Fix: Mouse скача на Surface Pro 4

Surface Pro 4 е невероятно устройство, но въпреки качеството на устройството, потребителите съобщават за някои необичайни проблеми. Според потребителите, курсорът на мишката скача на Surface Pro 4 и този проблем може да направи вашето устройство изключително трудно за използване, така че нека да видим как да поправим този проблем.

Мишка скача на Surface Pro 4, как да го поправя?

Surface Pro 4 е страхотно устройство, но много потребители съобщават за проблеми с мишката. Като говорим за проблеми, ето някои от най-често срещаните проблеми, които потребителите съобщават:

• Surface Pro 4 сензорен сензор, фантомни кликвания, проблеми с докинг мишката - ако имате някакви проблеми с мишката, като например фантомни кликвания, може да успеете да коригирате проблема само чрез промяна на настройките на тъчпада.
• Курсорът не работи на Surface Pro 4 - Ако курсорът не работи на вашето устройство Surface Pro 4, проблемът може да е причинен от безжична мишка. Просто заменете безжичната мишка с кабелна и проверете дали проблемът все още се появява.
• Surface Pro 3 скокове на мишката - Този проблем може да се появи и на Surface Pro 3 устройства. Дори и да нямате Surface Pro 4, трябва да можете да приложите повечето от нашите решения към Surface Pro 3.
• Surface Book cursor скача - Няколко собственици на Surface Book съобщават, че техният курсор скача сам. Това най-вероятно се дължи на тъчпада, така че не забравяйте да го забраните или да го покриете, докато пишете.
• Surface Pro 4 движи курсора на мишката - Някои потребители съобщават, че техният курсор се движи сам по себе си на Surface Pro 4. Това може да е проблем, но трябва да можете да го поправите с едно от нашите решения.

Решение 1 - Деактивирайте драйвера на сензорния екран

Според потребителите този проблем е причинен от драйвер за сензорен екран и след деактивирането му проблемът ще бъде разрешен. Имайте предвид, че деактивирането на драйвера на сензорния екран ще ви попречи да използвате сензорния екран, но ако имате клавиатура и мишка, трябва да можете да използвате Surface Pro 4 без никакви проблеми. За да деактивирате драйвер, направете следното:

1. Натиснете клавиша Windows + X, за да отворите Power User Menu и изберете Device Manager от списъка.
   

2. Когато Диспечерът на устройствата се отвори, намерете драйвера на сензорния екран, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деактивиране от менюто.
   

3. Затворете диспечера на устройства .

Това е просто решение, и въпреки че това решение не решава проблема напълно, поне ще можете да използвате Surface Pro 4 с клавиатура и мишка.

Решение 2 - Променете настройките за захранване

Потребителите съобщиха, че можете лесно да коригирате този проблем просто като промените настройките за захранване. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете клавиша Windows + S и въведете захранването . Изберете Power & sleep settings от менюто.
   

2. Изберете Допълнителни настройки за мощност .
   

3. Намерете избрания в момента план за захранване и изберете Промяна на настройките на плана .
   

4. Сега кликнете върху Промяна на разширените настройки на захранването .
   

5. Намиране Когато затворя капака и се включат опциите и ги поставя да не правят нищо .
6. Щракнете върху Приложи и OK, за да запишете промените.

Решение 3 - Калибрирайте екрана

Малко потребители съобщиха, че можете да решите този проблем, като калибрирате сензорния екран. За да направите това, стартирайте настройките на Tablet PC и натиснете бутона Calibrate (Калибриране). Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите калибрирането. След калибриране на сензорния екран проблемът трябва да бъде разрешен.

Решение 4 - Свалете капака на клавиатурата

Според потребителите причината за прескачане на мишката върху Surface Pro 4 може да е вашата клавиатура. Този проблем може да възникне по неизвестна причина, но лесно можете да го поправите, след като изключите клавиатурата. За да заобиколите този проблем, може да искате да получите различна клавиатура или Bluetooth клавиатура за вашия Surface Pro 4.

Решение 5 - Дръжте Surface Pro 4 отворен, докато използвате Surface Dock

Surface Dock ви позволява да свържете повърхността с външен дисплей и да прикачите към нея различни периферни устройства, но изглежда, че този проблем се появява дори когато използвате Surface Dock. Потребителите съобщават, че мишката започва да скача след затваряне и свързва Surface Pro 4 към Surface Dock. За да разрешите този проблем, не забравяйте да затворите Surface Pro 4, докато използвате Surface Dock. Като алтернатива, ако искате да затворите Surface Pro 4, уверете се, че поставяте хартия или кърпа между клавиатурата и сензорния екран, за да предотвратите случайни скокове на мишката.

Решение 6 - Уверете се, че писалката не е свързана с устройството

Малко потребители съобщават, че проблемът с прескачането на мишката се появява, ако писалката е прикрепена към Type Cover, и според тях можете да избегнете този проблем, стига да държите писалката необвързана към Surface Pro 4. Това може да е просто решение, но си струва изпробвам.

Решение 7 - Изтеглете последните актуализации

Ако курсорът на мишката прескача на Surface Pro 4, не забравяйте да изтеглите последните актуализации за него. Тези актуализации отстраняват много проблеми с хардуера и софтуера и потребителите съобщават, че този проблем е бил отстранен за тях след инсталирането на последните актуализации.

По подразбиране Windows 10 автоматично изтегля най-новите актуализации, но понякога може да пропуснете актуализация или две поради някои грешки. Въпреки това, винаги можете да проверявате за актуализации ръчно. Това е много просто и можете да направите това, като изпълните следните стъпки:

1. Отворете приложението Настройки .
2. Отидете в секцията Актуализиране и защита .
   

3. Сега щракнете върху бутона Проверка за актуализации .
   

Ако има налични актуализации, те ще бъдат изтеглени автоматично във фонов режим. След като актуализациите бъдат изтеглени, те ще бъдат инсталирани веднага щом рестартирате компютъра.

Имайте предвид, че актуализирането на драйверите е разширена процедура. Ако не сте внимателни, можете да причините трайно увреждане на системата, като изтеглите грешната версия на драйвера, затова използвайте допълнително внимание. Силно препоръчваме TweakBit Driver Updater (одобрен от Microsoft и Norton) за автоматично изтегляне на всички остарели драйвери на вашия компютър.

Отказ от отговорност : някои функции на този инструмент не са безплатни.

Решение 8 - Уверете се, че ръцете ви не докосват тъчпада

Ако мишката мине на Surface Pro 4, проблемът може да е свързан с тъчпада. Понякога може да докоснете тъчпада с дъното на дланите си докато пишете и това ще накара мишката да скочи. Това е нормално поведение за всички тъчпада, така че може да изпитате този проблем и на други лаптопи.

За да разрешите този проблем, препоръчваме ви да бъдете внимателни, докато пишете и се опитвайте да не докосвате тъчпада с дланите си. Ако това е трудно, винаги можете да поставите лист хартия върху тъчпада. След като направите това, тъчпадът няма да регистрира никакво движение, дори и ако оставите дланите си върху него.

Това е просто решение, но няколко потребители съобщиха, че това решение работи за тях, така че не се колебайте да го изпробвате.

Решение 9 - Забранете тъчпада

Ако мишката мине на Surface Pro 4, проблемът е най-вероятно вашия тъчпад. Ако обаче използвате USB или Bluetooth мишка, може да искате да деактивирате тъчпада. Windows 10 ви позволява автоматично да деактивирате тъчпада след свързване с мишката и можете да активирате тази функция, като направите следното:

1. Отворете приложението Настройки . Можете да направите това бързо, като натиснете клавиша Windows + I.
2. Сега отидете в раздела Устройства .
   

3. Изберете Тачпад от менюто вляво. В десния прозорец махнете отметката от Оставете тъчпада, когато опцията е свързана с мишката .

След като направите това, всеки път, когато свържете мишката към вашия Surface Pro, тъчпадът автоматично ще се деактивира, така че няма да местите мишката, като случайно докоснете тъчпада с дланите си.

Ако тази опция не работи за вас, можете също да деактивирате тъчпада напълно от този екран. Просто намерете опцията Тачпад и я настройте на Изкл . След като направите това, проблемът трябва да бъде решен.

Струва си да споменем, че можете да деактивирате тъчпада с помощта на клавишна комбинация. Много лаптопи поддържат този пряк път и за да забраните бързо тъчпада, просто натиснете клавиша Fn и бутона, върху който има икона на тъчпада. След като направите това, тъчпадът ви ще бъде деактивиран и няма да можете да движите мишката по случайност повече.

Решение 10 - Изключете безжичната мишка

Много потребители обичат да използват безжични мишки на компютъра си, но няколко потребители съобщават, че безжичната мишка е причината за този проблем на Surface Pro 4. Ако мишката продължава да скача, просто изключете вашата безжична мишка и проверете дали това решава проблема.

Ако безжичната мишка причинява този проблем, може да искате да го замените с жична мишка.

Решение 11 - Дръжте зарядното устройство далеч от Surface Pro

Потребителите съобщават, че тяхната мишка скача на Surface Pro 4, но този проблем възниква само ако устройството се зарежда. Ако имате същия проблем с Surface Pro 4, опитайте се да преместите Surface Pro доколкото можете от зареждащата тухла по време на зареждането.

Няколко потребители съобщиха, че зарядното им устройство се е намесило в Surface Pro и това е причината мишката да започне да скача. Като заобиколно решение, просто запазвайте зареждащата тухла далеч от устройството по време на зареждане и проблемът трябва да изчезне.

Ако нито едно от тези решения не работи, може да помислите за подмяна на вашия Surface Pro 4. Ако вашето устройство все още е обхванато от гаранция, може да искате да се свържете с местния център на Microsoft и да поискате замяна. Скачането на мишката върху Surface Pro 4 може да направи устройството ви почти неизползваемо, но се надяваме, че сте успели да коригирате този проблем, след като използвате едно от нашите решения.