Не можете да влезете в устройството си с Windows 10? Ето как да го поправите

За да поправите проблемите при влизане в Windows 10:

  1. Проверете за опцията Вход
  2. Нулирайте паролата, когато не можете да влезете
  3. Изключете периферните устройства
  4. Проверете при поддръжката на Microsoft повече отговори за съответния проблем

Една от основните причини, поради които не можете да влезете в устройството си, е да забравите паролата ви.

Ако обаче сте сигурни, че не сте променили паролата си или сте въвели правилното съобщение, но получавате съобщението „ Не мога да вляза в устройството си в момента “ на компютъра си, проблемът е повече от паролата,

Преди да стигнете до решенията, проверете следното:

  • Независимо дали сте в профил в Microsoft или в местна сметка
  • Ако сте се опитали успешно да влезете в друго устройство с профила си в Microsoft
  • Ако сте задали отново паролата си

Тази статия обхваща няколко решения, които можете да използвате, за да коригирате проблема с влизането в устройството си с Windows 10. \ t

Какво да направите, ако в момента не можете да влезете в устройството си

Решение 1: Проверете за опцията Вход

Ако можете да видите опцията за вход в екрана за вход, тя се показва всеки път, когато зададете парола за ПИН за даден профил.

Когато кликнете върху опцията за влизане, можете да изберете парола за PIN или действителната парола за профила си в Microsoft, за да влезете.

Потвърдете, че въвеждате правилната парола, преди да използвате други решения.

Направете следното:

  • В полето за парола кликнете върху иконата на окото, за да видите паролата си и се уверете, че е правилна
  • Кликнете върху Enter
  • Проверете дали подредбата на клавиатурата е същата. Понякога по време на надстройка това може да се промени, което води до въвеждане на различни знаци при въвеждане на паролата
  • Натиснете едновременно клавиша Windows и интервал, за да проверите езика и оформлението на клавиатурата
  • Задръжте клавиша Windows
  • Натиснете интервала многократно, за да промените подредбата на клавиатурата
  • Отворете друго устройство и проверете дали можете да влезете в //account.live.com със същия имейл адрес за Microsoft акаунт и същата парола

Ако проблемът не изчезне, преминете към следващото решение.

  • Също така прочетете: „Не можем да влезем в профила ви“ Грешка в Windows 10

Решение 2: Нулирайте паролата, когато не можете да влезете

За да зададете отново паролата си, използвайте същия имейл адрес, за да възстановите паролата, която сте задали по време на създаването на профила си в Microsoft.

Обикновено има алтернативен имейл, който давате за възстановяване на парола при първоначалната настройка на имейл акаунт.

Изпълнете следните стъпки, за да зададете нова парола:

  • Отворете страницата „Възстановяване на паролата“
  • Изберете една от опциите, поради които се нуждаете от нулиране на паролата> натиснете Next
  • Въведете имейл адреса, с който сте задали профила си в Microsoft
  • Въведете символите на captcha или друг вид на екрана> натиснете Next
  • Ако сте имали информация за сигурността на имейл профила си, еднократен код ще бъде изпратен на телефонния ви номер (или алтернативен) или алтернативен имейл, който сте посочили при настройката на имейла
  • Въведете кода
  • Създайте новата парола

Можете също да използвате опцията „Аз знам паролата си, но не мога да вляза“, когато се опитвате да си починете паролата.

Ако възстановяването на паролата не работи, проверете дали следното се отнася за опита ви:

  1. Не може да получите код за защита

Ако не можете да получите код за защита, кликнете върху „Не получих код“, когато бъдете подканени за влизане, или кликнете върху „Нямам достъп до тях“, когато възстановявам паролата си, след което направете следното:

  • Попълнете въпросник за сигурността
  • Когато ви попита за някои имейли, които сте изпратили наскоро, рождената си дата, данните за кредитни карти или други подробности, известни само на вас, не е нужно да знаете всички отговори, просто отговорете на това, което знаете или нещо близо до отговора.

Забележка : 30-дневен период на изчакване влиза в сила, преди да получите пълен достъп до профила си.

  • Също READ: Fix: "Не мога да вляза. Въведеният от вас Windows Live ID или парола не е валиден" грешка в Windows 10
  1. Временно е блокиран потребителски профил

В случай, че получите такова съобщение, поставете отметка на страницата за временно прекъсване на профила в поддръжката на Microsoft, за да научите повече за проблема.

  1. Включено е потвърждение от две стъпки

Понякога може да предприемете допълнителни мерки за сигурност, за да защитите профила си от блокиране или проникване в него. Това включва проверка в две стъпки.

Ако наскоро сте включили тази функция за защита, някои приложения и устройства ще отхвърлят влизането ви, защото не са синхронизирани или актуализирани, за да ви подканят код за защита. В този случай се нуждаете от парола, за да се регистрирате успешно.

  1. Използване на ново устройство или пътуване

Подобно на всички други платформи за електронна поща, Microsoft защитава и профила Ви от всякакви необичайни действия при влизане в хакери или при опит за достъп до профила ви.

Ако пътувате или използвате ново устройство, може да се наложи да потвърдите самоличността си.

  1. Влезте с местен профил (не с профил в Microsoft)

Профилите на Microsoft работят във всичките ви устройства, приложения и услуги и това го прави различен от местните, тъй като последният работи само с устройства, където сте ги създали. Ето защо Microsoft ви помага да възстановявате забравените пароли, но не може да помогне с местните акаунти.

  1. Страницата за възстановяване на паролата не разпознава профила ви в Microsoft

Ако сте забравили имейл адреса си или телефонния номер, който сте посочили по време на регистрацията за профила си в Microsoft, страницата за нулиране може да не разпознае профила ви.

Решение 3: Изключете всички периферни устройства

В редки случаи периферните устройства могат да предизвикат всякакви грешки на вашия компютър, включително проблеми при влизане. Изключете компютъра си, изключете клавиатурата, мишката и други периферни устройства и след това заредете компютъра си. Проверете дали страницата за вход вече е налице.

Решение 4: Проверете при поддръжката на Microsoft повече отговори за вашия конкретен проблем

В крайна сметка можете да се свържете с отдела за поддръжка на Microsoft, за да научите повече подробности за това как да разрешите проблема.

Кажете ни в секцията за коментари дали тези стъпки и решения са работили за вас.

Забележка на редактора: Тази публикация първоначално беше публикувана през октомври 2017 г. и оттогава бе актуализирана за свежест и точност.