„Не можах да разпозная този пръстов отпечатък“ Грешка в „Здравейте в Windows“

С въвеждането на Windows Здравейте, Microsoft добави няколко допълнителни слоя за сигурност с няколко разнообразни биометрични опции. Скенерът за пръстови отпечатъци обикновено се използва и се държи на високо ниво, когато става дума за неговата сигурност (погледнете всички тези смартфони). Веднъж установен, ще можете да преминете през заключения екран само с едно докосване. Изглежда обаче, че разпознаването на пръстови отпечатъци за някои потребители се провали и те бяха запознати с грешката „ Не може да разпознае този пръстов отпечатък “.

КОРЕКЦИЯ: Не можах да разпозная този пръстов отпечатък Windows Hello error

1. Повторно задайте нов пръстов отпечатък и опитайте отново
2. Деактивирайте и активирайте отново Hello и актуализирайте Windows
3. Стартирайте програмата за отстраняване на проблеми с хардуера
4. Преинсталирайте драйверите на скенера за пръстови отпечатъци
5. Почистете скенера за отпечатъци от отломки
6. Проверете настройките на груповите правила
7. Изтрийте папката Профил и започнете отново
8. Отмяна или нулиране на Windows 10

1: Повторно задайте нов пръстов отпечатък и опитайте отново

Нека започнем с отстраняването на неизправности, като пренасочим новия пръстов отпечатък. Преди това нека накратко обясним защо може да има бъг с четенето на пръстови отпечатъци. Тъй като Microsoft предоставя софтуер за пръстови отпечатъци, няма да имате нужда от свързан софтуер на трети лица. Но всичко това е, че цялото Hello допълнение е насочено главно към устройствата на повърхността.

И едва ли работи с един и същ успех с други производители на оригинално оборудване. По този начин, Microsoft Hello и придружаващите го опции за вписване показват много грешки на лаптопите на Lenovo и Dell. По тази причина най-вероятно ще трябва да възстановите профила за влизане на пръстови отпечатъци повече пъти, отколкото бихте желали.

Ето как да го направите, включително пренастройването на ПИН кода:

1. Отворете Настройки .
2. Изберете Сметки .
   

3. Изберете опции за вход от левия прозорец.
4. Кликнете върху Премахване под пръстовия отпечатък.
5. Направете същото и с ПИН кода .
   

6. Регистрирайте новия пръстов отпечатък и добавете ПИН .
7. Рестартирайте компютъра и опитайте да отключите сензора за пръстови отпечатъци.

2: Използвайте Местен акаунт и актуализирайте Windows

Същата причина. Ако актуализацията на Windows 10 счупи четеца на пръстови отпечатъци и ви даде грешка „Не може да разпознае този пръстов отпечатък“, може да потърсите алтернативи. Много засегнати потребители успяха да разрешат проблема, но в замяна успяха да използват пръстовия отпечатък само в локалната сметка, вместо в акаунта на Microsoft.

Можете да го изпробвате. Разбира се, винаги можете да влезете в профила на Microsoft, след като преминете заключения екран. Ето как да го направите:

1. Отидете в Настройки> Профили> Опции за подпис и премахнете настройките на Microsoft Hello.
2. Сега изберете Вашата информация от левия прозорец.
3. Кликнете върху „ Влезте с локален профил “.
   

4. Въведете текущата си парола и създайте местна сметка.
5. Рестартирайте Windows 10 и изберете локалния акаунт .
6. Трябва да можете да влезете с скенера за пръстови отпечатъци. Това може да реши проблема с Microsoft акаунта.
7. Освен това можете да се придвижите до Настройки> Профил> Вашата информация и да влезете отново с акаунта на Microsoft.
8. Рестартирайте компютъра и потърсете промени.

Освен това, поради гореспоменатите причини, потвърдете, че имате най-новата версия на Windows 10. Ръчно обновяване на Windows 10 се извършва по следния начин:

1. Отворете Настройки (щракнете с десния бутон върху бутона Старт).
2. Изберете Актуализиране и сигурност .
3. Провери за обновления.

3: Стартирайте програмата за отстраняване на проблеми с хардуера

Windows 10 е тук, за да остане и за период от почти 3 години той натрупа стотици проблеми и грешки. Технологичните ентусиасти се занимаваха с тези в началото, но Microsoft най-накрая реши да помогне. Най-малко, когато става въпрос за Windows родните функции. Те са добавили общото меню за отстраняване на неизправности, което включва инструмент за отстраняване на неизправности в хардуера и устройствата. Инструментът за отстраняване на неизправности, който трябва да е полезен в тази ситуация.

След като я стартирате, специализираният инструмент за отстраняване на неизправности трябва да разреши грешката под ръка. Ето как да го стартирате:

1. Отворете Настройки .
2. Изберете Актуализиране и сигурност .
3. Изберете Отстраняване на неизправности от левия прозорец.
4. Разгънете инструмента за отстраняване на неизправности в Хардуер и устройства .
5. Кликнете върху бутона " Изпълнение на програмата за отстраняване на неизправности ".
   

6. Следвайте инструкциите внимателно, докато инструментът за отстраняване на неизправности идентифицира и отстрани всички проблеми със скенера за пръстови отпечатъци.

4: Преинсталирайте драйверите на скенера за пръстови отпечатъци

Тъй като скенерът за пръстови отпечатъци е част от хардуера, независимо дали е вграден или външен вариант. А хардуерът се нуждае от подходящ софтуер, за да работи безпроблемно. За тази цел Ви препоръчваме да проверите драйвера за пръстови отпечатъци. Още по-добре го преинсталирайте и преместете оттам.

Ето как да преинсталирате драйвера за пръстови отпечатъци в Windows 10:

1. Щракнете с десния бутон на мишката върху Старт и отворете Device Manager .
2. Отидете до устройствата за биометрични данни и разширете този раздел.
3. Щракнете с десния бутон върху устройството за сканиране на пръстови отпечатъци и деинсталирайте драйвера му.
4. Рестартирайте компютъра и изчакайте системата отново да го инсталира.

В допълнение, можете да отидете до официалния сайт на OEM и да изтеглите съответните драйвери.

5: Почистете скенера за пръстови отпечатъци от отломки

Това може да изглежда очевидно, но често се пренебрегва. Именно тук се занимаваме с чувствителното оборудване и дори най-малкото зърно, грес или прах могат да предизвикат фалшиви показания. В тези държави вашият пръстов отпечатък едва ли ще се изпълни. Затова предлагаме цялостно почистване.

Най-добрият начин за почистване на скенера за пръстови отпечатъци е с леко влажна кърпа и след това суха. Можете да използвате и други химикали за почистване, но внимавайте да не повредите скенера, тъй като някои от тях са абразивни.

6: Проверете опциите за захранване

Опциите за захранване, които се намират в диспечера на устройствата, се отнасят за отделните устройства. Намерението бе да се запази консумацията на енергия, като се забранят различните неактивни устройства. Същата опция е налична за биометрични устройства, които са скенери за пръстови отпечатъци. Но, въпреки че е полезна на теория, тази настройка може да деактивира определено устройство постоянно (до цикъла на рестартиране) и да я задържи в режим на заспиване.

Това, което трябва да направите, е да отидете в диспечера на устройствата и да изключите тази опция изцяло за биометричното устройство. Следвайте тези инструкции, за да го направите:

1. Щракнете с десния бутон на мишката върху Старт и отворете Device Manager .
2. Отидете до устройствата за биометрични данни и разширете този раздел.
3. Щракнете с десния бутон върху устройството за сканиране на пръстови отпечатъци и отворете Properties .
4. Кликнете върху раздела Управление на захранването .
5. Махнете отметката от квадратчето „ Разрешаване на компютъра да изключи устройството, за да пести енергия “.
   

6. Потвърдете промените и рестартирайте компютъра.

7: Изтрийте папката Профил и стартирайте отново

Друго решение, което работи за някои потребители, е изтриването на всички идентификационни данни на системната папка, в които се съхраняват идентификационните данни на профила. Това обаче е рискована процедура и ще трябва да поемете собствеността върху споменатата папка, за да продължите. Не бихме го препоръчали, но тъй като на пръв поглед работи за други, то намери място в този списък.

Преди да продължите, не забравяйте да създадете точка за възстановяване. След като направите това, продължете със стъпките, които ви предоставихме по-долу:

1. Поставете отметка в полето " Скрити елементи " в раздела Изглед под заглавната лента на Explorer.
2. Отидете до C: WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft.
3. Изтеглете и стартирайте този скрипт, за да поемете собствеността върху папката. Просто щракнете с десния бутон върху файла и го стартирайте като admin.
4. Изтрийте съдържанието от папката на Microsoft .
5. Рестартирайте компютъра си и опитайте да влезете отново.

8: Отмяна или нулиране на Windows 10

В крайна сметка можем само да се съгласим, че системата е виновната за проблема. Ако грешката е постоянна, можем само да ви насочим към опциите за възстановяване. Две от тях, за да бъдем точни. Ако сензорът за пръстови отпечатъци е започнал да се държи лошо след последната голяма актуализация, опцията Rollback (Отмяна) е по-добър избор. От друга страна, ако проблемите се появят без видима причина, възстановяването на PC към фабричните стойности, по наше мнение, е по-добър избор.

Ето как да преодолеете Windows 10 до предишно голямо изграждане или да го възстановите до фабричните настройки:

1. Отворете Настройки и Актуализиране и сигурност.
2. Изберете Възстановяване от левия прозорец.
3. Тук можете да избирате между двете опции. Разширете или „ Върнете се към предишната версия на Windows 10 “ или „ Нулиране на този компютър “.
   

4. Следвайте инструкциите.

С това можем да заключим тази статия. Можем само да се надяваме, че тези стъпки са ви помогнали да разрешите грешката „Не може да разпознае този пръстов отпечатък“ в Windows Hello за влизане. Ако има някаква допълнителна информация, която смятате за полезна, не се колебайте да го споделите с нас. Разделът за коментари е точно под него.