякога второто изходно устройство просто блокира Cortana. Ето какво точно трябва да направите:

1. Щракнете с десния бутон върху иконата на звука в дясната част на лентата на задачите и отидете на Устройства за възпроизвеждане .
   

2. Деактивирайте цифровия изход, който не използвате.
   

3. Рестартирайте компютъра.

Повечето хора съобщават, че това решение на практика решава проблемите си със Cortana, но ако все още не чувате нищо от вашия виртуален асистент, може би можете да опитате едно от решенията по-долу.

Решение 2 - Нулирайте Cortana

Може би възстановяването на настройките по подразбиране на Cortana може да реши проблема. Ето какво трябва да направите, за да възстановите напълно Cortana в Windows 10:

1. Отворете Cortana и отидете в Настройки .
2. Първият бутон ви позволява да деактивирате Cortana, така че просто изключете Cortana с този бутон. В него се казва: „Изключването на Cortana изтрива това, което Cortana знае за това устройство, но няма да изтрие нищо от Notebook. След като Cortana е изключена, можете да решите какво искате да правите с всичко, което все още се съхранява в облака “ .
   

3. Рестартирайте компютъра и активирайте Cortana отново.

Това ще накара Cortana напълно да забрави всичките ви настройки, така че да действа като сте инсталирали Windows, така че може би решението за звука с Cortana е в този метод.

Разбира се, ако сте в региона, който не се поддържа от Cortana, ще трябва да промените регионалните и езиковите настройки, за да стане активен.

Решение 3 - Уверете се, че нямате включени тихи часове

Windows 10 се предлага с полезна функция, която ще предотврати появата на известия. Функцията се нарича Тихи часове и ако го включите, може да не успеете да чуете Кортана. Можете обаче лесно да деактивирате тази функция, като направите следното:

1. Отворете Център за действие . Можете да направите това бързо, като натиснете клавиш Windows + A пряк път.
2. Потърсете опцията за тихи часове . Ако не е налице, кликнете върху Разширяване .
   

3. Сега кликнете върху Quiet hours, за да го деактивирате.
   

След като направите това, вашите известия ще започнат да се появяват и ще можете отново да чуете Cortana.

Решение 4 - Актуализирайте драйверите си

Ако на компютъра няма звук от Cortana, проблемът може да е вашият драйвер. Остарелите драйвери могат да доведат до появата на този проблем, но можете лесно да ги актуализирате направо от Device Manager. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете клавиш Windows + X, за да отворите менюто Win + X. Сега изберете Device Manager от списъка.
   

2. Когато Диспечерът на устройствата се отвори, намерете аудио драйвера, щракнете с десния бутон върху него и изберете Актуализиране на драйвера от менюто.
   

3. Изберете Търсене автоматично за актуализиран драйвер и изчакайте, докато Windows актуализира драйвера.
   

Актуализирайте драйверите автоматично

Всички драйвери трябва да бъдат актуализирани, за да работи системата ви правилно. За да се предотврати повреда на компютъра чрез инсталиране на грешни версии на драйверите, предлагаме да го направите автоматично, като използвате инструмента за актуализиране на драйвери на Tweakbit .

Този инструмент е одобрен от Microsoft и Norton Antivirus и ще ви помогне безопасно да актуализирате всички остарели драйвери. След няколко теста, нашият екип заключи, че това е най-автоматизираното решение. По-долу можете да намерите кратко ръководство как да го направите.

1. 1. Изтеглете и инсталирайте TweakBit Driver Updater
      

   2. Веднъж инсталирана, програмата ще започне автоматично да сканира компютъра ви за остарели драйвери. Driver Updater ще провери версиите на инсталираните драйвери срещу своята облачна база данни на най-новите версии и ще препоръча подходящи актуализации. Всичко, което трябва да направите, е да изчакате завършването на сканирането.
      

   3. При завършване на сканирането получавате отчет за всички проблемни драйвери, намерени на вашия компютър. Прегледайте списъка и вижте дали искате да актуализирате всеки драйвер поотделно или всички наведнъж. За да актуализирате един драйвер едновременно, щракнете върху връзката 'Актуализиране на драйвера' до името на драйвера. Или просто щракнете върху бутона "Актуализиране на всички" в долната част, за да инсталирате автоматично всички препоръчани актуализации.
      

      Забележка: Някои драйвери трябва да бъдат инсталирани в няколко стъпки, така че ще трябва да натиснете бутона "Update" няколко пъти, докато всичките му компоненти бъдат инсталирани.

Отказ от отговорност : някои функции на този инструмент не са безплатни.

След като актуализирате драйвера, проверете дали проблемът е разрешен. Няколко потребители препоръчват и актуализиране на драйверите на високоговорителите, така че ако използвате USB високоговорители, можете да опитате това. Ако диспечера на устройства не може да актуализира драйверите, може да опитате да ги изтеглите ръчно от производителя на звуковата карта.

Решение 5 - Деинсталирайте всички скрити драйвери

Ако не можете да чуете Cortana, проблемът може да е свързан със скрити звукови драйвери. Това не е голям проблем и можете да го поправите просто като премахнете скритите драйвери. Това е относително просто и можете да го направите, като изпълните следните стъпки:

1. Стартирайте командния ред като администратор. За да направите това, натиснете Windows Key + X и изберете Command Prompt (Admin) от менюто. Ако командния ред не е достъпен, можете да използвате PowerShell (Admin) .
   

2. Когато стартира командния ред, изпълнете следните команди:
   • • set devmgr_show_nonpresent_devices = 1
     • cd% SystemRoot% System32
     • start devmgmt.msc
3. Когато Диспечерът на устройствата се отвори, отворете раздела Изглед и кликнете върху Покажи скритите устройства .
   

4. Разширете Sound, видео и контролери за игри, щракнете с десния бутон върху драйвера за сиво и изберете Uninstall device от менюто.
   

5. Появява се меню за потвърждение. Щракнете върху Деинсталиране, за да потвърдите, че искате да премахнете драйвера.
   

6. Повторете последните две стъпки за всички скрити звукови устройства.

След това рестартирайте компютъра и проверете дали проблемът е разрешен.

Решение 6 - Деактивирайте HD аудио фона и Realtek HD Audio Manager

Вашият Windows започва с много приложения на трети страни, а понякога тези приложения могат да пречат на Windows и да причинят проблеми с Cortana. Ако не получавате звук от Cortana, проблемът може да са вашите стартиращи приложения. Можете обаче лесно да разрешите този проблем, като деактивирате тези приложения. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Стартирайте диспечера на задачите . Можете да го направите, като използвате Ctrl + Shift + Esc пряк път.
2. Когато Task Manager започне, отидете в раздела Startup (Стартиране) . Сега вижте HD Audio Background Process и Realtek HD Audio Manager . Кликнете с десния бутон върху тези приложения и изберете Disable от менюто.
   

След като изключите тези приложения, рестартирайте компютъра и проверете дали проблемът все още се появява. Няколко потребители съобщиха, че тези две приложения са причинили проблема, така че ако имате някоя от тях, не забравяйте да ги деактивирате.

Решение 7 - Конфигурирайте аудио в аудио мениджъра

Според потребителите може да успеете да поправите този проблем само чрез правилно конфигуриране на звука в мениджъра на аудиосигналите. Ако сте изтеглили и инсталирали драйвери за звука от производителя на звуковата карта, възможно е да сте инсталирали нов мениджър на аудио.

Ако това е така, мениджърът на звука по подразбиране и мениджърът на трета страна могат да влязат в конфликт. За да разрешите проблема, трябва да конфигурирате аудиото си правилно в мениджъра на аудиото на трета страна. След като направим това, проблемите с Кортана трябва да бъдат разрешени.

Решение 8 - Премахнете аудиото с висока детайлност на IDT

Както вече споменахме, мениджърите на аудиото от трети страни могат да се намесят в системата ви и да причинят проблеми с Cortana. Потребителите съобщиха, че IDT High Definition Audio е отговорен за този проблем и за да поправите проблема, трябва да го премахнете.

Има няколко начина за премахване на приложение, но най-добрият начин да го направите е да използвате софтуер за деинсталиране. Софтуерът Uninstaller е предназначен да премахне всички файлове и записи в системния регистър, свързани с конкретно приложение. Като използвате тези инструменти, ще се уверите, че приложението е напълно премахнато и проблемът няма да се повтори поради оставащите файлове.

Ако трябва да премахнете определено приложение, можете да го направите, като използвате IOBit Uninstaller (безплатно), Revo Uninstaller или Ashampoo Uninstaller . Всички тези приложения имат приятелски потребителски интерфейс, така че трябва да можете да премахнете всяко приложение с лекота.

Тъй като това е сериозен проблем, може би нещо друго от вашата система не позволява на Cortana да възпроизвежда звук, така че трябва да проверите нашата статия за други проблеми със звука в Windows 10 и може би ще намерите решението (ако нито едно от гореизброените не работи, разбира се). Това би било всичко, ако имате някакви други проблеми, свързани с Windows 10, можете да потърсите решението в нашия Windows 10 Fix раздел.