5 решения да се определи HBO Сега въпроси на Xbox One

Конзолните платформи минават дълъг път покрай единствено игралните машини. Тези дни можете да се насладите на любимото си мултимедийно съдържание, да бъде тази музика, телевизионни предавания или филми на голям екран. Една от услугите за стрийминг с някои изключителни ексклузиви е HBO със своя клиент за поточно предаване на HBO Now.

Приложението обикновено работи добре на Xbox One, но далеч не е перфектно. И обикновено страда от различни проблеми. Започвайки с проблеми със стрийминг, бавно буфериране или неуспешно зареждане, или сривове, последвани от грешки.

Направихме сигурни, за да проверим това и да ви предоставим някои общи решения за HBO Сега въпроси на Xbox One. Проверете ги по-долу.

Как да се определи HBO Сега въпроси на Xbox One

1. Захранване на конзолата
2. Актуализирайте приложението и конзолата
3. Проверете връзката
4. Излезте и влезте отново
5. Преинсталирайте приложението HBO Now

Решение 1 - Захранване на конзолата

Много въпроси за Xbox One лесно се решават с прост цикъл на захранване (хард ресет). Кешираните данни, особено в приложението като HBO Now, могат да доведат до проблеми с зареждането.

Потребителите, които са имали проблеми, казват, че само част от съдържанието не работи, тъй като те са успели да предават по-голямата част от съдържанието.

Така че, ако елиминираме възможността за широк кръг въпроси (някои популярни телевизионни предавания може да са недостъпни), енергийният цикъл трябва да е достатъчен, за да се реши това.

Ето как да задействате Xbox One:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване за около 10 секунди .
2. Изчакайте, докато конзолата се изключи.
3. След минута включете отново конзолата и потърсете промени.

Решение 2 - Актуализирайте приложението и конзолата

Ако предишната стъпка ви провали и все още имате проблеми с приложението HBO Now на Xbox One, обмислете актуализирането както на конзолата, така и на самото приложение.

Въпроси ще се появят рано или късно, но в най-добрия интерес на HBO е да се справят с тях възможно най-скоро или да се получат масови абонаменти.

Също така, докато сме там, проверете и за актуализацията на конзолата. Ето как да проверите ръчно актуализациите за Xbox One и HBO Сега:

1. Под раздела Моите игри и приложения, маркирайте приложението HBO Now и след това натиснете бутона Menu на вашия контролер.
2. Изберете Управление на приложението .
3. Инсталирайте актуализациите, ако са налични в секцията Updates (Актуализации) .
4. Сега отворете „ Настройки“ .
5. Изберете Система и след това Актуализации .
6. Изберете Актуализираща конзола, за да видите дали има налични актуализации.

Решение 3 - Проверете връзката

Сега споменахме, че това не е съвсем общ проблем, който напълно нарушава тази услуга за стрийминг. Приложението е далеч от добро, а качеството на поточното предаване е по-малко от някои други услуги.

Вашата връзка обаче може да е причината, поради която приложението се представя по-слабо.

Ето защо ще трябва да изпълните вградена диагностика, за да определите дали връзката ви е достатъчна.

Ето някои стъпки, които можете да предприемете, за да диагностицирате и отстраните възможни проблеми с връзката в Xbox One:

Ето какво можете да опитате да коригирате проблемите с връзката на Xbox:

• Уверете се, че използвате жична връзка вместо безжична.
• Рестартирайте рутера и конзолата.
• Стартирайте диагностиката

1. Натиснете бутона Xbox, за да отворите ръководството.
2. Изберете Настройки .
3. Натиснете Всички настройки .
4. Изберете Мрежа .
5. Изберете Мрежови настройки .
6. Изберете „ Тестване на мрежова връзка “.
   

• Задайте статичен IP адрес

1. Отворете Настройки и след това Всички настройки .
2. Изберете Мрежа .
3. Отворете Настройки на мрежата > Разширени настройки .
4. Запишете вашите IP и DNS стойности (IP, Subnet mask и Gateway).
5. Под Разширени настройки отворете IP настройките .
6. Изберете Ръчно .
7. Веднъж отворете DNS и запишете DNS входа.
8. Въведете стойностите, които сте написали, и потвърдете промените в Разширени настройки .
9. Рестартирайте Xbox

Решение 4 - Излезте и влезте отново

Това е доста изгодно решение, но като се отпишете и отново се регистрирате с вашите идентификационни данни, приложението може просто да започне да работи.

Чудесно или не, това обикновено се препоръчва от различни услуги, като техните приложения са достъпни на платформата Xbox One. Така че, преди най-накрая да преминем към преинсталиране на приложението, дайте споменатата последователност a go.

Освен това можете да излезете и напълно да изключите конзолата, преди да влезете отново. Някои препоръчват да изключите захранващия кабел за около минута. След като включите конзолата, влезте в профила си и опитайте да прехвърлите отново съдържанието на HBO.

Решение 5 - Преинсталирайте приложението HBO Now

Така че, ако проблемът е постоянен и не можете да обгърнете главата си, докато подкрепата на HBO не отговаря на изискванията на клиентите, можем само да предложим преинсталирането.

С конзолата за отстраняване на неизправности, потребителите са доста ограничени. Особено когато става въпрос за приложения на трети страни.

Ето защо можем само да препоръчаме преинсталиране на приложението и преместване оттам.

Ако не сте сигурни как да преинсталирате приложението HBO Now, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете Моите игри и приложения .
2. Маркирайте HBO Now и натиснете бутона Menu на вашия контролер.
3. Изберете Деинсталиране.
4. Задействайте конзолата си.
5. Отидете в Приложения и инсталирайте приложението HBO Now .

С това каза, можем да приключим тази статия. Ако имате някакви въпроси или предложения, можете да ни кажете в раздела за коментари по-долу. В допълнение, не забравяйте да изпратите билета си за подкрепата на HBO, докато не се справят с него.