Excel файловете няма да се отварят след инсталиране на Windows 10 Creators Update [Fix]

Някои потребители съобщиха за проблем, свързан с Excel, който изглежда се появява след инсталирането на Windows 10 Creators Update. След актуализирането на системата някои файлове не могат да се отварят с Excel без видима причина. Излишно е да казвам, че преди всичко е функционирало добре.

Тъй като този проблем може да се окаже твърд орех, ние подготвихме някои решения, които трябва да разрешат този проблем. Ако имате проблеми с файлове на Excel, не се колебайте и проверете списъка по-долу.

Как да разрешите проблеми с Excel файловете в Windows 10 Creators Update

  1. Уверете се, че файловете се поддържат и не са повредени
  2. Деактивиране на защитения изглед
  3. Ремонт на Excel
  4. Възстановяване на стойностите на компонентите за услуги по подразбиране
  5. Преинсталирайте Office

1. Уверете се, че файловете се поддържат и не са повредени

Първата стъпка, която трябва да предприемете при решаването на проблеми с конкретните файлови формати, е да проверите тяхната допустимост. Така че, уверете се, че файлът се поддържа и, също така, не е повреден, преди да преминем към допълнителните стъпки. Нещо повече, някои потребители съобщиха, че актуализацията на Office е виновникът, а не системата, така че вземете предвид и това.

Актуализациите за Office са твърде често същите като тези за Windows като цяло: пълни с проблеми. Ако сте сигурни, че актуализацията на Office е предизвикала проблеми, не забравяйте да изпратите билет за поддръжка. От друга страна, можете да го актуализирате, тъй като проблемът може вече да е бил разрешен с последната налична версия.

2. Деактивирайте защитения изглед

Известно е, че някои защитни мерки причиняват проблеми. А именно, за да защитите обкръжението си, Excel (и други програми на Microsoft Office също) могат да попречат на отварянето на определени файлове. Това изглежда чудесно на хартия, тъй като няма прекалено голяма сигурност, за да бъдем напълно честни. Но на практика нещата се различават. В някои случаи това може напълно да блокира достъпа на Excel до вашите файлове. Така че, уверете се, че сте го забранили и проверете за промени.

  1. Отворете Excel.
  2. Под Файлове отворете Опции.
  3. Изберете Център за доверие.
  4. Кликнете върху Настройки на центъра за доверие.
  5. Отворете защитения изглед.
  6. Деактивирайте всички 3 опции, за да го деактивирате напълно.
  7. Кликнете върху OK.

Това трябва да ви помогне да преодолеете евентуални проблеми, причинени от свръхзащитния защитен изглед.

3. Поправете Excel

Office 365 има своите недостатъци, но онлайн поддръжката не е една от тях. Поне за повечето потребители. Един от елегантните функции, които би трябвало да ви помогнат значително с този проблем с Excel, е Repair. А именно, можете да поправите отделна програма от пакета с помощта на онлайн ремонт. В този случай, разбира се, имаме предвид Excel. Ако актуализацията промени нещо в инсталацията на Excel или дори я направи неизползваема, можете да го поправите с този инструмент.

Следвайте процедурата по-долу, за да поправите Excel:

  1. Щракнете с десния бутон върху менюто "Старт" и отворете "Програми и функции".
  2. Щракнете с десния бутон на мишката върху Excel и изберете Промяна.
  3. Трябва да видите екрана "Как бихте искали да поправите вашите Office програми".
  4. Кликнете върху Онлайн Ремонт и изчакайте процедурата да приключи.
  5. Рестартирайте компютъра и потърсете промени.

4. Възстановете стойностите на компонентите за услуги по подразбиране

Освен това, освен някои често срещани грешки, които актуализацията предизвика в системата, тя също може да е променила някои основни настройки. Това може да повлияе на използването на всички програми на трети страни, включително полу-родните версии на Office 365 или по-стари версии на Microsoft Office. Има една опция, която може да повлияе на проблеми с файловете и това е компонентна сигурност. За тази цел следвайте инструкциите по-долу, за да я възстановите до стойностите по подразбиране и, надяваме се, да разрешите проблема:

  1. В лентата за търсене въведете dcomcnfg и го отворете от списъка с резултатите.
  2. Под услугите Компонент в навигационния екран отидете на Компютри> Моят компютър.
  3. Щракнете с десния бутон на мишката върху Моят компютър и отворете Свойства.
  4. Под раздела Свойства по подразбиране се уверете, че тези опции имат следните стойности:
    • Ниво на представяне по подразбиране: Идентифицирайте
    • Ниво на удостоверяване по подразбиране: Свържете
  5. Потвърдете с OK и опитайте отново да влезете в файловете.

Ако това не е нещо, което е повлияло на лошото поведение на Excel, преминете към допълнителни стъпки.

5. Преинсталирайте Office

Ако проблемът е постоянен и сте сигурни, че той се крие в корупцията в Office, преинсталирането е следващата очевидна стъпка. Имайте предвид обаче, че някои от персонализираните ви настройки може да са изчезнали, след като изтриете Office. Освен това ще трябва да осребрите кода си, за да получите официален сайт на Microsoft от Microsoft.

Следвайте тези инструкции, за да преинсталирате Office:

  1. Щракнете с десния бутон на менюто "Старт" и отворете "Програми и компоненти".
  2. Щракнете с десния бутон на мишката върху Office 365 и го деинсталирайте.
  3. Рестартирайте компютъра.
  4. Отидете на този официален сайт на Office.
  5. Влезте с профила на Microsoft, свързан с Office.
  6. Изберете предпочитаната версия, архитектура и език и щракнете върху Инсталиране.
  7. След като инсталационният файл бъде изтеглен, щракнете двукратно, за да започнете с инсталацията.
  8. След като инсталацията приключи, активирайте офиса си и сте добре.

Новата инсталация трябва да ви освободи от проблемите. Въпреки това, ако системата е виновникът и вие бързате да използвате Excel, няма нищо друго, освен да извършите нулиране или почистване. Напълно сме наясно, че това не е най-добрият сценарий за всички нас, но понякога е задължително, за да може нещата да работят по предназначение. Дотогава се надяваме, че Microsoft ще пусне някои от поправките за различни проблеми, съобщени от потребителите по целия свят.

С това приключваме тази статия. Не забравяйте да публикувате своите въпроси или алтернативни решения в раздела за коментари по-долу. Това ще означава много. Също така, в случай, че все още не можете да разрешите проблема, съветваме ви да се свържете с поддръжката на Office колкото е възможно по-скоро и да им предоставите подробности относно проблема, който срещате.